Google Project Aristotle – Team-Assessment

Google hat mit Project Aristotle fünf Dynamiken hinter seinen effektivsten Teams identifiziert, allen voran die psychologische Sicherheit. Bewerten Sie Ihr Team anonym in allen fünf Bereichen und finden Sie heraus, welche Dynamik die anderen ausbremst.

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Was macht ein Team effektiv? Google hat 180 seiner Teams untersucht, um es herauszufinden.

Das People-Analytics-Team von Google hat 180 eigene Teams untersucht, um eine Frage zu beantworten: Was macht ein Team effektiv? Die Studie mit dem Codenamen Project Aristotle ergab, dass die Art der Zusammenarbeit viel wichtiger ist als die Frage, wer im Team ist. Fünf Dynamiken stachen hervor: psychologische Sicherheit, Verlässlichkeit, Struktur und Klarheit, Sinn sowie Wirkung. Die psychologische Sicherheit bildet dabei die Grundlage für die anderen vier. In diesem Check bewertet Ihr Team alle fünf Dynamiken mit jeweils zwei Aussagen. So sehen Sie, welche Dynamik die übrigen ausbremst, und können gemeinsam festlegen, was sich ändern soll. Die Aussagen hat TeamRetro selbst formuliert. Sie basieren auf den Dynamiken, die Google über re:Work veröffentlicht hat.

Abmessungen

Psychologische Sicherheit

Ob sich die Menschen sicher genug fühlen, voreinander zwischenmenschliche Risiken einzugehen: einen Fehler zuzugeben, eine Frage zu stellen oder eine Idee einzubringen.

  • Fehler eingestehen

    Wenn mir in diesem Team ein Fehler passiert, wird er mir nicht vorgehalten.

    • Stimme überhaupt nicht zu
    • Neutral
    • Stimme voll und ganz zu

  • Sich zu Wort melden

    Ich kann eine unausgereifte Idee oder eine unbequeme Frage einbringen, ohne mir Gedanken darüber zu machen, wie das wirkt.

    • Stimme überhaupt nicht zu
    • Neutral
    • Stimme voll und ganz zu

Verlässlichkeit

Ob die Teammitglieder zuverlässig gute Arbeit termingerecht liefern, sodass man sich aufeinander verlassen kann.

  • Zusagen einhalten

    Wenn jemand in diesem Team etwas zusagt, wird es auch erledigt.

    • Stimme überhaupt nicht zu
    • Neutral
    • Stimme voll und ganz zu

  • Verlässliche Arbeit

    Ich kann mich darauf verlassen, dass die Arbeit meiner Teammitglieder gut ist und pünktlich fertig wird.

    • Stimme überhaupt nicht zu
    • Neutral
    • Stimme voll und ganz zu

Struktur und Klarheit

Ob Rollen, Pläne und Ziele klar sind und alle wissen, wie Entscheidungen getroffen werden.

  • Klare Rollen

    Ich weiß, was von mir erwartet wird und wofür jedes meiner Teammitglieder verantwortlich ist.

    • Stimme überhaupt nicht zu
    • Neutral
    • Stimme voll und ganz zu

  • Klare Ziele

    Unsere Ziele sind konkret, und ich weiß, wie sie gemessen werden.

    • Stimme überhaupt nicht zu
    • Neutral
    • Stimme voll und ganz zu

Sinn

Ob die Arbeit für jede Person im Team persönlich von Bedeutung ist.

  • Persönliche Bedeutung

    Mir liegt meine Arbeit in diesem Team am Herzen. Mir geht es nicht nur darum, dass sie erledigt wird.

    • Stimme überhaupt nicht zu
    • Neutral
    • Stimme voll und ganz zu

  • Motivation

    Woran ich hier arbeite, hängt mit etwas zusammen, das mir wichtig ist.

    • Stimme überhaupt nicht zu
    • Neutral
    • Stimme voll und ganz zu

Wirkung

Ob die Menschen erkennen können, dass die Arbeit des Teams etwas bewirkt.

  • Beitrag

    Ich erkenne, wo sich die Arbeit unseres Teams in dem widerspiegelt, was die Organisation erreichen will.

    • Stimme überhaupt nicht zu
    • Neutral
    • Stimme voll und ganz zu

  • Spürbarer Unterschied

    Unsere Arbeit macht für die Menschen, für die sie gedacht ist, einen echten Unterschied.

    • Stimme überhaupt nicht zu
    • Neutral
    • Stimme voll und ganz zu

Wann sollte dieser Gesundheitscheck durchgeführt werden?

  • Wenn ein Team hinter den Erwartungen zurückbleibt und Sie nicht sicher sind, ob die Ursache bei der Sicherheit, der Klarheit oder woanders liegt.
  • Wenn sich ein neues Team bildet, um frühzeitig eine Ausgangsbasis für alle fünf Dynamiken festzulegen.
  • Vierteljährlich, um zu prüfen, ob die vereinbarten Maßnahmen die schwächste Dynamik verbessern.

Tipps & Tricks

  • Führen Sie den Check anonym durch: Bei der psychologischen Sicherheit antworten Menschen am wenigsten ehrlich, wenn ihr Name dabeisteht.
  • Arbeiten Sie zuerst an der schwächsten Dynamik und prüfen Sie vor allem anderen die psychologische Sicherheit, denn laut Google bildet sie die Grundlage für die anderen vier.
  • Achten Sie neben dem Durchschnitt auch auf die Streuung. Ein gespaltenes Team erfordert ein anderes Gespräch als ein durchgehend niedriger Wert.
  • Teilen Sie das Gesamtergebnis mit dem Team und legen Sie die Maßnahmen gemeinsam fest, statt sie von oben vorzugeben.

Häufig gestellte Fragen

Was ist Project Aristotle?
Project Aristotle ist Googles Forschungsprojekt zu der Frage, was ein Team effektiv macht. Das People-Analytics-Team untersuchte 180 Teams, rechnete Dutzende statistischer Modelle mit Hunderten von Variablen und kam zu dem Ergebnis, dass die Art der Zusammenarbeit viel wichtiger ist als die Frage, wer im Team ist. Google veröffentlichte die Ergebnisse und die fünf Dynamiken auf seiner Website re:Work. Der Name spielt auf Aristoteles' Satz an, dass das Ganze mehr ist als die Summe seiner Teile.
Was sind die fünf Dynamiken effektiver Teams?
In der von Google ermittelten Reihenfolge ihrer Bedeutung: psychologische Sicherheit (man kann voreinander Risiken eingehen, ohne bloßgestellt oder bestraft zu werden), Verlässlichkeit (Teammitglieder liefern gute Arbeit termingerecht), Struktur und Klarheit (Rollen, Pläne und Ziele sind klar), Sinn (die Arbeit ist für jede Person persönlich von Bedeutung) und Wirkung (man glaubt, dass die eigene Arbeit etwas bewirkt). Die psychologische Sicherheit erwies sich als die Dynamik, auf der die anderen vier aufbauen.
Wie führe ich den Check mit meinem Team durch?
Senden Sie den Check an alle Teammitglieder und lassen Sie sie für sich allein antworten: zwei Aussagen pro Dynamik, bewertet auf einer fünfstufigen Zustimmungsskala. Schauen Sie sich nach Abschluss die Dynamik mit dem niedrigsten Wert an und die, bei der die Antworten am weitesten auseinandergehen. Besprechen Sie zuerst diese eine, nicht alle fünf auf einmal. Vereinbaren Sie ein oder zwei Maßnahmen und wiederholen Sie den Check nach einem Quartal, um zu sehen, ob sich der Wert verändert hat.
Worin unterscheidet sich das von einem Check zur psychologischen Sicherheit?
Ein Check zur psychologischen Sicherheit geht mit sieben Aussagen auf Basis der Skala von Amy Edmondson tief in eine einzelne Dynamik. Dieses Assessment deckt alle fünf Dynamiken von Project Aristotle ab, dafür weniger ausführlich. So sehen Sie, ob wirklich die Sicherheit das Problem ist oder eher etwas wie unklare Ziele oder mangelnde Verlässlichkeit. Beginnen Sie hier, wenn Sie unsicher sind, und wechseln Sie zum Check zur psychologischen Sicherheit, wenn die Sicherheit am schlechtesten abschneidet.
Ist das die offizielle Project-Aristotle-Umfrage von Google?
Nein. Google hat die fünf Dynamiken und einige Beispielfragen über re:Work veröffentlicht. Dieser Health Check ist ein eigenes Assessment von TeamRetro, das auf diesen Dynamiken aufbaut und eigene Formulierungen verwendet. TeamRetro ist nicht mit Google verbunden.
Worin unterscheidet sich das von einer Mitarbeiterbefragung zum Engagement?
Eine Engagement-Befragung misst, wie Einzelne zu ihrer Arbeit und ihrer Organisation stehen. Project Aristotle betrachtet dagegen, wie ein Team zusammenarbeitet, und zwar anhand von fünf konkreten, durch Forschung belegten Dimensionen. Der Check macht die Gruppendynamiken sichtbar, die über die Effektivität entscheiden, und macht aus Lücken gemeinsame Maßnahmen, für die das Team selbst Verantwortung übernimmt.

Based on the five team dynamics from Google's Project Aristotle research, published by Google re:Work (Understand team effectiveness, 2015). Statement wording is TeamRetro's own. TeamRetro is not affiliated with Google.

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