Évaluation d'équipe Project Aristotle de Google

Le Project Aristotle de Google a identifié cinq dynamiques derrière ses équipes les plus efficaces, la sécurité psychologique en tête. Évaluez votre équipe sur les cinq, de façon anonyme, et découvrez laquelle freine les autres.

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Qu'est-ce qui rend une équipe efficace ? Google a étudié 180 de ses équipes pour le découvrir.

L'équipe People Analytics de Google a étudié 180 de ses propres équipes pour répondre à une question : qu'est-ce qui rend une équipe efficace ? Cette recherche, baptisée Project Aristotle, a montré que la manière dont une équipe travaille ensemble compte bien plus que sa composition. Cinq dynamiques se sont démarquées : la sécurité psychologique, la fiabilité, la structure et la clarté, le sens et l'impact, la sécurité psychologique servant de socle aux quatre autres. Ce bilan invite votre équipe à évaluer ces cinq dynamiques, à raison de deux affirmations chacune, afin d'identifier celle qui freine les autres et de convenir ensemble de ce qu'il faut changer. Les affirmations sont formulées par TeamRetro, à partir des dynamiques publiées par Google sur re:Work.

Dimensions

Sécurité psychologique

Dans quelle mesure chacun se sent en sécurité pour prendre des risques interpersonnels devant les autres : reconnaître une erreur, poser une question ou proposer une idée.

  • Assumer ses erreurs

    Quand je commets une erreur dans cette équipe, elle n'est pas retenue contre moi.

    • Pas du tout d'accord
    • Neutre
    • Tout à fait d'accord

  • Prendre la parole

    Je peux partager une idée encore embryonnaire ou poser une question délicate sans m'inquiéter de l'image que je renvoie.

    • Pas du tout d'accord
    • Neutre
    • Tout à fait d'accord

Fiabilité

Dans quelle mesure les membres de l'équipe fournissent de manière fiable un travail de qualité dans les délais, de sorte que chacun puisse compter sur les autres.

  • Respect des engagements

    Quand quelqu'un dans cette équipe s'engage à faire quelque chose, c'est fait.

    • Pas du tout d'accord
    • Neutre
    • Tout à fait d'accord

  • Travail fiable

    Je peux compter sur mes coéquipiers pour fournir un travail de qualité et dans les délais.

    • Pas du tout d'accord
    • Neutre
    • Tout à fait d'accord

Structure et clarté

Dans quelle mesure les rôles, les plans et les objectifs sont clairs, et chacun sait comment les décisions sont prises.

  • Rôles clairs

    Je sais ce qu'on attend de moi et de quoi chacun de mes coéquipiers est responsable.

    • Pas du tout d'accord
    • Neutre
    • Tout à fait d'accord

  • Objectifs clairs

    Nos objectifs sont précis et je sais comment ils seront mesurés.

    • Pas du tout d'accord
    • Neutre
    • Tout à fait d'accord

Sens

Dans quelle mesure le travail compte personnellement pour chaque membre de l'équipe.

  • Sens personnel

    Le travail que je fais dans cette équipe me tient à cœur, au-delà du simple fait de le terminer.

    • Pas du tout d'accord
    • Neutre
    • Tout à fait d'accord

  • Motivation

    Ce sur quoi je travaille ici est lié à quelque chose qui compte pour moi.

    • Pas du tout d'accord
    • Neutre
    • Tout à fait d'accord

Impact

Dans quelle mesure chacun peut constater que le travail de l'équipe fait une différence.

  • Contribution

    Je vois en quoi le travail de notre équipe contribue à ce que l'organisation cherche à accomplir.

    • Pas du tout d'accord
    • Neutre
    • Tout à fait d'accord

  • Différence apportée

    Notre travail change réellement les choses pour les personnes à qui il est destiné.

    • Pas du tout d'accord
    • Neutre
    • Tout à fait d'accord

Quand utiliser ce bilan de santé

  • Quand une équipe est en sous-performance et que vous ne savez pas si la cause tient à la sécurité, à la clarté ou à autre chose.
  • Quand une nouvelle équipe se forme, pour établir dès le départ un point de référence sur les cinq dynamiques.
  • Chaque trimestre, pour vérifier si les actions convenues font progresser la dynamique la plus faible.

Conseils et astuces

  • Gardez le bilan anonyme : la sécurité psychologique est la dynamique que les gens évaluent le moins honnêtement lorsque leur nom y est associé.
  • Travaillez d'abord sur la dynamique la plus faible, et vérifiez la sécurité avant tout le reste, puisque Google a constaté qu'elle sous-tend les quatre autres.
  • Regardez la dispersion des réponses autant que la moyenne. Une équipe divisée appelle une autre discussion qu'un score uniformément bas.
  • Partagez le résultat global avec l'équipe et décidez des actions ensemble plutôt que de les imposer.

Foire aux questions

Qu'est-ce que le Project Aristotle ?
Le Project Aristotle est la recherche menée par Google pour comprendre ce qui rend une équipe efficace. Son équipe People Analytics a étudié 180 équipes, fait tourner des dizaines de modèles statistiques sur des centaines de variables, et a constaté que la manière dont une équipe travaille ensemble compte bien plus que sa composition. Google a publié les résultats et les cinq dynamiques sur son site re:Work. Le nom fait référence à la célèbre formule d'Aristote selon laquelle le tout est plus que la somme de ses parties.
Quelles sont les cinq dynamiques des équipes efficaces ?
Par ordre d'importance selon Google : la sécurité psychologique (chacun peut prendre des risques devant les autres sans être mis dans l'embarras ni sanctionné), la fiabilité (les coéquipiers fournissent un travail de qualité dans les délais), la structure et la clarté (les rôles, les plans et les objectifs sont clairs), le sens (le travail compte personnellement pour chacun) et l'impact (chacun est convaincu que son travail fait une différence). La sécurité psychologique s'est révélée être celle qui sous-tend les quatre autres.
Comment le mener avec mon équipe ?
Envoyez le bilan à tous les membres de l'équipe et laissez-les répondre en privé : deux affirmations pour chacune des cinq dynamiques, sur une échelle d'accord en cinq points. À la clôture, repérez la dynamique la plus faible et celle où les réponses sont les plus dispersées, et discutez d'abord de celle-là plutôt que des cinq à la fois. Convenez d'une ou deux actions, puis relancez le bilan le trimestre suivant pour voir si le score a évolué.
En quoi est-ce différent d'un bilan de sécurité psychologique ?
Un bilan de sécurité psychologique approfondit une seule dynamique, avec sept affirmations basées sur l'échelle d'Amy Edmondson. Cette évaluation couvre les cinq dynamiques du Project Aristotle de manière plus légère, pour vous permettre de voir si la sécurité est vraiment le problème ou s'il s'agit plutôt, par exemple, d'objectifs flous ou d'un manque de fiabilité. Commencez ici si vous avez un doute ; passez au bilan de sécurité psychologique si la sécurité obtient le score le plus bas.
S'agit-il de l'enquête officielle Project Aristotle de Google ?
Non. Google a publié les cinq dynamiques et quelques exemples de questions d'enquête sur re:Work. Ce bilan est une évaluation propre à TeamRetro, construite à partir de ces dynamiques et rédigée avec sa propre formulation. TeamRetro n'est pas affilié à Google.
En quoi est-ce différent d'une enquête d'engagement ?
Une enquête d'engagement mesure ce que chaque personne ressent vis-à-vis de son travail et de son organisation, tandis que le Project Aristotle s'intéresse à la façon dont une équipe travaille ensemble, selon cinq dimensions précises et fondées sur la recherche. Il met en lumière les dynamiques collectives qui favorisent l'efficacité et transforme les écarts constatés en actions partagées dont l'équipe peut s'approprier la mise en œuvre.

Based on the five team dynamics from Google's Project Aristotle research, published by Google re:Work (Understand team effectiveness, 2015). Statement wording is TeamRetro's own. TeamRetro is not affiliated with Google.

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