¿Qué es una retrospectiva Qué salió bien?
La retrospectiva Qué salió bien es el formato de dos columnas que la mayoría de los equipos usa en su primera retro. Plantea dos preguntas: qué salió bien y qué no salió bien. Como apenas hay que explicar nada, la gente puede empezar a escribir casi de inmediato, por lo que encaja muy bien en talleres, sesiones de formación, lanzamientos de producto y equipos que se inician en las retrospectivas. Recoge dos de las preguntas que Norm Kerth situó en el centro de su libro Project Retrospectives, publicado en 2001: ¿qué hicimos bien? y ¿qué deberíamos hacer de otra manera la próxima vez? En TeamRetro, la sesión sigue una secuencia sencilla. Todos escriben sus ideas en silencio y de forma privada en ambas columnas, para que la primera voz o la más fuerte no marque la dirección. Después, el equipo agrupa las ideas similares, vota las que más importan y debate los puntos principales. Las acciones surgen de ese paso de debate, cada una con un responsable claro, de modo que el tablero se mantiene en dos columnas y la sesión termina igualmente con compromisos. El formato es ideal para equipos que buscan una forma rápida y sin complicaciones de revisar un trabajo, a veces descrita como «salió bien, a mejorar». Cuando a un equipo de sprint consolidado las dos columnas empiezan a parecerle demasiado amplias, Start Stop Continue o las 4L (Liked, Learned, Lacked, Longed for) aportan más estructura sin perder el mismo ritmo de escribir, agrupar, votar y debatir.
Formato de retrospectiva Qué salió bien
Qué salió bien
¿Qué funcionó y qué deberíamos seguir haciendo?
Esta columna recoge las prácticas, decisiones y momentos que ayudaron al equipo a tener éxito. Pide a la gente que sea concreta: «buena comunicación» es difícil de repetir, mientras que «el check-in diario con diseño detectó dos problemas a tiempo» le da al equipo algo que mantener. Deja a todos unos minutos de escritura en silencio antes de compartir nada y pide a la persona de mayor rango que añada sus ideas al final. Durante el debate, busca las razones detrás de cada éxito para que el equipo pueda repetirlo a propósito la próxima vez.
Qué no salió bien
¿Qué nos frenó o no estuvo a la altura?
Esta columna abarca bloqueos, frustraciones y resultados que no cumplieron las expectativas. Marca el tono antes de empezar a escribir: el objetivo es mejorar la forma de trabajar del equipo y no se culpa a nadie. Anima a la gente a describir la situación y su impacto, no a la persona implicada. Las aportaciones anónimas en TeamRetro ayudan a plantear temas delicados. Tras agrupar y votar, centra el debate en los dos o tres puntos principales y acuerda una acción con responsable para cada uno.
Cuándo utilizar este estudio retrospectivo
- Después de un taller o una sesión de formación, cuando quieres feedback rápido de los participantes casi sin preparación.
- Tras un lanzamiento de producto o una release, para recoger qué repetir y qué corregir antes del siguiente.
- Con un equipo que está haciendo sus primeras retrospectivas, ya que las dos preguntas no necesitan explicación.
- Cuando hay poco tiempo y necesitas una sesión centrada de 30 minutos que aun así termine con acciones con responsable.
- Con grupos mixtos o multifuncionales que no comparten el vocabulario ágil pero que pueden responder qué salió bien y qué no.
Preguntas sugeridas para romper el hielo
- ¿Qué es algo pequeño que te haya salido bien esta semana fuera del trabajo?
- Si este proyecto o evento fuera una película, ¿de qué género sería?
¿Le gustaría que su equipo realizara un ejercicio de calentamiento, en lugar de limitarse a responder en voz alta? Eche un vistazo a los rompehielos gratuitos →
Ideas y consejos para su reunión retrospectiva
- Empieza con escritura silenciosa y privada en ambas columnas para que los miembros más callados tengan las mismas oportunidades de aportar que los que más hablan.
- Pide a la persona de mayor rango o al responsable del equipo que añada sus ideas al final, para que sus opiniones no condicionen las del resto.
- Mantén el tablero en dos columnas. Recoge las acciones en el paso de debate después de la votación y asigna a cada acción un único responsable y una fecha límite.
- Agrupa las ideas similares antes de votar para que los votos reflejen temas reales y no se repartan entre duplicados.
- Limita el debate a los puntos más votados y pon un límite de tiempo a cada uno (5–10 minutos funciona bien) para que la sesión termine con decisiones.
- Abre la siguiente retro revisando las acciones anteriores. Si los mismos problemas vuelven una y otra vez a «Qué no salió bien», prueba Start Stop Continue o las 4L para tener más estructura.
Preguntas frecuentes
¿Qué es una retrospectiva Qué salió bien?
¿Cuánto dura una retrospectiva Qué salió bien?
¿En qué se diferencia de Start Stop Continue?
¿Por qué no hay una columna de acciones?
¿Cuándo debería un equipo cambiar de formato?
¿Es Qué salió bien lo mismo que «salió bien, a mejorar»?
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