Dynamika zespołu to czynniki decydujące o tym, czy grupa kompetentnych osób potrafi dobrze ze sobą współpracować. Niniejszy przewodnik stanowi praktyczny poradnik dla zespołów pracujących w miejscu pracy oraz zdalnie: co kształtuje te siły, jakie etapy przechodzi zespół, jak zintegrować zespół, który dopiero się poznaje lub jest rozproszony, jak ocenić zespół pod kątem pięciu dysfunkcji oraz jak umocnić zaufanie, ustalenia robocze i konsekwencję w działaniu, które sprawiają, że dobre zachowania stają się trwałe. Zacznij od wyjaśnienia, czym jest dynamika zespołu, lub przejdź bezpośrednio do rozdziału odpowiadającego problemowi, z którym się obecnie borykasz.

Trzy postacie w postaci karteczek samoprzylepnych w kolorach niebieskim, pomarańczowym i zielonym, stojące w trójkącie, połączone między sobą zakrzywionymi liniami.
Rozdział 1Dynamika zespołu: definicja, przykłady oraz czynniki decydujące o jej skuteczności

Dynamika zespołu to czynniki decydujące o tym, czy kompetentni ludzie potrafią dobrze ze sobą współpracować. Dowiedz się, co kształtuje dynamikę zespołu, co ją zakłóca oraz jak ją poprawić.

Rząd postaci od lewej do prawej: od małej, nieśmiałej karteczki samoprzylepnej, przez dwie machające postacie, aż po parę podającą sobie ręce.
Rozdział 25 etapów rozwoju zespołu (oraz jakie działania należy podjąć na każdym z nich)

Etapy rozwoju zespołu wyjaśnione w sposób szczery: jak przebiegają fazy formowania, konfliktu, ustalania norm i osiągania wyników, a także jakie konkretne działania należy podjąć na każdym z tych etapów.

Pomarańczowa postać z karteczki samoprzylepnej, trzymająca małe słońce w kierunku kolegi z drużyny uwięzionego w bloku lodu, który zaczyna się topić.
Rozdział 3Jak przełamać lody w zespole (nawet w takim, który nie znosi lodołamaczy)

„Rozmrożenie” zespołu oznacza rozgrzanie zimnej, nowej lub rozproszonej grupy, tak aby mogła osiągać wyniki. Mechanizm działania: lodołamacze „rozmrażają” zespół, spotkania podsumowujące utrzymują jego spójność, a wytyczne ponownie go „zamrażają”.

Ciasny krąg postaci z karteczek samoprzylepnych, z których wszystkie pochylają się w tę samą stronę, podczas gdy jedna z nich, znajdująca się na skraju, pochyla się w przeciwną stronę.
Rozdział 4Dynamika grupowa w miejscu pracy: czynniki i przyczyny niepowodzeń

Dynamika grupowa to nauka zajmująca się badaniem sił działających wewnątrz każdej grupy: ról, norm, spójności i konformizmu. Jak wpływa to na kształtowanie się zespołów w miejscu pracy oraz jak rozpoznać myślenie grupowe.

Dwie postacie przedstawione jako karteczki samoprzylepne podają sobie ręce przed tablicą, na której widnieje krótka lista zaznaczonych pozycji potwierdzających zgodę
Rozdział 5Umowy dotyczące pracy zespołowej: jak sporządzić umowę (+ wzór)

Czym są umowy dotyczące pracy zespołowej, jak pomóc w ich opracowaniu, jakie są przykłady, z których można czerpać inspirację, oraz jak dbać o ich skuteczność.

Postać przedstawiona na karteczce samoprzylepnej opada do tyłu podczas ćwiczenia „trust fall”, podczas gdy dwóch kolegów z drużyny stojących poniżej wyciąga ramiona, aby ją złapać.
Rozdział 6Jak budować zaufanie w zespole (i stworzyć atmosferę, w której można swobodnie wyrażać swoje opinie)

Jak budować zaufanie w zespole poprzez konkretne zachowania: stworzyć odpowiednie warunki, zachęcać do udziału, właściwie reagować na wypowiedzi członków zespołu oraz oceniać, na ile czują się oni bezpiecznie.

Dwie postacie z karteczek samoprzylepnych po przeciwnych stronach linii przerywanej, rozmawiające przez telefon z puszek.
Rozdział 7Dynamika pracy zespołów zdalnych: co się zmienia, gdy Państwa zespół jest rozproszony

Dynamika zespołów pracujących zdalnie jest inna, ale nie gorsza. Zapoznajcie się z wynikami badań dotyczących zespołów rozproszonych oraz konkretnymi praktykami, które zapewniają skuteczne funkcjonowanie zespołów wirtualnych.

Pięć postaci z karteczek samoprzylepnych ułożonych w piramidę, przy czym każda warstwa jest odwrócona od pozostałych
Rozdział 8Pięć dysfunkcji zespołu – szczere wyjaśnienie

Wyjaśnienie piramidy „Pięciu dysfunkcji zespołu”: co oznacza każda warstwa, jak je rozpoznać, jakie działania podjąć oraz w jakich przypadkach model ten sprawdza się. Dodatkowo bezpłatny test.