Cómo elegir una plantilla retrospectiva
Explore plantillas de retrospectivas gratuitas - ágiles, divertidas, de procesos, de productos y de recuperación de malos sprint - y aprenda a elegir la más adecuada para su equipo.
Una plantilla retrospectiva es un conjunto de preguntas ya preparadas que guía la reflexión de su equipo y recoge sus respuestas en un solo lugar. La plantilla adecuada depende de lo que desee conseguir, y este capítulo le ayudará a elegir, con ejemplos relacionados con las personas, los procesos, el producto, los sprints fallidos y la diversión.
¿Qué es una plantilla retrospectiva?
Una plantilla de retrospectiva sirve tanto de guía como de registro de una reunión de retrospectiva. Adopta la forma de un tablero que incluye preguntas sencillas diseñadas para facilitar la reflexión del equipo sobre su último sprint. También es el lugar donde se pueden anotar las respuestas a esas preguntas. Una vez completada la plantilla de retrospectiva, se utiliza como base para los debates que darán forma a los próximos pasos del equipo.
Las plantillas para retrospectivas pueden adoptar diversas formas. Se pueden crear utilizando pizarras blancas y rotuladores, rotafolios y bolígrafos, o incluso ventanas con notas adhesivas. También se pueden llevar a cabo en línea utilizando diversas herramientas colaborativas, desde pizarras virtuales hasta las plantillas para retrospectivas en línea seleccionadas por TeamRetro.
¿Por qué son importantes las plantillas retrospectivas?
Las plantillas para retrospectivas son importantes porque ayudan a maximizar el éxito de la reunión de retrospectiva. Tal y como se menciona en Capítulo dos: ¿Por qué son las retrospectivas una herramienta ágil útil? —la reunión es una oportunidad para que el equipo se reúna y reflexione sobre su sprint—. Durante la reunión, comparten, exploran y proponen ideas que les ayudarán a mejorar. Esto viene con la salvedad de que la retrospectiva debe llevarse a cabo con intención y enfoque, además de ser atractiva y eficiente en cuanto al tiempo. La plantilla de retrospectiva es la herramienta que ayuda a lograr esa intención, ese enfoque, ese compromiso y esa eficiencia.
Además de servir de apoyo a las cinco etapas del proceso de retrospectiva de sprints de Derby y Larsen que mencionamos en Capítulo 1: ¿Qué es una retrospectiva de sprint? —una plantilla de retrospectiva aporta un gran valor—. Una plantilla:
- ayuda a marcar el tono de la reunión
- ofrece un marco para la generación de ideas y el debate
- permite que todos los participantes contribuyan en igualdad de condiciones, por lo que fomenta la participación, promueve la colaboración y favorece la equidad
- ayuda a centrar la atención y refuerza el objetivo de la reunión
- facilita la captura sencilla de ideas
Cuando se ofrecen en línea, las plantillas retrospectivas resultan especialmente útiles. Además de aportar los beneficios mencionados anteriormente, también permiten:
- ofrecer una estructura clara que facilite un proceso de reunión transparente
- permitir que los participantes contribuyan de forma anónima. Esto ayuda a evitar el pensamiento de grupo, garantiza que se escuchen todas las opiniones y fomenta la seguridad psicológica
- recoger automáticamente las ideas y los comentarios aportados por los participantes, lo que agiliza considerablemente el proceso de documentación de la reunión
- generar automáticamente informes que se puedan compartir con todos los participantes
- utilizarse en línea con equipos que trabajan en la misma oficina, a distancia y en formato híbrido
Además, una plantilla puede utilizarse para:
- motivar al equipo
- fomentar la cohesión y el espíritu de equipo
- reforzar los valores de Scrum
- mantener una comunicación fluida para abordar los problemas de forma segura
o incluso:
- ayude a que la reunión sea divertida
En resumen, la impresionante variedad de plantillas para retrospectivas disponibles puede ayudar a un Scrum Master a abordar un número igualmente impresionante de antipatrones y problemas del equipo.
¿Por qué cambiar las plantillas retrospectivas?
Hay dos razones importantes por las que un Scrum Master debería cambiar periódicamente la plantilla de retrospectiva que utiliza. En primer lugar, el cambio en sí mismo resulta valioso para el equipo. En segundo lugar, el uso de diferentes plantillas de retrospectiva puede aportar distintos beneficios.
El cambio nos ayuda a mejorar. Nos ayuda a avanzar, a desarrollarnos y a crear cosas nuevas. Nos ofrece variedad y nuevas perspectivas que estimulan la creatividad. En definitiva, el cambio nos ayuda a crecer.
Con solo cambiar la plantilla que se utiliza para organizar una reunión retrospectiva, un Scrum Master puede ofrecer a su equipo una nueva perspectiva desde la que analizar su último sprint. Al utilizar una plantilla diferente, se anima al equipo a tener en cuenta otras palabras, expresiones y puntos de vista nuevos.
Al mismo tiempo, el Scrum Master contribuye a evitar la posible monotonía que a veces caracteriza a las reuniones habituales. Esto también ayuda a mitigar el riesgo de que los miembros del equipo caigan en la «rutina de las retrospectivas», es decir, cuando ofrecen comentarios estereotipados o clichés en lugar de respuestas reflexivas y creativas.
¿Cómo elijo la plantilla de retrospectiva adecuada para mi reunión?
La elección de la plantilla de retrospectiva adecuada depende, en última instancia, de lo que desee lograr con su equipo durante la retrospectiva de sprint.
La elección de la plantilla para la retrospectiva puede depender de varios factores. Una forma de abordarlo es plantearse en qué desea que se centre el equipo:
- Las personas (esto incluye la comunicación y la conexión)
- Proceso (cómo lleva a cabo su trabajo)
- Producto (el medio para aportar valor)
Otro enfoque consiste en tener en cuenta el contexto:
- Las características del equipo (intereses, madurez, tamaño, diversidad)
- El del Scrum Master (nuevo en Scrum, con amplia experiencia)
- El del último sprint (todo salió mal, estuvo bien, fue genial)
La elección de la plantilla también podría basarse en el comportamiento:
- Antipatrones concretos que desea abordar
- Aspectos de la seguridad psicológica que desea fomentar
- Aspectos del juego que desea fomentar
Por supuesto, toda buena plantilla debe permitir celebrar reuniones que sean: atractivas y centradas; pertinentes y con un objetivo claro; y productivas y amenas.
La plantilla de retrospectiva que debe utilizar si nunca ha realizado una retrospectiva
Si se está preparando para llevar a cabo su primera retrospectiva, no puede dejar de utilizar la plantilla de retrospectiva ágil.
Ágil — La retrospectiva ágil plantea cuatro preguntas básicas que invitan al equipo a reflexionar sobre los resultados del último sprint y sobre las medidas en las que deben centrarse a continuación. Aunque es sencilla, transmite un mensaje claro de que está usted atento y dispuesto a mejorar.
Excelentes plantillas de retrospectiva para ayudar a las personas
Un equipo que cuenta con apoyo es un equipo productivo. A continuación, le presentamos tres de las plantillas que utilizamos para garantizar la eficacia de las reuniones y poner de relieve el empoderamiento y el apoyo al equipo.
Las cuatro L — La retrospectiva de las «Cuatro L» ofrece a su equipo la oportunidad de compartir, de forma segura, tanto sus reflexiones como sus sentimientos sobre el último sprint. Puede utilizarla para conocer mejor cómo prefieren que se les apoye y cuáles son sus aspiraciones.
Desarrollo personal — La sesión retrospectiva de «Crecimiento personal» se ha diseñado para fomentar el empoderamiento y el bienestar de los miembros de su equipo. Ofrece a cada miembro del equipo un espacio para fijarse objetivos e identificar cómo pueden los demás apoyar sus esfuerzos.
Valores de Scrum — La retrospectiva sobre los valores de Scrum consiste en un análisis en profundidad de los comportamientos y las acciones que cada persona lleva a cabo en su vida cotidiana y en sus prácticas laborales, y que reflejan los valores de Scrum. Se trata de una oportunidad para explorar la conexión entre los valores de Scrum y los del equipo.
Las mejores plantillas de retrospectiva para facilitar el proceso
Cuando las cosas no avanzan tan bien como estaba previsto, tal vez sea el momento de revisar los procesos. Estas son tres de las plantillas que utilizamos en lo que respecta a los procesos. Nos ayudan a analizar en profundidad lo que está sucediendo y a definir los pasos necesarios para volver a encarrilar la situación.
Detener Iniciar Continuar — La retrospectiva «Start Stop Continue» pone de relieve los procesos. Es una herramienta excelente para centrarse en las acciones e identificar rápidamente cuáles aportan valor y cuáles no.
KALM — La retrospectiva KALM crea un espacio seguro en el que un equipo puede perfeccionar sus procesos. Fomenta un sentido de autonomía y utilidad, lo que permite al equipo generar ideas que le ayuden a avanzar.
Estrella de mar — La retrospectiva «Estrella de mar» permite analizar los distintos grados de valor que aportan las acciones y actividades. Ayuda al equipo a examinar las prácticas actuales y a determinar a cuáles se les debería dedicar más o menos esfuerzo.
Las mejores plantillas de retrospectiva para facilitar la gestión de productos
El objetivo de un equipo Scrum es entregar resultados que satisfagan los requisitos de las partes interesadas. Por lo tanto, la gestión del producto es fundamental para su éxito.
Debe, debería, podría, no quiere — La retrospectiva «Must, Should, Could, Won’t» es una herramienta excelente que ofrece al equipo un mecanismo para ponerse en el lugar del cliente y ver el producto desde su perspectiva. Resulta especialmente útil para mantener el enfoque en las prioridades en proyectos con un gran número de solicitudes de funcionalidades y partes interesadas con intereses contrapuestos.
Los tres cerditos — La retrospectiva de «Los tres cerditos» ofrece a su equipo una idea creativa para la retrospectiva de sprint que le ayudará a identificar medidas a corto, medio y largo plazo que aporten estabilidad y funcionalidades de valor añadido a su producto. Permite analizar el producto actual o la pila tecnológica y determinar qué elementos pueden fallar fácilmente, necesitan mejoras o forman parte del núcleo fundamental para prestar su servicio.
Espina de capullo de rosa — La retrospectiva «Rosa, Capullo, Espina» es una técnica eficaz diseñada para ayudar a identificar los resultados positivos, las oportunidades y los retos de su último sprint. Se trata de una retrospectiva ideal si desea recordar a su equipo que debe considerar los retos como aspectos gestionables que acompañan a la generación de valor.
Excelentes retrospectivas a las que recurrir si ha tenido un sprint desastroso
Somos humanos. Tendremos días buenos y días malos. Nuestro equipo tendrá sprints buenos y sprints malos. Cuando se trata de los malos, lo importante es que aprendamos de ellos.
¿Qué? ¿Y qué? ¿Y ahora qué? — La retrospectiva «¿Qué, y qué, y ahora qué?» se diseñó para aportar un pragmatismo neutral al análisis de un sprint. Ayuda a su equipo a dejar de lado las emociones y a evitar los sesgos, con el fin de crear un espacio seguro y objetivo en el que llevar a cabo la retrospectiva.
Funciona / No funciona — La retrospectiva «Working Not Working» va directa al grano. Su sencillez la hace muy eficaz. Si su equipo necesita un enfoque directo para volver a ponerse en marcha, esta es la plantilla de retrospectiva que debe utilizar.
Retrospectivas sencillas para cuando llega el momento de divertirse
Se ha demostrado que incorporar un elemento lúdico al lugar de trabajo aporta innumerables beneficios. Contribuye a la cohesión de los equipos e incluso favorece el bienestar individual.
Brujas y brujos — La retrospectiva «Las brujas y los brujos» se ha diseñado deliberadamente para que los miembros del equipo adopten una visión optimista del sprint. Se trata de una idea para la retrospectiva de sprint que demuestra que la creatividad y la diversión aportan valor a un proyecto, y que pueden incorporarse sin sacrificar la productividad, la concentración ni el objetivo.
Academia de los Óscar — La retrospectiva de la Academia de los Óscar ofrece un espacio en el que las personas pueden aprender de las historias, ver reconocidas sus contribuciones y celebrar sus éxitos. Apuesta por una alegría deliberada como un suave recordatorio para que los miembros del equipo adopten una perspectiva optimista al reflexionar sobre el sprint.
Superhéroe — La retrospectiva de superhéroes es un ejercicio divertido y creativo que puede resultar especialmente atractivo para equipos que trabajan a distancia y que deben unirse para resolver un problema común o trabajar en pos de un objetivo. Por supuesto, cada equipo cuenta con sus propios superpoderes, pero también tiene sus puntos débiles, y esta plantilla de retrospectiva puede ayudar a descubrirlos.
Preguntas frecuentes
¿Qué es una plantilla retrospectiva?
Una plantilla retrospectiva es un conjunto de preguntas ya preparadas que guía la reflexión del equipo y recoge sus respuestas en un solo lugar. Sirve tanto para estructurar la reunión (las preguntas que responde el equipo) como para registrar sus resultados (las ideas, los temas y las acciones), lo que constituye la base para los próximos pasos del equipo.
¿Cómo elijo la plantilla adecuada para la retrospectiva?
Empiece por lo que desea lograr. Elija en función del enfoque —personas, procesos o productos— o del contexto, como por ejemplo cómo fue el último sprint y el nivel de experiencia del equipo. Un formato sencillo, como la retrospectiva ágil o la de «Empezar/Parar/Continuar», resulta adecuado para equipos nuevos; las plantillas temáticas o lúdicas ayudan a revitalizar a los equipos que han caído en la rutina.
¿Debería utilizar siempre la misma plantilla para la retrospectiva?
No. Cambiar la plantilla con regularidad mantiene el interés en la reunión y permite que surjan nuevas perspectivas, ya que cada formato permite analizar el sprint desde un punto de vista diferente. Reutilizar una misma plantilla indefinidamente da lugar a un «piloto automático en la retrospectiva», en el que los participantes ofrecen respuestas estándar en lugar de respuestas meditadas. Alternar las plantillas es una de las formas más sencillas de mantener el interés en las retrospectivas.