Evaluación de equipo del Proyecto Aristóteles de Google

El Proyecto Aristóteles de Google identificó cinco dinámicas detrás de sus equipos más eficaces, con la seguridad psicológica a la cabeza. Valora a tu equipo en las cinco, de forma anónima, y descubre cuál está frenando a las demás.

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¿Qué hace que un equipo sea eficaz? Google estudió 180 de sus equipos para averiguarlo.

El equipo de People Analytics de Google estudió 180 de sus propios equipos para responder a una pregunta: ¿qué hace que un equipo sea eficaz? La investigación, cuyo nombre en clave fue Proyecto Aristóteles (Project Aristotle), concluyó que la forma en que un equipo trabaja en conjunto importa mucho más que quiénes lo forman. Destacaron cinco dinámicas: seguridad psicológica, fiabilidad, estructura y claridad, significado e impacto. La seguridad psicológica es la base de las otras cuatro. En esta evaluación tu equipo valora las cinco dinámicas, con dos afirmaciones por dinámica, para que veáis cuál está frenando a las demás y acordéis qué cambiar. TeamRetro ha redactado las afirmaciones a partir de las dinámicas que Google publicó en re:Work.

Dimensiones

Seguridad psicológica

Si las personas se sienten seguras para asumir riesgos interpersonales delante de los demás: admitir un error, hacer una pregunta o proponer una idea.

  • Asumir errores

    Cuando me equivoco en este equipo, no se usa en mi contra.

    • Totalmente en desacuerdo
    • Neutral
    • Totalmente de acuerdo

  • Alzar la voz

    Puedo plantear una idea a medio formar o una pregunta incómoda sin preocuparme por la impresión que daré.

    • Totalmente en desacuerdo
    • Neutral
    • Totalmente de acuerdo

Fiabilidad

Si los compañeros entregan de forma fiable un trabajo de calidad a tiempo, de modo que todos pueden contar unos con otros.

  • Cumplimiento

    Cuando alguien de este equipo se compromete a algo, se cumple.

    • Totalmente en desacuerdo
    • Neutral
    • Totalmente de acuerdo

  • Trabajo fiable

    Puedo confiar en que el trabajo de mis compañeros será bueno y llegará a tiempo.

    • Totalmente en desacuerdo
    • Neutral
    • Totalmente de acuerdo

Estructura y claridad

Si los roles, los planes y los objetivos están claros, y todos saben cómo se toman las decisiones.

  • Roles claros

    Sé lo que se espera de mí y de qué es responsable cada uno de mis compañeros.

    • Totalmente en desacuerdo
    • Neutral
    • Totalmente de acuerdo

  • Objetivos claros

    Nuestros objetivos son concretos y sé cómo se medirán.

    • Totalmente en desacuerdo
    • Neutral
    • Totalmente de acuerdo

Significado

Si el trabajo tiene importancia personal para cada miembro del equipo.

  • Significado personal

    Me importa el trabajo que hago en este equipo, no solo terminarlo.

    • Totalmente en desacuerdo
    • Neutral
    • Totalmente de acuerdo

  • Motivación

    Aquello en lo que trabajo aquí conecta con algo que valoro.

    • Totalmente en desacuerdo
    • Neutral
    • Totalmente de acuerdo

Impacto

Si las personas ven que el trabajo del equipo marca la diferencia.

  • Contribución

    Veo cómo se refleja el trabajo de nuestro equipo en lo que la organización intenta conseguir.

    • Totalmente en desacuerdo
    • Neutral
    • Totalmente de acuerdo

  • Diferencia aportada

    Nuestro trabajo marca una diferencia real para las personas a las que va dirigido.

    • Totalmente en desacuerdo
    • Neutral
    • Totalmente de acuerdo

Cuándo debe realizarse esta revisión médica

  • Cuando un equipo no rinde como debería y no sabes si la causa es la seguridad, la claridad u otra cosa.
  • Cuando se forma un equipo nuevo, para establecer pronto una referencia en las cinco dinámicas.
  • Cada trimestre, para comprobar si las acciones acordadas están mejorando la dinámica más débil.

Consejos y trucos

  • Mantén el anonimato: la seguridad psicológica es la dinámica que las personas menos valoran con sinceridad cuando aparece su nombre.
  • Trabaja primero en la dinámica más baja y revisa la seguridad antes que nada, ya que Google descubrió que es la base de las otras cuatro.
  • Fíjate tanto en la dispersión como en la media. Un equipo dividido requiere una conversación distinta a la de una puntuación baja y uniforme.
  • Comparte el resultado conjunto con el equipo y decidid las acciones juntos, en lugar de imponerlas.

Preguntas frecuentes

¿Qué es el Proyecto Aristóteles?
El Proyecto Aristóteles (Project Aristotle) es la investigación de Google sobre qué hace que un equipo sea eficaz. Su equipo de People Analytics estudió 180 equipos, aplicó decenas de modelos estadísticos sobre cientos de variables y concluyó que la forma en que un equipo trabaja en conjunto importa mucho más que quiénes lo forman. Google publicó los resultados y las cinco dinámicas en su sitio re:Work. El nombre hace referencia a la frase de Aristóteles según la cual el todo es mayor que la suma de sus partes.
¿Cuáles son las cinco dinámicas de los equipos eficaces?
Según el orden de importancia que encontró Google: seguridad psicológica (las personas pueden asumir riesgos delante de los demás sin sentirse avergonzadas ni ser castigadas), fiabilidad (los compañeros entregan trabajo de calidad a tiempo), estructura y claridad (los roles, los planes y los objetivos están claros), significado (el trabajo tiene importancia personal para cada persona) e impacto (las personas creen que su trabajo marca la diferencia). La seguridad psicológica resultó ser la base de las otras cuatro.
¿Cómo la llevo a cabo con mi equipo?
Envía la evaluación a todos los miembros del equipo y deja que respondan en privado: dos afirmaciones para cada una de las cinco dinámicas, en una escala de acuerdo de cinco puntos. Cuando se cierre, fíjate en la dinámica más baja y en dónde están más dispersas las respuestas, y comentad esa primero en lugar de las cinco. Acordad una o dos acciones y repetid la evaluación al cabo de un trimestre para ver si la puntuación ha cambiado.
¿En qué se diferencia de una evaluación de seguridad psicológica?
Una evaluación de seguridad psicológica profundiza en una sola dinámica, con siete afirmaciones basadas en la escala de Amy Edmondson. Esta evaluación cubre las cinco dinámicas del Proyecto Aristóteles con menos profundidad, para que veas si el problema es realmente la seguridad o si se trata de otra cosa, como objetivos poco claros o la fiabilidad. Empieza por aquí si no lo tienes claro y pasa a la evaluación de seguridad psicológica cuando la seguridad salga como la dinámica más baja.
¿Es esta la encuesta oficial del Proyecto Aristóteles de Google?
No. Google publicó las cinco dinámicas y algunos ejemplos de preguntas de encuesta en re:Work. Esta evaluación es una herramienta propia de TeamRetro construida sobre esas dinámicas, con su propia redacción, y TeamRetro no está afiliado a Google.
¿En qué se diferencia de una encuesta de compromiso?
Una encuesta de compromiso mide cómo se sienten las personas con su trabajo y su organización, mientras que el Proyecto Aristóteles se centra en cómo trabaja un equipo en conjunto a través de cinco dimensiones concretas y respaldadas por la investigación. Saca a la luz las dinámicas de grupo que impulsan la eficacia y convierte las carencias en acciones compartidas de las que el equipo puede hacerse cargo.

Based on the five team dynamics from Google's Project Aristotle research, published by Google re:Work (Understand team effectiveness, 2015). Statement wording is TeamRetro's own. TeamRetro is not affiliated with Google.

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