Question 1

Czy członkowie mojego zespołu rzeczywiście powiedzą coś konstruktywnego, gdy w pokoju będzie obecny ich kierownik?

Accepted Answer

Tylko wtedy, gdy uczestnicy mają możliwość rezygnacji z podania nazwiska, dlatego proszę ustawić to jako opcję domyślną dla tematów, które tego wymagają. Anonimowość ustawia się na poziomie spotkania, a nie konta, dzięki czemu analiza po zakończeniu projektu może przebiegać w pełni anonimowo, podczas gdy spotkanie podsumowujące planowanie na następny tydzień może odbywać się z podaniem nazwisk. Po rozpoczęciu sesji ustawienia zmierzają zawsze w kierunku większej anonimowości, a uczestnicy mogą oznaczyć poszczególne pomysły lub komentarze jako anonimowe nawet podczas spotkania, w którym podaje się nazwiska. Jeśli nie są Państwo pewni, jakie jest nastawienie zespołu, proszę najpierw przeprowadzić ocenę bezpieczeństwa psychicznego. Da to Państwu obiektywną ocenę sytuacji, a nie tylko przypuszczenia, oraz wskaże, które tematy nadal wymagają omówienia.

Question 2

Jak zapobiec powtórzeniu się tej samej sytuacji po raz trzeci?

Accepted Answer

Przeprowadźcie analizę po zakończeniu projektu, podczas której zespół będzie mógł szczerze wyrażać swoje opinie, a jej wynikiem niech będzie konkretne działanie z wyznaczonym odpowiedzialnym i terminem realizacji, a nie dokument. Proszę oddzielić osi czasu od przyczyn, tak aby dyskusja skupiała się na tym, co doprowadziło do awarii, a nie na tym, kto wpisał polecenie. Ponieważ otwarte działania są ponownie wyświetlane na ekranie na początku kolejnego spotkania, rozwiązanie, które po cichu nie zostało wdrożone, staje się widoczne w ciągu kilku tygodni, a nie dopiero podczas kolejnej awarii.

Question 3

W jaki sposób mogę uwidocznić dług techniczny osobom spoza działu inżynierii?

Accepted Answer

Zamiast się o to spierać, proszę to ocenić. Retrospektywa dotycząca długu technicznego pozwala przenieść ten dług z umysłów poszczególnych osób na tablicę, którą ocenia cały zespół, a kwartalna ocena doskonałości inżynieryjnej pozwala co kwartał oceniać na tej samej skali widoczność długu, jego redukcję oraz świadomość jego skutków. Linia trendu z przypisanym wskaźnikiem, która od trzech kwartałów zmierza w niewłaściwym kierunku, stanowi o wiele łatwiejszy temat do rozmowy z kierownikiem produktu niż lista zarzutów, ponieważ jest to wynik ustalony przez sam zespół, a nie Państwa opinia.

Question 4

Czy mogę zidentyfikować wąskie gardło w procesie realizacji bez nadmiernej ingerencji w pracę zespołu?

Accepted Answer

Proszę skupić się na wynikach zbiorczych, a nie na poszczególnych osobach. Ocena dojrzałości w zakresie agile wdrażania uwzględnia zarządzanie pracami w toku, przewidywalność czasu cyklu oraz częstotliwość wydawania wersji, więc niski wynik wskazuje na etap, na którym faktycznie występują opóźnienia. Analiza wyników pokazuje następnie, które tematy powracają podczas spotkań oraz ile uzgodnionych działań zostało zrealizowanych, co pozwala stwierdzić, czy zespół jest już świadomy problemu, ale nie jest w stanie się nim zająć. Żadna z tych analiz nie wymienia konkretnych osób, dzięki czemu otrzymują Państwo diagnozę bez nadzoru.

Question 5

W jaki sposób można skrócić czas potrzebny nowemu inżynierowi, aby stał się pełnoprawnym członkiem zespołu?

Accepted Answer

Zapytajcie osoby, które właśnie przez to przeszły, póki jeszcze to pamiętają. Model doskonałości inżynierskiej ocenia dzielenie się wiedzą, wspieranie programistów oraz zakres umiejętności – a właśnie w tych obszarach najczęściej tkwią prawdziwe przeszkody w wdrażaniu nowych pracowników: nieudokumentowana konfiguracja, jedna osoba znająca proces wdrażania, baza kodu, której nikt nie zmapował. Proszę przełożyć dwa najniżej ocenione wymiary na konkretne działania z wyznaczonymi osobami odpowiedzialnymi, a następnie powtórzyć ocenę po upływie kwartału. Kolejny pracownik przejmie w ten sposób wprowadzone poprawki, a nie tylko niepisane zasady.

Question 6

Jak zapewnić spójność kilku oddziałów bez zwiększania nakładu pracy?

Accepted Answer

Ujednolicą Państwo szablon, a nie sam przebieg spotkania. Proszę opublikować szablon organizacyjny, tak aby każdy zespół przeprowadzał tę samą analizę podsumowującą oraz stosował ten sam model oceny kondycji, a następnie pozostawić każdemu zespołowi swobodę w wyborze terminu i sposobu przeprowadzenia tych działań. Ponieważ pytania są spójne, wyniki można agregować: można porównywać zespoły pod tymi samymi kryteriami i dostrzec, które zjawiska mają charakter lokalny, a które systemowy. Nikt nie traci na spotkaniu, a Państwo zyskują możliwość analizy wszystkich spotkań łącznie.

Ograniczcie powtarzające się zdarzenia, przeróbki i opóźnienia związane z wdrażaniem nowych pracowników

Szablony dostosowane do potrzeb zespołów

Współpraca między zespołami

Opracowanie konkretnych rezultatów

Wnioski oparte na danych

Niesamowite funkcje stworzone z myślą o kierownikach ds. inżynierii

Szablony obowiązujące w całej organizacji

Wykorzystaj potencjał sztucznej inteligencji

Stan i nastroje zespołu

Śledzenie działań i uzgodnień

Zapoznaj się z chmurami słów

Wnioski oparte na danych

Najczęściej zadawane pytania

Szablony dostosowane do potrzeb zespołów

Współpraca między zespołami

Opracowanie konkretnych rezultatów

Wnioski oparte na danych

Niesamowite funkcje stworzone z myślą o kierownikach ds. inżynierii

Szablony obowiązujące w całej organizacji

Wykorzystaj potencjał sztucznej inteligencji

Stan i nastroje zespołu

Śledzenie działań i uzgodnień

Zapoznaj się z chmurami słów

Wnioski oparte na danych

Health checks that rate the things you are held to

Szablony spotkań faktycznie organizowanych przez zespoły inżynierów

Najczęściej zadawane pytania

Dowiedz się więcej z praktyki