Valutazione del team secondo il Project Aristotle di Google

Il Project Aristotle di Google ha individuato cinque dinamiche alla base dei suoi team più efficaci, a partire dalla sicurezza psicologica. Valuta il tuo team su tutte e cinque in forma anonima e scopri quale sta frenando le altre.

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Che cosa rende efficace un team? Google ha studiato 180 dei suoi team per scoprirlo.

Il team People Analytics di Google ha studiato 180 dei propri team per rispondere a una sola domanda: che cosa rende efficace un team? La ricerca, dal nome in codice Project Aristotle, ha scoperto che il modo in cui un team lavora insieme conta molto più di chi ne fa parte. Sono emerse cinque dinamiche: sicurezza psicologica, affidabilità, struttura e chiarezza, significato e impatto. La sicurezza psicologica è il fondamento delle altre quattro. Questo health check chiede al tuo team di valutarle tutte e cinque, con due affermazioni per ciascuna. Così potrete vedere quale dinamica sta frenando le altre e decidere insieme cosa cambiare. Le affermazioni sono scritte da TeamRetro e si basano sulle dinamiche che Google ha pubblicato tramite re:Work.

Dimensioni

Sicurezza psicologica

Indica se le persone si sentono al sicuro nel correre rischi interpersonali davanti agli altri, per esempio ammettere un errore, fare una domanda o proporre un'idea.

  • Riconoscere gli errori

    Quando sbaglio qualcosa in questo team, non viene usato contro di me.

    • Fortemente in disaccordo
    • Neutrale
    • Fortemente d'accordo

  • Prendere la parola

    Posso proporre un'idea ancora abbozzata o fare una domanda scomoda senza preoccuparmi di come apparirà.

    • Fortemente in disaccordo
    • Neutrale
    • Fortemente d'accordo

Affidabilità

Indica se i membri del team consegnano con costanza un lavoro di qualità nei tempi previsti, così che tutti possano contare gli uni sugli altri.

  • Mantenere gli impegni

    Quando qualcuno in questo team si impegna a fare qualcosa, poi lo fa davvero.

    • Fortemente in disaccordo
    • Neutrale
    • Fortemente d'accordo

  • Lavoro affidabile

    Posso contare sul fatto che il lavoro dei miei colleghi sia di qualità e consegnato in tempo.

    • Fortemente in disaccordo
    • Neutrale
    • Fortemente d'accordo

Struttura e chiarezza

Indica se ruoli, piani e obiettivi sono chiari e se tutti sanno come vengono prese le decisioni.

  • Ruoli chiari

    So che cosa ci si aspetta da me e di che cosa è responsabile ciascuno dei miei colleghi.

    • Fortemente in disaccordo
    • Neutrale
    • Fortemente d'accordo

  • Obiettivi chiari

    I nostri obiettivi sono specifici e so come verranno misurati.

    • Fortemente in disaccordo
    • Neutrale
    • Fortemente d'accordo

Significato

Indica se il lavoro ha un valore personale per ogni persona del team.

  • Significato personale

    Il lavoro che svolgo in questo team mi sta a cuore, non mi interessa solo portarlo a termine.

    • Fortemente in disaccordo
    • Neutrale
    • Fortemente d'accordo

  • Motivazione

    Ciò su cui lavoro qui è legato a qualcosa a cui do valore.

    • Fortemente in disaccordo
    • Neutrale
    • Fortemente d'accordo

Impatto

Indica se le persone vedono che il lavoro del team fa la differenza.

  • Contributo

    Riesco a vedere in che modo il lavoro del nostro team contribuisce a ciò che l'organizzazione vuole raggiungere.

    • Fortemente in disaccordo
    • Neutrale
    • Fortemente d'accordo

  • Differenza concreta

    Il nostro lavoro fa una vera differenza per le persone a cui è destinato.

    • Fortemente in disaccordo
    • Neutrale
    • Fortemente d'accordo

Quando utilizzare questo controllo dello stato di salute

  • Quando un team non rende come dovrebbe e non sei sicuro se la causa sia la sicurezza, la chiarezza o altro.
  • Quando si forma un nuovo team, per stabilire subito un punto di partenza su tutte e cinque le dinamiche.
  • Ogni trimestre, per verificare se le azioni concordate stanno migliorando la dinamica più debole.

Consigli e suggerimenti

  • Mantieni l'anonimato: la sicurezza psicologica è la dinamica che le persone valutano meno onestamente quando il loro nome è visibile.
  • Lavora prima sulla dinamica con il punteggio più basso e controlla la sicurezza prima di tutto il resto, perché Google ha scoperto che è il fondamento delle altre quattro.
  • Guarda la dispersione delle risposte oltre alla media. Un team diviso richiede una conversazione diversa rispetto a un punteggio uniformemente basso.
  • Condividi il risultato complessivo con il team e decidete insieme le azioni, invece di imporle dall'alto.

Domande frequenti

Che cos'è il Project Aristotle?
Il Project Aristotle è la ricerca di Google su che cosa rende efficace un team. Il suo team People Analytics ha studiato 180 team e ha applicato decine di modelli statistici a centinaia di variabili. Ha scoperto che il modo in cui un team lavora insieme conta molto più di chi ne fa parte. Google ha pubblicato i risultati e le cinque dinamiche sul suo sito re:Work. Il nome richiama la frase di Aristotele secondo cui il tutto è maggiore della somma delle sue parti.
Quali sono le cinque dinamiche dei team efficaci?
In ordine di importanza secondo Google sono queste. La sicurezza psicologica: le persone possono correre rischi davanti agli altri senza essere messe in imbarazzo o punite. L'affidabilità: i membri del team consegnano un lavoro di qualità nei tempi previsti. La struttura e chiarezza: ruoli, piani e obiettivi sono chiari. Il significato: il lavoro ha un valore personale per ciascuno. L'impatto: le persone credono che il loro lavoro faccia la differenza. Secondo Google, la sicurezza psicologica è quella su cui si reggono le altre quattro.
Come lo svolgo con il mio team?
Invia l'health check a tutto il team e lascia che ognuno risponda in privato. Ci sono due affermazioni per ciascuna delle cinque dinamiche, su una scala di accordo a cinque punti. Alla chiusura, guarda la dinamica con il punteggio più basso e quella con le risposte più discordanti, e parlate prima di quella invece che di tutte e cinque. Concordate una o due azioni, poi ripetete l'health check dopo un trimestre per vedere se il punteggio è cambiato.
In cosa è diverso da un check sulla sicurezza psicologica?
Un check sulla sicurezza psicologica approfondisce una sola dinamica, con sette affermazioni basate sulla scala di Amy Edmondson. Questa valutazione copre tutte e cinque le dinamiche del Project Aristotle in modo meno approfondito. Così puoi capire se il vero problema è la sicurezza o se si tratta, per esempio, di obiettivi poco chiari o di affidabilità. Se non sei sicuro, inizia da qui. Se la sicurezza ottiene il punteggio più basso, passa al check sulla sicurezza psicologica.
È il sondaggio ufficiale del Project Aristotle di Google?
No. Google ha pubblicato le cinque dinamiche e alcune domande di esempio tramite re:Work. Questo health check è una valutazione creata da TeamRetro sulla base di quelle dinamiche, con una formulazione propria. TeamRetro non è affiliata a Google.
In cosa è diverso da un sondaggio sull'engagement?
Un sondaggio sull'engagement misura come si sentono le singole persone rispetto al proprio lavoro e all'organizzazione. Il Project Aristotle invece si concentra su come un team lavora insieme, attraverso cinque dimensioni specifiche supportate dalla ricerca. Fa emergere le dinamiche di gruppo che determinano l'efficacia e trasforma le lacune in azioni condivise di cui il team può farsi carico.

Based on the five team dynamics from Google's Project Aristotle research, published by Google re:Work (Understand team effectiveness, 2015). Statement wording is TeamRetro's own. TeamRetro is not affiliated with Google.

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