¿Qué es la retrospectiva KALM?
La retrospectiva KALM le pide a tu equipo que clasifique sus prácticas de trabajo en cuatro categorías: Mantener (Keep), Añadir (Add), Menos (Less) y Más (More). Conservas lo que funciona, añades algo nuevo donde falta y ajustas el resto. Start Stop Continue te da tres opciones: empezar algo, dejar de hacerlo o no tocarlo. KALM sustituye el «dejar de hacer» tajante por «menos» y añade «más», de modo que una práctica se puede intensificar o reducir sin tener que abandonarla. Así tu equipo puede afinar su forma de trabajar en lugar de hacer cambios drásticos. El formato encaja con equipos que buscan una mejora gradual y constante. La mayor parte de la conversación gira en torno a qué mantener y qué ajustar, y muy poco a qué eliminar por completo, por lo que el tono se mantiene positivo y la discusión, práctica.
Formato de la retrospectiva KALM
Mantener
¿Qué deberíamos seguir haciendo?
Céntrate en identificar las prácticas exitosas que contribuyen a la eficacia del equipo. Anima a los participantes a dar ejemplos concretos de lo que funciona bien y de por qué conviene conservarlo.
Añadir
¿Qué deberíamos empezar a hacer?
Pide ideas y enfoques nuevos que puedan ayudar al equipo. Procura que las propuestas sean prácticas, para poder ponerlas en marcha en la próxima iteración.
Menos
¿Qué deberíamos hacer menos?
Orienta la conversación hacia una crítica constructiva de los procesos o comportamientos que puedan estar frenando la productividad. Céntrate en acciones concretas, no en críticas personales.
Más
¿Qué deberíamos hacer más?
Céntrate en las prácticas positivas que ya existen y que podrían reforzarse o ampliarse. Ayuda al equipo a encontrar oportunidades para construir sobre los éxitos actuales.
Cuándo utilizar este estudio retrospectivo
- Cuando buscas mejoras pequeñas y constantes en lugar de un gran cambio.
- Cuando el equipo rinde bien y necesita ajustes, no una reestructuración.
- Cuando quieres proteger las buenas prácticas mientras ajustas las que se han desviado.
Preguntas sugeridas para romper el hielo
- ¿Qué pequeño cambio has hecho últimamente que haya tenido un impacto positivo?
- Si pudieras dominar al instante una habilidad nueva que ayudara al equipo, ¿cuál sería?
¿Le gustaría que su equipo realizara un ejercicio de calentamiento, en lugar de limitarse a responder en voz alta? Eche un vistazo a los rompehielos gratuitos →
Ideas y consejos para su reunión retrospectiva
- Empieza repasando las acciones de la última retrospectiva.
- Pide ejemplos concretos. «Las revisiones de código tardan tres días» es más fácil de abordar que «las revisiones son lentas».
- Si se acumulan muchas ideas, usa la votación por puntos para elegir las que merece la pena discutir.
- Reconduce las quejas hacia una propuesta de cambio antes de que lleguen al tablero.
- Reparte el tiempo de discusión entre las cuatro categorías.
- Termina convirtiendo los elementos más votados en acciones con responsables.
Preguntas frecuentes
¿Qué significa KALM?
¿En qué se diferencia KALM de Start, Stop, Continue?
¿Cuánto dura una retrospectiva KALM?
¿Cuándo debería usar la retrospectiva KALM?
¿Cuántas personas pueden participar en una retrospectiva KALM?
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