Co poszło dobrze

Co zadziałało i co powinniśmy robić dalej?

Dzięki pracy w parach nad integracją płatności pod koniec rozumiały ją dwie osoby, więc nikt nie był zablokowany, kiedy byłem na zwolnieniu.
Checklista wdrożeniowa się sprawdziła. Tym razem nie pominęliśmy ani jednego kroku komunikacji.
Szczerze mówiąc, ćwiczenia warsztatowe po obiedzie utrzymały energię dużo lepiej, niż się spodziewałam.
Co nie poszło dobrze

Co nam przeszkadzało lub nie spełniło oczekiwań?

Wymagania zmieniały się już po rozpoczęciu prac i straciliśmy około trzech dni na poprawki.
Sala szkoleniowa była kiepsko przygotowana. Na pierwszej sesji połowa grupy nie widziała ekranu.
Nie wiedziałem, kogo zapytać o zatwierdzenie wydania, więc czekało cały dzień.

Czym jest retrospektywa Co poszło dobrze?

Retrospektywa Co poszło dobrze (ang. What Went Well) to format z dwiema kolumnami, od którego większość zespołów zaczyna swoją pierwszą retrospektywę. Zadaje dwa pytania: co poszło dobrze i co nie poszło dobrze. Ponieważ prawie nie trzeba go tłumaczyć, uczestnicy mogą zacząć pisać niemal od razu. Dlatego dobrze sprawdza się po warsztatach, szkoleniach i wdrożeniach produktów, a także w zespołach, które dopiero poznają retrospektywy. Nawiązuje do dwóch pytań, które Norm Kerth umieścił w centrum swojej książki Project Retrospectives z 2001 roku: co zrobiliśmy dobrze i co następnym razem powinniśmy zrobić inaczej? W TeamRetro sesja przebiega w prostej kolejności. Każdy w ciszy i prywatnie zapisuje pomysły w obu kolumnach, dzięki czemu kierunku nie narzuca osoba, która odezwie się pierwsza lub najgłośniej. Następnie zespół grupuje podobne pomysły, głosuje na najważniejsze i omawia te, które zdobyły najwięcej głosów. Działania wynikają z tej dyskusji i każde ma jasno określonego właściciela, więc tablica pozostaje dwukolumnowa, a sesja i tak kończy się konkretnymi zobowiązaniami. Ten format pasuje do zespołów, które chcą szybko i bez komplikacji spojrzeć wstecz na wykonaną pracę. Bywa też opisywany jako „poszło dobrze, do poprawy”. Gdy doświadczony zespół sprintowy uzna, że dwie kolumny są zbyt ogólne, więcej struktury wniosą Start Stop Continue lub 4L (Liked, Learned, Lacked, Longed for), zachowując ten sam rytm: pisanie, grupowanie, głosowanie i dyskusja.

Format retrospektywy Co poszło dobrze

Co poszło dobrze

Co zadziałało i co powinniśmy robić dalej?

Ta kolumna zbiera praktyki, decyzje i momenty, które pomogły zespołowi odnieść sukces. Poproś uczestników o konkrety: „dobra komunikacja” trudno powtórzyć, natomiast „codzienna krótka rozmowa z działem designu wcześnie wyłapała dwa problemy” daje zespołowi coś, co może utrzymać. Zanim ktokolwiek się czymś podzieli, daj wszystkim kilka minut na ciche pisanie, a osobę na najwyższym stanowisku poproś, by dodała swoje pomysły na końcu. Podczas dyskusji szukajcie przyczyn każdego sukcesu, żeby następnym razem zespół mógł go powtórzyć świadomie.

Co nie poszło dobrze

Co nam przeszkadzało lub nie spełniło oczekiwań?

Ta kolumna obejmuje blokery, frustracje i wyniki, które nie spełniły oczekiwań. Zanim zacznie się pisanie, nadaj ton: chodzi o poprawę sposobu pracy zespołu, a nie o szukanie winnych. Zachęcaj uczestników, by opisywali sytuację i jej skutki, a nie osobę, której dotyczyła. Anonimowe wpisy w TeamRetro pomagają poruszać drażliwe kwestie. Po grupowaniu i głosowaniu skup dyskusję na dwóch lub trzech najważniejszych punktach i dla każdego ustalcie działanie z właścicielem.

Kiedy należy skorzystać z niniejszego przeglądu retrospektywnego

  • Po warsztatach lub szkoleniu, gdy chcesz szybko zebrać opinie uczestników prawie bez przygotowań.
  • Po wdrożeniu produktu lub wydaniu, aby ustalić, co powtórzyć, a co naprawić przed kolejnym.
  • W zespole, który prowadzi swoje pierwsze retrospektywy, bo dwa pytania nie wymagają wyjaśnień.
  • Gdy brakuje czasu i potrzebujesz skupionej, 30-minutowej sesji, która mimo to kończy się działaniami z właścicielami.
  • W mieszanych lub interdyscyplinarnych grupach, które nie posługują się wspólnym słownictwem agile, ale każdy potrafi powiedzieć, co poszło dobrze, a co nie.

Proponowane pytania lodołamacze

  • Jaka jedna drobna rzecz poszła ci dobrze w tym tygodniu poza pracą?
  • Gdyby ten projekt lub wydarzenie było filmem, jaki byłby to gatunek?

Czy chciałby Pan/Pani, aby Państwa zespół wykonał ćwiczenie rozgrzewkowe, a nie tylko odpowiadał na pytania na głos? Przejrzyj bezpłatne lodołamacze →

Pomysły i wskazówki dotyczące spotkania retrospektywnego

  • Zacznij od cichego, prywatnego pisania w obu kolumnach, aby spokojniejsi członkowie zespołu mieli taką samą szansę na wkład jak najbardziej rozmowni.
  • Poproś osobę na najwyższym stanowisku lub menedżera, by dodali swoje pomysły na końcu. Dzięki temu ich opinie nie zakotwiczą myślenia pozostałych.
  • Zostaw na tablicy tylko dwie kolumny. Działania zapisuj w kroku dyskusji po głosowaniu, a każdemu przypisz jednego właściciela i termin.
  • Przed głosowaniem pogrupuj podobne pomysły, żeby głosy odzwierciedlały rzeczywiste tematy i nie rozpraszały się na duplikaty.
  • Ogranicz dyskusję do punktów z największą liczbą głosów i ustal limit czasu dla każdego (dobrze sprawdza się 5–10 minut), aby sesja zakończyła się decyzjami.
  • Następną retrospektywę zacznij od przeglądu wcześniejszych działań. Jeśli te same problemy wciąż wracają w kolumnie „Co nie poszło dobrze”, wypróbuj Start Stop Continue lub 4L, które dają więcej struktury.

Najczęściej zadawane pytania

Czym jest retrospektywa Co poszło dobrze?
To retrospektywa w dwóch kolumnach, w której zespół wypisuje, co poszło dobrze, a co nie. Pomysły są grupowane, poddawane głosowaniu i omawiane, a działania ustala się podczas dyskusji.
Ile trwa retrospektywa Co poszło dobrze?
Większość sesji trwa 30–60 minut. Zaplanuj około 10 minut na ciche pisanie, 10 na grupowanie i głosowanie, a resztę na omówienie najważniejszych punktów i ustalenie działań.
Czym różni się od Start Stop Continue?
Co poszło dobrze ocenia wyniki w dwóch ogólnych kolumnach, a Start Stop Continue ma trzy kolumny, które wprost wskazują zmiany w zachowaniu. Start Stop Continue pasuje do doświadczonych zespołów potrzebujących więcej struktury, a Co poszło dobrze jest prostsze dla nowych zespołów i jednorazowych wydarzeń.
Dlaczego nie ma kolumny z działaniami?
W TeamRetro działania wynikają z kroku dyskusji po głosowaniu, więc dotyczą kwestii, które zespół uznał za najważniejsze. Dzięki temu tablica pozostaje prosta, a każde działanie jest powiązane z omówionym punktem i ma właściciela.
Kiedy zespół powinien przejść na inny format?
Jeśli dyskusje stają się powtarzalne albo kolumny wydają się zbyt ogólne, wypróbuj Start Stop Continue lub 4L. Oba zachowują ten sam przebieg: pisanie, grupowanie, głosowanie i dyskusja, ale zadają bardziej konkretne pytania.
Czy Co poszło dobrze to to samo co „poszło dobrze, do poprawy”?
Tak, to warianty tego samego pomysłu. Niektóre zespoły nazywają drugą kolumnę „do poprawy” lub „byłoby jeszcze lepiej, gdyby”, ale cel, czyli refleksja nad sukcesami i niedociągnięciami, pozostaje ten sam.
Czy są Państwo gotowi do przeprowadzenia tej retrospektywy?Zapraszamy do obejrzenia tej retrospektywy na żywo