Wat ging goed

Wat werkte er, en waar moeten we mee doorgaan?

Doordat we samen aan de betaalintegratie werkten, begrepen we het aan het eind met z'n tweeën, dus niemand zat vast toen ik ziek was.
De lanceringschecklist werkte. We hebben deze keer geen enkele communicatiestap gemist.
Eerlijk gezegd hielden de workshopactiviteiten na de lunch de energie veel beter vast dan ik had verwacht.
Wat ging niet goed

Wat zat in de weg of schoot tekort?

De requirements bleven veranderen nadat we al waren begonnen met bouwen, en we zijn zo'n drie dagen kwijtgeraakt aan herstelwerk.
De inrichting van de trainingsruimte was niet best. De helft van de groep kon tijdens de eerste sessie het scherm niet zien.
Ik wist niet bij wie ik moest zijn voor de goedkeuring van de release, dus die heeft een dag stilgelegen.

Wat is een Wat ging goed-retrospective?

De Wat ging goed-retrospective is het formaat met twee kolommen dat de meeste teams gebruiken voor hun eerste retro. Er worden twee vragen gesteld: wat ging goed en wat ging niet goed? Omdat er zo weinig uit te leggen valt, kan iedereen vrijwel meteen beginnen met schrijven. Daardoor past het formaat goed bij workshops, trainingen, productlanceringen en teams die nog weinig ervaring hebben met retrospectives. Het sluit aan bij twee van de vragen die Norm Kerth centraal stelde in zijn boek Project Retrospectives uit 2001: wat deden we goed, en wat moeten we de volgende keer anders doen? In TeamRetro verloopt de sessie in een eenvoudige volgorde. Iedereen schrijft eerst in stilte en individueel ideeën op onder beide kolommen, zodat niet de eerste of luidste stem de richting bepaalt. Daarna groepeert het team vergelijkbare ideeën, stemt het op de punten die het belangrijkst zijn en bespreekt het de belangrijkste onderwerpen. Acties komen voort uit die bespreking, elk met een duidelijke eigenaar. Zo blijft het bord bij twee kolommen en eindigt de sessie toch met concrete afspraken. Het formaat is geschikt voor teams die snel en zonder gedoe willen terugkijken op een stuk werk, ook wel bekend als "ging goed, kan beter". Vindt een ervaren sprintteam twee kolommen te breed worden, dan bieden Start Stop Continue of de 4Ls (Liked, Learned, Lacked, Longed for) meer structuur, met hetzelfde ritme van schrijven, groeperen, stemmen en bespreken.

Wat ging goed-retrospective formaat

Wat ging goed

Wat werkte er, en waar moeten we mee doorgaan?

In deze kolom komen de werkwijzen, beslissingen en momenten die het team hebben geholpen om succesvol te zijn. Vraag mensen om specifiek te zijn: "goede communicatie" is lastig te herhalen, terwijl "de dagelijkse check-in met design ving twee problemen vroeg af" het team iets geeft om vast te houden. Geef iedereen een paar minuten om in stilte te schrijven voordat er iets gedeeld wordt, en vraag de meest senior persoon in de ruimte om zijn of haar ideeën als laatste toe te voegen. Zoek tijdens de bespreking naar de redenen achter elk succes, zodat het team het de volgende keer bewust kan herhalen.

Wat ging niet goed

Wat zat in de weg of schoot tekort?

Deze kolom gaat over blokkades, frustraties en resultaten die achterbleven bij de verwachtingen. Zet de toon voordat het schrijven begint: het doel is om de manier van werken van het team te verbeteren, en niemand krijgt de schuld. Moedig mensen aan om de situatie en de impact te beschrijven, niet de persoon die erbij betrokken was. Anonieme input in TeamRetro helpt mensen om gevoelige punten aan te kaarten. Richt de bespreking na het groeperen en stemmen op de twee of drie belangrijkste punten en spreek voor elk punt een actie met een eigenaar af.

Wanneer dient u deze retrospective te gebruiken?

  • Na een workshop of training, wanneer je snel feedback van deelnemers wilt zonder veel voorbereiding.
  • Na een productlancering of release, om vast te leggen wat je wilt herhalen en wat je voor de volgende keer moet oplossen.
  • Met een team dat zijn eerste retrospectives houdt, omdat de twee vragen geen uitleg nodig hebben.
  • Wanneer de tijd krap is en je een gerichte sessie van 30 minuten nodig hebt die toch eindigt met acties met een eigenaar.
  • Met gemengde of multidisciplinaire groepen die geen gedeeld agile jargon hebben, maar allemaal kunnen vertellen wat goed ging en wat niet.

Voorstellen voor ijsbrekers

  • Wat is één klein ding dat deze week buiten het werk goed ging voor jou?
  • Als dit project of evenement een film was, welk genre zou het dan zijn?

Wilt u een opwarmoefening waarbij uw team daadwerkelijk meedoet, en niet alleen hardop antwoorden geeft? Bekijk gratis ijsbrekers →

Ideeën en tips voor uw retrospectievevergadering

  • Begin met individueel schrijven in stilte in beide kolommen, zodat stillere teamleden net zoveel kans krijgen om bij te dragen als de meest uitgesproken collega's.
  • Vraag de meest senior persoon of manager om zijn of haar ideeën als laatste toe te voegen, zodat hun mening niet bepalend wordt voor de rest.
  • Houd het bord bij twee kolommen. Leg acties vast in de bespreking na het stemmen en geef elke actie één eigenaar en een deadline.
  • Groepeer vergelijkbare ideeën voordat er gestemd wordt, zodat de stemmen echte thema's weerspiegelen en niet over dubbele kaartjes worden verdeeld.
  • Beperk de bespreking tot de punten met de meeste stemmen en geef elk punt een vaste tijd (5–10 minuten werkt goed), zodat de sessie eindigt met beslissingen.
  • Begin de volgende retro met het doorlopen van de vorige acties. Komen dezelfde problemen steeds terug onder "Wat ging niet goed", probeer dan Start Stop Continue of de 4Ls voor meer structuur.

Veelgestelde vragen

Wat is een Wat ging goed-retrospective?
Het is een retrospective met twee kolommen waarin het team opschrijft wat goed ging en wat niet goed ging. Ideeën worden gegroepeerd, er wordt op gestemd en ze worden besproken, waarbij tijdens de bespreking acties worden afgesproken.
Hoe lang duurt een Wat ging goed-retrospective?
De meeste sessies duren 30–60 minuten. Reken op ongeveer 10 minuten voor schrijven in stilte, 10 voor groeperen en stemmen, en de rest voor het bespreken van de belangrijkste punten en het afspreken van acties.
Wat is het verschil met Start Stop Continue?
Wat ging goed kijkt terug op resultaten in twee brede kolommen, terwijl Start Stop Continue drie kolommen gebruikt die direct gericht zijn op gedragsverandering. Start Stop Continue past bij ervaren teams die meer structuur willen, en Wat ging goed is makkelijker voor nieuwe teams en eenmalige evenementen.
Waarom is er geen kolom voor acties?
In TeamRetro komen acties voort uit de bespreking na het stemmen, zodat ze gericht zijn op de punten die het team het hoogst heeft gerangschikt. Zo blijft het bord eenvoudig en is elke actie gekoppeld aan een besproken punt en heeft ze een eigenaar.
Wanneer moet een team overstappen op een ander formaat?
Voelen de besprekingen herhalend aan of zijn de kolommen te breed, probeer dan Start Stop Continue of de 4Ls. Beide behouden dezelfde volgorde van schrijven, groeperen, stemmen en bespreken, maar stellen specifiekere vragen.
Is Wat ging goed hetzelfde als "ging goed, kan beter"?
Ja, het zijn varianten van hetzelfde idee. Sommige teams noemen de tweede kolom "kan beter" of "nog beter als", maar het doel, terugkijken op successen en tekortkomingen, is hetzelfde.
Bent u klaar om deze retrospective te houden?Probeer deze retrospective live eens