Manage BMW in Retrospektiven mit diesen 7 Tipps!
Es gibt ein Akronym, das in Agile verwendet wird – BWM – und wir meinen damit nicht Bayerische Motoren Werke, die deutsche Luxusautomarke, die weltweit bekannt ist.
Wir sprechen von einer „Bitching, Moaning, Whinging“-Session, die in Retrospektiven manchmal vorkommen kann. So sehr wir auch glauben möchten, dass Retrospektiven immer voller Regenbögen und Sonnenschein sind – mit Fokus auf das Agile Manifesto und die Prime Directive –, nicht alle Teams und Meetings passen sauber in dieses Paradigma.
Und ja, wir verstehen, warum BMWs in einer Retrospektive passieren können – einem Moment, in dem ein Team reflektiert, was in der Iteration passiert ist, und Maßnahmen zur Verbesserung für die Zukunft identifiziert.
Auch wenn BMWs in Retrospektiven in unterschiedlichem Ausmaß vorkommen: Das Letzte, was du willst, ist, dass sie deine Retro kapern und am Ende alle mit dem falschen Fokus aus dem Meeting gehen.
Wie können wir also den Menschen die Möglichkeit geben, Probleme anzusprechen, ohne dass es zur nächsten Soap-Drama-Folge wird?
Hier bei TeamRetro teilen wir ein paar Wege, wie du BMW in Retrospektiven managen kannst.
Den „Spidey-Sinn“ aktivieren
Man sagt, Vorbeugen ist besser als Heilen – und da stimmen wir voll zu! Wir empfehlen Scrum Mastern, ihre „Spidey-Sinne“ einzuschalten und in Stand-ups und 1:1s zu erspüren, ob sich etwas zusammenbraut. Wenn ja, sprich es vorher an – so managst du BMW in Retrospektiven, indem du es draußen hältst und konstruktives Feedback drin.
BMW in Retrospektiven mit einer Timebox für eine Soapbox managen
BMWs sind ziemlich unvermeidlich, und statt alles in sich hineinzufressen, schlagen wir vor, es strategisch rauszulassen. So geht’s:
- Plane eine Minute in deiner Retrospektive ein, um „loszulassen“ – lass dein Team etwas rauslassen, das sie geärgert hat, den Fokus gekostet hat oder das sie einfach loswerden müssen.
- Du kannst dafür die Timebox-Funktion in TeamRetro nutzen, um die Zeit „festzulegen“.
- Und nutze die Infos, um Maßnahmen/Lösungen zu fokussieren – oder parke es, wenn es erst nach der Retro gelöst werden sollte.
Nenn den Elefanten beim Namen
Die Redewendung „da ist ein Elefant im Raum“ bedeutet meist, dass es ein offensichtliches Problem oder eine schwierige Situation gibt, über die niemand sprechen will. Wenn du diesem „Elefanten“ Raum gibst und ihn als Thema für die Retro-Diskussion auflistest, gibt es weniger versteckte Themen und Agenden – und dein Team gewinnt Vertrauen, das zu sagen, was es sagen muss.
Den Fokus ändern
Eine typische Agile Retrospective stellt 4 grundlegende Fragen: Was lief gut, was lief weniger gut, was wollen wir als Nächstes ausprobieren und was gibt uns Rätsel auf? Das bringt Teams dazu, über die Ergebnisse des letzten Sprints nachzudenken und darauf, auf welche Maßnahmen sie sich als Nächstes konzentrieren sollten.
Wenn du merkst, dass dieser Retro-Stil die BMW-Büchse öffnet, warum setzt du bei deinen Retros nicht mal einen anderen Hut auf?
Da gibt es die Starfish-Retrospektive, die eine Aktivität zur Datensammlung ist, um das Denken über Praktiken und den Wert, den das Team daraus zieht, zu fördern. Sie hilft Teammitgliedern, den jeweils wahrgenommenen Wert solcher Praktiken besser zu verstehen.
Oder probier die Mad-Sad-Glad-Retrospektive aus: Sie rahmt die Diskussion entlang der emotionalen Reise deines Teams im vorherigen Sprint und ist eine großartige Möglichkeit, Chancen zur Verbesserung von Team-Moral und Jobzufriedenheit zu erkennen.
Es gibt noch viele weitere Retro-Hüte, die du mit TeamRetro aufsetzen und ausprobieren kannst – WRAP, FLAP und die Four Ls – probier sie aus, wenn du etwas Innovatives und Kreatives willst, das dein Team am besten einbindet!
Ein weiteres Modell, das du ausprobieren kannst, ist das Circle-and-Soups-Modell von Diana Larsen, das Menschen hilft, damit klarzukommen, was sie beeinflussen können und was nicht.
Warum probierst du nicht ein paar dieser Stile aus – nicht nur, um BMW in Retrospektiven zu managen, sondern auch, um Spaß zu haben!
Scrum-Master-Rollen wechseln
Auch wenn ein Scrum Master typischerweise die Retrospektiven moderiert, heißt das nicht, dass nur diese Person das tun sollte.
Wenn du die Moderation der Retrospektiven wechselst, kann das viele Vorteile haben, zum Beispiel:
- Unterschiedliche Stile, die Retros spannender machen können, weil es sich mit jeder moderierenden Person verändert;
- Eine Gelegenheit für alle Teammitglieder, Verantwortung dafür zu übernehmen, eine erfolgreiche Retro für ihr Team zu gestalten;
- Berufliche Weiterentwicklung für alle Teammitglieder;
- Weniger BMW, weil Teammitglieder, mit denen du zusammenarbeitest und kollaborierst, die Retros moderieren.
Daten lügen nicht
Wenn du merkst, dass deine Retrospektiven durch zu viel BMW unfokussiert werden, ist ein Vorschlag, der sich aus unserer Sicht bewährt hat: Lass unabhängig darüber abstimmen, auf welche Punkte oder Learnings ihr euch fokussieren wollt.
Die unabhängige Abstimmung sorgt dafür, dass die Dinge realistisch bleiben und das Team entscheiden kann, wo der Schwerpunkt liegen soll.
Abstimmen kannst du mit der Sticky-Dot-Methode, wenn du Retros vor Ort mit den guten alten Post-its machst. Oder, wenn du deine Retros online durchführst: Wir bei TeamRetro haben ein +Vote-System entwickelt, das du per Klick auf einen Button nutzen kannst.
Sobald du die Daten gesammelt hast, sprich darüber. Nutze sie als Beleg, um deine Retros zu untermauern, oder fokussiere dich darauf, Daten-Ergebnisse zu verbessern statt Menschen.
Mit diesen Daten weißt du jetzt, wohin du das Gespräch lenken kannst – und bringst das Denken in Richtung Problemlösung und Aktionsplanung.
Nachfassen
Beim Nachfassen der Aktionspunkte aus der Retrospektive geht es darum, Aufgaben an jedes Teammitglied zu delegieren.
Wenn du als Scrum Master vereinbarst, nachzufassen – entweder in einem separaten Teammeeting, in 1:1s oder mit anderen Stakeholdern –, unterstützt du Teams dabei, Verantwortung für ihre Retro-Punkte zu übernehmen.
BMW in Retrospektiven mit TeamRetro managen
TeamRetro ist ein Enterprise-taugliches Online-Retrospektiven-Tool für Remote-Teams. Unsere geführten und kreativen Retrospektiven-Techniken sorgen dafür, dass deine Retros sich lohnen – jedes einzelne Mal!
Teste es noch heute 30 Tage lang KOSTENLOS und schau, ob es dir helfen kann, BWM in Retrospektiven zu managen.