Pytania typu „co by Pan/Pani wybrał(a)?” oraz „to czy tamto” to pytania typu „wybór między dwiema opcjami”, służące lodołamaczem: przedstawia się rozmówcom dwie opcje, a oni po prostu wybierają jedną z nich. Pytania typu „Co by Pan/Pani wolał(a)?” przedstawiają dwa pełne scenariusze („Czy wolałby Pan/Pani pracować na stałe z domu, czy na stałe w biurze?”); pytania typu „to czy tamto” po prostu wymieniają dwie rzeczy („kawa czy herbata?”). Oba rodzaje pytań są szybkie i łatwe w zastosowaniu, ponieważ nie wymagają żadnego przygotowania i nie ma w nich złych odpowiedzi, dzięki czemu nawet duża lub nieśmiała grupa rozkręca się w ciągu kilku sekund. Proszę wybrać dowolne pytanie z poniższej listy (odpowiednie do pracy, zabawne lub głębokie), aby rozpocząć spotkanie, wypełnić kilka minut lub zachęcić zespół pracujący zdalnie do rozmowy.

Klasyczne „to albo tamto”

Proste, codzienne rozwiązania, które sprawdzają się w każdej grupie i nie wymagają żadnego przygotowania.

  • Kawa czy herbata?
  • Słodkie czy pikantne?
  • Jesteś rannym ptaszkiem czy nocnym markiem?
  • Plaża czy góry?
  • Koty czy psy?
  • Książki czy filmy?
  • Lato czy zima?
  • Zadzwonić czy wysłać SMS-a?
  • Miejsce przy oknie czy przy przejściu?
  • Osoba planująca czy poddająca się biegowi wydarzeń?

Wybór między tym a tamtym w pracy

Krótka ankieta dotycząca preferencji dotyczących sposobu pracy: przyjazny sposób na poznanie zwyczajów zespołu.

  • Spotkania rano czy po południu?
  • E-mail czy czat?
  • Włączyć wideo czy wyłączyć?
  • Słuchawki czy ciche biuro?
  • Praca nad ogólnym zarysem czy praca nad szczegółami?
  • Długi termin czy krótki sprint?
  • Robić notatki czy zapamiętać?
  • Biurko do pracy na stojąco czy na siedząco?
  • Pracować w ciszy czy przy muzyce?
  • Zaplanować cały tydzień, czy zajmować się jednym dniem na raz?

Co by Pan/Pani wybrał(a) (odpowiednie treści do przeglądania w pracy)

Dylematy z dwoma opcjami, które mają lekki i przyjazny charakter; proszę odpowiedzieć jednym zdaniem.

  • Czy wolałby Pan/Pani pracować na stałe z domu, czy na stałe w biurze?
  • Co by Pan/Pani wolał(a): czterodniowy tydzień pracy czy kończenie pracy codziennie o godz. 15:00?
  • Wolałby Pan/Pani zacząć pracę bardzo wcześnie, czy skończyć bardzo późno?
  • Czy wolałby Pan/Pani kierować projektem, czy raczej wspierać go?
  • Co by Pan/Pani wolał(a): nie mieć żadnych spotkań czy nie otrzymywać żadnych e-maili?
  • Czy wolałby Pan/Pani być świetny/a w prowadzeniu prezentacji, czy też w pisaniu?
  • Czy wolałby Pan/Pani nauczyć się nowej umiejętności, czy też doskonalić tę, którą już Pan/Pani posiada?
  • Czy wolałby Pan/Pani zająć się jednym dużym zadaniem, czy wieloma małymi?

Jedzenie i podróże – to czy tamto

Proste, cieszące się popularnością artykuły dotyczące jedzenia, napojów i wyjazdów: lekkie i dostępne dla wszystkich.

  • Pizza czy makaron?
  • Śniadanie czy kolacja?
  • Gotować w domu czy zjeść na mieście?
  • Pikantne potrawy czy łagodne potrawy?
  • Wypoczynek w mieście czy spokojna okolica?
  • Podróż samochodem czy samolotem?
  • Spakować się lekko czy zabrać wszystko?
  • Co roku to samo miejsce na wakacje, czy za każdym razem gdzieś indziej?
  • Zwiedzanie czy relaks?
  • Jedzenie na ulicy czy posiłek w restauracji?

Jedzenie i napoje – to czy tamto

Szybkie, ulubione dania – zarówno na talerzu, jak i w filiżance: łatwe rozwiązania dla każdej grupy.

  • Czekolada czy wanilia?
  • Masło orzechowe z kawałkami orzechów czy gładkie?
  • Keczup czy musztarda?
  • Napoje gazowane czy woda niegazowana?
  • Tort czy placek?
  • Świeże owoce czy coś słodkiego?
  • Słodki popcorn czy słony popcorn?
  • Sos podany osobno czy polany na całość?
  • Obfity weekendowy brunch czy szybki posiłek na wynos?
  • Przygotować jedną dużą porcję czy za każdym razem robić świeżą?

Szybka seria pytań typu „albo… albo…”

Krótkie, jedno słowne pytania, które pozwalają utrzymać tempo rozgrzewki: proszę je czytać szybko i pozwolić uczestnikom odpowiadać instynktownie.

  • Tryb jasny czy tryb ciemny?
  • Znaki tabulacji czy spacje?
  • Notatka głosowa czy wiadomość tekstowa?
  • Notatnik papierowy czy aplikacja do robienia notatek?
  • Schody czy winda?
  • Zaoszczędzić czy wydać?
  • Wydrukować czy zachować w formie cyfrowej?
  • Duża impreza czy kameralne spotkanie?
  • Ustawić budzik czy obudzić się naturalnie?
  • Emoji czy zwykłe słowa?
  • Skorzystać z aplikacji z mapami czy zapytać mieszkańca?
  • Prysznic rano czy wieczorem?

„Co by Państwo wybrali?” – technologia i miejsce pracy

Pomysłowe rozwiązania technologiczne i kompromisy w miejscu pracy, które skłaniają zespół do dyskusji na temat sposobu działania.

  • Co wolałby Pan: szybszy komputer czy większy ekran?
  • Co by Pan/Pani wolał(a): stracić telefon na tydzień czy laptopa na tydzień?
  • Czy wolałby Pan zautomatyzować nudne zadania, czy raczej wykonać je samodzielnie i się odprężyć?
  • Co woleliby Państwo mieć w pracy: nieograniczony dostęp do kawy czy nieograniczony dostęp do przekąsek?
  • Co wolałby Pan: biurko przy oknie czy własny, cichy pokój?
  • Czy wolałby Pan/Pani całkowicie opanować jedno narzędzie, czy też mieć podstawową wiedzę na temat wielu?
  • Czy wolałby Pan mieć jedną długą przerwę, czy kilka krótkich w ciągu dnia?
  • Czy wolałby Pan/Pani zawsze przychodzić pięć minut wcześniej, czy też nigdy nie musieć się spieszyć?

Trudne dylematy typu „co by Pan/Pani wybrał(a)?”

Trudniejsze pytania, które wywołują przyjacielską dyskusję – idealne, gdy mają Państwo kilka dodatkowych minut.

  • Wolałby Pan/Pani móc przyspieszyć upływ czasu, czy cofnąć go?
  • Wolałby Pan/Pani zawsze znać odpowiedź, czy zawsze zadawać właściwe pytanie?
  • Co wolałby Pan: więcej czasu czy więcej pieniędzy?
  • Czy wolałby Pan być najlepszym zawodnikiem w słabej drużynie, czy przeciętnym w świetnej drużynie?
  • Co by Pan/Pani wolał(a): nigdy nie odczuwać zmęczenia czy nigdy nie odczuwać głodu?
  • Co wolałby Pan: umieć mówić w każdym języku czy grać na każdym instrumencie?
  • Co by Pan/Pani wybrał(a): przycisk „cofnij” czy przycisk „pauza” w życiu?
  • Czy wolałby Pan/Pani zawsze przenieść się o dziesięć lat w przyszłość, czy też o dziesięć lat w przeszłość?

Pytania typu „Co by Pan/Pani wybrał(a)?” dla dorosłych

Dorośle wybory, które nadal nadają się do biura: krok naprzód w stosunku do podstawowych rozwiązań, idealne dla zespołu, którego członkowie znają się już nieco lepiej.

  • Co by Pan/Pani wolał(a): dłuższe wakacje co roku czy czterodniowy tydzień pracy co tydzień?
  • Czy wolałby Pan/Pani zawsze pracować zdalnie, czy zawsze pracować stacjonarnie?
  • Wolałby Pan/Pani być swoim własnym szefem, czy mieć naprawdę świetnego szefa?
  • Wolałby Pan przejść na wcześniejszą emeryturę, czy w ogóle nigdy nie musieć przechodzić na emeryturę?
  • Czy wolałby Pan/Pani mieć pracę, którą Pan/Pani kocha, za przeciętną pensję, czy też pracę, którą Pan/Pani znosi, za bardzo wysoką pensję?
  • Czy wolałby Pan/Pani mieszkać w dużym mieście, czy w spokojnej miejscowości?
  • Czy wolałby Pan/Pani posiadać własny dom, ale dojeżdżać do pracy z daleka, czy też wynajmować mieszkanie bez konieczności dojazdu?
  • Co by Pan/Pani wybrał(a): nieograniczoną ilość wolnego czasu czy nieograniczone środki finansowe?
  • Czy wolałby Pan/Pani być szanowany/a w swojej dziedzinie, czy też zamożny/a, ale nieznany/a?
  • Wolałby Pan/Pani zaczynać każdy dzień spokojnie, czy kończyć każdy dzień wcześniej?

Zabawne pytania typu „co by Pan/Pani wybrał(a)?”

Lekkie, zabawne sytuacje, które wywołują śmiech – idealne do rozluźnienia atmosfery na spotkaniu przed rozpoczęciem poważnej pracy.

  • Czy wolałby Pan zawsze spóźniać się o dziesięć minut, czy zawsze przychodzić dwadzieścia minut wcześniej?
  • Czy wolałby Pan/Pani móc jedynie szeptać, czy też jedynie krzyczeć?
  • Co by Pan/Pani wybrał(a): walkę z jedną kaczką wielkości konia czy ze stu końmi wielkości kaczki?
  • Co by Pan/Pani wolał(a): mieć palce tak długie jak nogi, czy nogi tak długie jak palce?
  • Co by Pan/Pani wolał(a): śpiewać wszystko, co Pan/Pani mówi, czy tańczyć wszędzie, gdzie Pan/Pani się udaje?
  • Co by Pan/Pani wolał(a): kichnąć brokatem czy beknąć bąbelkami?
  • Co wolałby Pan/Pani: zawsze czuć się nieco za gorąco czy nieco za zimno?
  • Co by Pan/Pani wolał(a): jeść wyłącznie swoje ulubione potrawy do końca życia, czy już nigdy ich nie jeść?
  • Co by Pan/Pani wolał(a): mieć na stałe nos klauna czy na stałe piszczące buty?
  • Co by Pan/Pani wolał(a): aby Pana/Pani wewnętrzny monolog był nadawany przez godzinę dziennie, czy też aby nigdy nie móc kłamać?

Głębokie pytania typu „co by Pan/Pani wybrał(a)?”

Bardziej złożone i wymagające głębszego przemyślenia dylematy, przeznaczone na sytuacje, gdy zespół ma czas na dyskusję; ujawniają one, w jaki sposób ludzie myślą, a nie tylko to, co lubią.

  • Co by Pan/Pani wolał(a): móc zmienić przeszłość czy przewidzieć przyszłość?
  • Czy wolałby Pan, aby zapamiętano Pana z powodu jednego wielkiego czynu, czy też aby wszyscy, którzy Pana znają, po cichu Pana kochali?
  • Wolałby Pan/Pani mieć kilka głębokich przyjaźni czy wiele powierzchownych?
  • Czy wolałby Pan zawsze znać prawdę, czy też czasami wolałby Pan jej nie znać?
  • Czy wolałby Pan/Pani doskonalić się w swojej pracy, czy też realizować swoją pasję poza nią?
  • Czy wolałby Pan/Pani zadowolić się tym, co ma, czy też zawsze dążyć do czegoś więcej?
  • Co by Pan/Pani wolał(a): zrezygnować z internetu na rok czy z ulubionego hobby na rok?
  • Co wolałby Pan: większy wpływ czy większą swobodę?

Pytania z dwoma opcjami do wyboru są najłatwiejszymi lodołamaczami, ponieważ nie wymagają żadnego przygotowania i nie ma w nich złych odpowiedzi: podaje się dwie opcje, a uczestnicy po prostu wybierają jedną z nich. Ta niska bariera sprawia, że idealnie nadają się one do ożywienia cichej sali, wypełnienia kilku wolnych minut lub zachęcenia zespołu pracującego zdalnie do rozmowy na czacie. Wybierz proste pytanie na początek spotkania lub zachowaj trudniejsze dylematy typu „co byś wybrał” na sytuacje, w których masz nieco więcej czasu, by cieszyć się dyskusją.

Chcieliby Państwo, aby wybrano dla Państwa pytanie? Proszę wypróbować nasz bezpłatny generator pytań lodołamaczowych, przejrzeć nasze zabawne pytania lodołamaczowe, aby jeszcze bardziej się roześmiać, opowiedzieć się po jednej ze stron dzięki naszym pytaniom typu „zgadzam się/nie zgadzam się” lub powrócić do wszystkich naszych pytań lodołamaczowych pogrupowanych według zastosowań. Aby przeprowadzić grę na żywo ze swoją grupą za pomocą kilku kliknięć, zagraj w „To czy tamto” online za darmo w przeglądarce lub przejrzyj wszystkie lodołamacze, bez konieczności rejestracji graczy.

Najczęściej zadawane pytania

Jakie pytania typu „co jest lepsze: to czy tamto” są właściwe?
Dobre pytania typu „to czy tamto” oferują dwie proste, bezpieczne w kontekście zawodowym opcje, między którymi każdy może dokonać wyboru w ciągu sekundy, na przykład: „Kawa czy herbata?” lub „Spotkania rano czy po południu?”. Najlepsze z nich są lekkie, sprzyjają integracji i nie wymagają wyjaśnień; ludzie po prostu wybierają jedną z opcji. Proszę dbać o to, by tematy były codzienne i przyjazne, tak aby nikt nie czuł się postawiony w niezręcznej sytuacji, a wybory miały charakter raczej zabawny niż poważny.
Jaka jest różnica między pytaniami typu „to czy tamto” a „co by Pan/Pani wolał(a)”?
Oba są pytaniami typu „albo-albo” służącymi do przełamania lodów, ale różnią się sformułowaniem. Pytanie „to czy tamto” wymienia dwie rzeczy i prosi o wybranie jednej z nich: „Plaża czy góry?”. Pytanie „Co by Pan/Pani wolał(a)?” przedstawia dwa pełne scenariusze i pyta, który z nich Pan/Pani preferuje: „Co by Pan/Pani wolał(a): pracować w domu do końca życia czy w biurze do końca życia?”. Pytanie „To czy tamto?” jest szybsze i bardziej zwięzłe, natomiast pytanie „Co by Pan/Pani wolał(a)?” zachęca do nieco dłuższego wyjaśnienia i przyjacielskiej dyskusji, dlatego lepiej sprawdza się w grupie, która dysponuje kilkoma dodatkowymi minutami.
Jakie pytania typu „co jest lepsze: to czy tamto” warto zadawać w pracy?
Dobre pytania typu „to czy tamto” w kontekście pracy powinny dotyczyć sposobu, w jaki ludzie lubią pracować, oraz ich codziennych preferencji – nigdy nie powinny dotyczyć spraw osobistych. Proszę spróbować zapytać: „Spotkania rano czy po południu?”, „E-mail czy czat?” lub „Włączone czy wyłączone wideo?”. Odpowiedź na każde z nich zajmuje zaledwie sekundę, dzięki czemu cały zespół może szybko wyrazić swoją opinię, a wyniki dyskrecji ujawniają przydatne informacje na temat tego, w jaki sposób współpracownicy preferują komunikację i skupienie.
Jakie są dobre pytania typu „co by Pan/Pani wolał(a)?” w kontekście pracy?
Dobre pytania typu „co by Pan/Pani wybrał(a)?” w kontekście pracy powinny mieć lekki charakter i nigdy nie dotyczyć wynagrodzenia, wyników pracy ani spraw osobistych. Proszę rozważyć pytania dotyczące stylu pracy lub preferencji, na przykład: „Co by Pan/Pani wolał(a): pracować cztery dni w tygodniu czy kończyć pracę codziennie o godz. 15:00?” lub „Co by Pan/Pani wolał(a): nie mieć żadnych spotkań czy nie otrzymywać żadnych e-maili?”. Pytania te wywołują zabawną, niezobowiązującą dyskusję i w subtelny sposób ujawniają, w jaki sposób członkowie zespołu lubią pracować, nie stawiając nikogo w niezręcznej sytuacji.
W jaki sposób wykorzystuje się pytania typu „to czy tamto” podczas spotkania?
Rozpocznij spotkanie od jednego lub dwóch pytań przed przejściem do porządku obrad. Odczytaj dwie opcje, daj uczestnikom chwilę na zastanowienie, a następnie poproś ich, aby głośno podali swój wybór lub wpisali go na czacie. Ponieważ każda odpowiedź składa się tylko z jednego słowa, nawet duża grupa lub uczestnicy pracujący zdalnie mogą szybko zareagować. Proszę ograniczyć to zadanie do kilku minut, a następnie przejść od razu do porządku obrad, póki uczestnicy są pełni energii. Jeśli zależy Państwu na wersji, która wywoła niewielką, przyjacielską dyskusję zamiast szybkiego wyboru, proszę wypróbować pytania typu „zgadzam się” lub „nie zgadzam się”: ten sam format niewymagający żadnego przygotowania, ale każdy z uczestników opowiada się po jednej ze stron w odniesieniu do danego stwierdzenia.
Jakie są dobre pytania typu „co byś wolał” dla dorosłych?
Dobre pytania typu „co by Pan/Pani wybrał(a)?” skierowane do osób dorosłych powinny być odpowiednie do atmosfery w biurze, ale zakładać pewne doświadczenie życiowe: wybory dotyczące pracy, pieniędzy, czasu i stylu życia, a nie tematy typowe dla dzieci. Pytania takie jak „Co by Pan/Pani wybrał(a): nieograniczoną ilość wolnego czasu czy nieograniczone środki finansowe?” lub „Co by Pan/Pani wybrał(a): bycie swoim własnym szefem czy posiadanie naprawdę świetnego przełożonego?” pobudzają do prawdziwej rozmowy i w subtelny sposób ujawniają, co jest dla ludzi ważne, nie wkraczając przy tym w sferę spraw osobistych ani nie powodując sytuacji niezręcznych w kontekście zawodowym.
Jakie są zabawne pytania typu „co by Pan/Pani wybrał(a)”?
Zabawne pytania typu „co by Pan/Pani wolał(a)?” przedstawiają dwie absurdalne lub niemożliwe do zrealizowania opcje i pozwalają ludziom uzasadnić swój wybór; właśnie stąd biorą się śmiechy. Klasyczne pytania, takie jak: „Co by Pan/Pani wolał(a): walczyć z jedną kaczką wielkości konia czy ze stu końmi wielkości kaczki?” lub „Co by Pan/Pani wolał(a): kichać brokatem czy bekać bąbelkami?”, sprawdzają się, ponieważ nie ma na nie rozsądnej odpowiedzi, dzięki czemu wszyscy się odprężają, a dyskusja nabiera zabawnego charakteru. Są one idealne do rozluźnienia atmosfery na spotkaniu przed rozpoczęciem poważnej pracy.

Wybierz odpowiedni lodołamacz na następne spotkanie

Postacie z karteczek samoprzylepnych ułożone w piramidę, przy czym ta na szczycie trzyma małą flagę
Gry integracyjne w miejscu pracy

25 gier integracyjnych do wykorzystania w pracy, pogrupowanych według tego, co chcą Państwo dzięki nim osiągnąć: zacieśnienie więzi, nauka czy dodanie energii. Każda z nich zawiera informacje o czasie trwania, liczebności grupy oraz sposobie przeprowadzenia.

Postacie z karteczkami samoprzylepnymi wokół stołu konferencyjnego; jedna z nich trzyma karteczkę z pytaniem, na które pozostali mają odpowiedzieć
Lodołamacze na przełamanie lodów podczas spotkań

Lodołamacze oraz krótkie ćwiczenia na każdy rodzaj spotkania: spotkania zespołowe, zebrania pracowników, codzienne spotkania, rozmowy indywidualne, spotkania inauguracyjne oraz spotkania dotyczące drażliwych tematów.

Postać w postaci karteczki samoprzylepnej przyglądająca się trzem przypiętym stwierdzeniom przez lupę
Ponad 100 pomysłów i przykładów na grę „Dwie prawdy i jedno kłamstwo” (odpowiednie do wykorzystania w miejscu pracy)

Bezpłatny zbiór ponad 100 pomysłów i przykładów do gry „Dwie prawdy i jedno kłamstwo”: stwierdzenia odpowiednie do środowiska pracy, zabawne, dotyczące podróży, jedzenia oraz zespołów pracujących zdalnie, a także instrukcja gry, wiarygodne kłamstwa oraz wskazówki dla prowadzących.

Postać z karteczką samoprzylepną przypinająca kartkę z dużym znakiem zapytania do tablicy flipchartowej
Ponad 100 pomysłów na pytanie dnia w miejscu pracy

Bezpłatna lista pomysłów na pytania dnia w pracy: zabawne pytania, pytania służące codziennemu podsumowaniu dnia oraz pytania pozwalające lepiej poznać współpracowników – idealne do rozpoczęcia spotkania standupowego, narady lub rozmowy w zespole pracującym zdalnie w ciągu kilku sekund.

Postacie z karteczek samoprzylepnych stają po obu stronach linii wyznaczonej markerem, a jedna z nich ją przekracza
Ponad 100 pytań i stwierdzeń typu „zgadzam się” lub „nie zgadzam się” dla zespołów

Bezpłatna lista zawierająca ponad 100 pytań i stwierdzeń typu „zgadzam się/nie zgadzam się”: dotyczące miejsca pracy, humorystycznych tematów, jedzenia, technologii, pracy zdalnej oraz tematów do głębszej dyskusji, przeznaczonych do rozgrzewek zespołowych, wraz z wskazówkami dla moderatorów oraz instrukcją prowadzenia takich sesji.

Krąg postaci z karteczek samoprzylepnych, które na zmianę zabierają głos, a jedna z nich podnosi rękę
Ponad 200 lodołamaczy w pracy (posortowanych według celu)

Ponad 200 lodołamaczy w pracy, pogrupowanych według tego, co chcą Państwo osiągnąć: nowy zespół, rozmowa zdalna, szybkie rozpoczęcie rozmowy czy prawdziwa rozmowa.

Postać w postaci karteczki samoprzylepnej żongluje małymi karteczkami, podczas gdy dwie inne osoby ją dopingują
Ponad 50 gier lodołamaczowych do wykorzystania w pracy i podczas spotkań

Bezpłatny zbiór gier lodołamaczowych przeznaczonych na spotkania zespołowe, do pracy oraz podczas zdalnych wideokonferencji: szybkie ćwiczenia, niewymagające przygotowań i przeznaczone dla dużych grup, które można przeprowadzić w ciągu kilku minut.

Siatka rozmów wideo złożona z małych ramek, z których każda zawiera postać na karteczce samoprzylepnej, machającą ręką
Ponad 70 wirtualnych lodołamaczy dla zespołów pracujących zdalnie

Wirtualne lodołamacze oraz gry integracyjne do wykorzystania na odległość, które sprawdzają się podczas wideokonferencji i na czacie: krótkie pytania, gry dostosowane do platformy Zoom oraz zadania asynchroniczne, które można przeprowadzić bezpłatnie w ciągu kilku sekund.

Postać z karteczki samoprzylepnej okrążająca najszczęśliwszą buźkę na ręcznie narysowanej skali nastroju
Ponad 90 pytań wprowadzających do spotkań i dla zespołów

Bezpłatna lista ponad 90 pytań do wykorzystania podczas spotkań i w zespołach: krótkie pytania na początek i na zakończenie, dotyczące nastroju, dla rozluźnienia atmosfery, do pracy zdalnej oraz na koniec sprintu – pozwalające ocenić nastrój w grupie, budować poczucie bezpieczeństwa psychicznego oraz zapewnić, że każdy głos zostanie wysłuchany.

Postaci z karteczek samoprzylepnych śmieją się razem; jedna z nich przewróciła się na plecy z nogami uniesionymi w górę
Ponad 90 zabawnych lodołamaczy w pracy

Bezpłatna lista zabawnych, głupkowatych i dziwacznych pytań lodołamaczy, przeznaczonych do wykorzystania w pracy i na spotkaniach zespołów: pytania odpowiednie do wykorzystania w miejscu pracy, które w ciągu kilku sekund rozśmieszają uczestników i zachęcają do rozmowy.