Effektive Retrospektiven durchführen

Ein praktischer Leitfaden für die Durchführung von Retrospektiven, auf die sich Ihr Team wirklich freut - von der Vorbereitung bis zur Durchführung der Maßnahmen.

Eine Retrospektive ist der Moment, in dem ein Team innehält, um eine scheinbar einfache Frage zu stellen: Wie arbeiten wir, und wie könnten wir besser arbeiten? Wenn sie gut durchgeführt wird, verwandelt sie gelebte Erfahrungen in kleine, konkrete Verbesserungen. Wenn sie schlecht durchgeführt wird, wird sie zu einem wiederkehrenden Treffen, das niemand verteidigt. Der Unterschied liegt fast immer in der Moderation, nicht in dem konkreten Format, das Sie wählen.

Schaffen Sie die Voraussetzungen

Beginnen Sie mit einer klaren Absicht. Erinnern Sie alle an die Grundregel: Unabhängig davon, was wir herausfinden, hat jeder mit dem Wissen, das ihm zu diesem Zeitpunkt zur Verfügung stand, sein Bestes gegeben. Eine kurze, aufrichtige Frage zur Stimmungsaufnahme sorgt für eine entspannte Atmosphäre und signalisiert, dass hier auch andere Stimmen als die lautesten willkommen sind.

Wählen Sie eine geeignete Struktur

Das Format sollte sich nach den Bedürfnissen des Teams in dieser Woche richten, nicht nach Ihren Gewohnheiten. Hier sind einige bewährte Ansatzpunkte:

  • Start / Stopp / Weiter – schnell, handlungsorientiert, gut geeignet für eingespielte Teams.
  • Wütend / Traurig / Glücklich – spiegelt die emotionale Stimmung nach einem harten Sprint wider.
  • Segelboot – fasst Ziele, Risiken und Hindernisse in einem einzigen Bild zusammen.

Wie auch immer Sie sich entscheiden, sammeln Sie zunächst Daten, bevor Sie darüber sprechen. Geben Sie allen etwas Zeit, zunächst ihre eigenen Notizen zu machen; das stille Schreiben verhindert, dass sich die Diskussion auf denjenigen konzentriert, der als Erster das Wort ergreift.

Führen Sie das Gespräch

Sobald die Notizen angebracht sind, fassen Sie die zusammengehörigen Punkte zusammen und lassen Sie das Team per Punktestimme darüber abstimmen, was am wichtigsten ist. Gehen Sie dann gemeinsam auf die wichtigsten Punkte ein. Ein nützlicher Moderationsschritt besteht darin, immer wieder „Warum?“ zu fragen, bis Sie etwas erreichen, das das Team tatsächlich ändern kann – oberflächliche Symptome wieflaky CI weisen in der Regel auf eine tiefere, behebbare Ursache hin.

Schließen Sie mit einer Verpflichtung

Beenden Sie jede Nachbesprechung, indem Sie Erkenntnisse in Maßnahmen umsetzen. Streben Sie ein oder zwei Veränderungen an, für die eine namentlich genannte Person verantwortlich ist und die mit einem Termin verbunden sind:

  1. Formulieren Sie die Maßnahme als konkrete, überprüfbare Aufgabe.
  2. Bestimmen Sie einen einzigen Eigentümer – gemeinsames Eigentum ist kein Eigentum.
  3. Überprüfen Sie die Maßnahmen des letzten Retro zu Beginn des nächsten.

Eine Retrospektive ohne anschließende Umsetzung vermittelt dem Team, dass sich nichts ändert. Die Umsetzung ist der springende Punkt.

Halten Sie es kurz, halten Sie es sicher und bleiben Sie ehrlich. Die besten Retrospektiven sind nicht die aufwendigsten – es sind jene, deren Ergebnisse sich still und leise darin widerspiegeln, wie das Team im nächsten Sprint arbeitet.

Machen Sie weiter