Teamdynamiek: hoe uitstekende teams in de praktijk functioneren

Een praktische gids over teamdynamiek voor teams op de werkplek en op afstand: wat deze dynamiek bepaalt, de fasen die teams doorlopen en hoe u ervoor kunt zorgen dat vertrouwen en normen standhouden.

Teamdynamiek omvat de krachten die bepalen of een groep bekwame mensen goed samenwerkt. Deze gids is de praktische versie voor teams op de werkplek en op afstand: wat deze krachten bepaalt, de fasen die een team doorloopt, hoe u een onbekende of verspreid werkende groep op gang kunt brengen, hoe u het team kunt beoordelen aan de hand van de vijf disfuncties, en hoe u het vertrouwen, werkafspraken en de opvolging kunt verankeren die ervoor zorgen dat goed gedrag blijvend is. Begin met wat teamdynamiek precies inhoudt, of ga direct naar het hoofdstuk dat aansluit bij het probleem waarmee u te maken heeft.

Drie post-it-figuurtjes in blauw, oranje en groen die in een driehoek staan, met elkaar verbonden door gebogen lijnen.
Hoofdstuk 1Teamdynamiek: definitie, voorbeelden en wat ervoor zorgt dat deze goed functioneert

Teamdynamiek omvat de krachten die bepalen of bekwame mensen goed met elkaar kunnen samenwerken. Ontdek wat teamdynamiek beïnvloedt, wat deze kan verstoren en hoe u deze kunt verbeteren.

Een rij tekens van links naar rechts, beginnend met een klein, verlegen plakbriefje, gevolgd door twee zwaaiende plakbriefjes en eindigend met een paar die elkaar de hand schudden.
Hoofdstuk 2De vijf fasen van teamontwikkeling (en welke activiteiten u in elke fase kunt organiseren)

De fasen van teamontwikkeling, eerlijk uitgelegd: hoe de fasen ‘forming’, ‘storming’, ‘norming’ en ‘performing’ aanvoelen, plus wat u in elke fase precies moet doen.

Een oranje post-it-figuurtje dat een klein zonnetje omhoog houdt in de richting van een teamgenoot die vastzit in een blok ijs dat langzaam begint te smelten.
Hoofdstuk 3Hoe u een team kunt laten ontdooien (zelfs een team dat een hekel heeft aan ijsbrekers)

Een team ‘ontdooien’ betekent een onbekende, nieuwe of verspreid werkende groep opwarmen, zodat deze goed kan presteren. Het mechanisme: ijsbrekers zorgen voor ontdooiing, check-ins zorgen voor stabiliteit en afspraken zorgen voor hernieuwde samenhang.

Een hechte kring van post-it-figuurtjes die allemaal dezelfde kant op leunen, terwijl er één aan de rand de andere kant op leunt.
Hoofdstuk 4Groepsdynamiek op de werkvloer: de krachten en de manieren waarop dit misgaat

Groepsdynamica is de studie van de krachten binnen elke groep: rollen, normen, samenhang en conformiteit. Hoe deze factoren teams op het werk beïnvloeden, en hoe u groepsdenken kunt herkennen.

Twee figuurtjes op plakbriefjes schudden elkaar de hand voor een whiteboard waarop een korte lijst met aangevinkte overeenstemmingsregels staat
Hoofdstuk 5Afspraken over samenwerking in teamverband: hoe stelt u deze op (+ sjabloon)

Wat afspraken over teamwork inhouden, hoe u het opstellen ervan kunt begeleiden, voorbeelden die u kunt overnemen, en hoe u ervoor kunt zorgen dat ze levend blijven.

Een personage in de vorm van een plakbriefje dat achterover valt tijdens een vertrouwensval, terwijl twee teamgenoten beneden hun armen uitstrekken om het op te vangen.
Hoofdstuk 6Hoe u vertrouwen binnen een team kunt opbouwen (en ervoor kunt zorgen dat men zich vrijuit kan uitspreken)

Hoe u via specifiek gedrag vertrouwen binnen een team kunt opbouwen: creëer de juiste sfeer, moedig deelname aan, reageer op de juiste manier wanneer mensen zich uitspreken, en peil hoe veilig zij zich voelen.

Twee personages op plakbriefjes aan weerszijden van een stippellijn, die met elkaar praten via een blikjestelefoon.
Hoofdstuk 7Dynamiek binnen teams op afstand: wat verandert er wanneer uw team verspreid is?

De dynamiek binnen teams op afstand is anders, maar niet slechter. Ontdek wat uit onderzoek blijkt over verspreide teams en welke concrete rituelen ervoor zorgen dat virtuele teams goed functioneren.

Vijf figuren van plakbriefjes, opgestapeld in de vorm van een piramide, waarbij elke laag met de zijkant naar de andere lagen is gedraaid
Hoofdstuk 8De vijf disfuncties van een team, eerlijk uitgelegd

De piramide van de vijf disfuncties van een team uitgelegd: wat elke laag inhoudt, hoe u deze kunt herkennen, welke maatregelen u kunt nemen en in welke gevallen het model klopt. Plus een gratis zelfcontrole.