¿Qué es la Retrospectiva del Arquero?
La Retrospectiva del Arquero toma prestada la imagen del tiro con arco para comparar lo que tu equipo se propuso con lo que realmente ocurrió. Empiezas nombrando el objetivo y luego clasificas el sprint en dianas, donde acertasteis, y tiros fallados, donde no. El tablero tiene cinco columnas. El objetivo fija la meta con la que os vais a medir, así que debe ser concreto: una cifra, una fecha, una funcionalidad. En el blanco y Tiros fallados recogen los resultados. Enfoque pregunta qué os ayudaría a afinar la puntería la próxima vez, y El viento recoge las fuerzas externas, como cambios de prioridades o la dependencia de un tercero, que podrían desviaros. Partir del objetivo mantiene la conversación honesta. Es difícil discutir si algo salió bien cuando la meta está escrita en lo alto del tablero, y El viento os da un espacio para plantear los riesgos antes de que se materialicen.
Formato de la Retrospectiva del Arquero
El objetivo
¿A qué estábamos apuntando?
Pide al equipo que escriba lo que se propuso conseguir, de la forma más concreta posible. "Reducir a la mitad el backlog de bugs" te da algo con lo que medir; "mejorar la calidad", no. Si cada persona recuerda el objetivo de forma distinta, hablad de eso primero.
En el blanco
¿Dónde dimos en el blanco?
Empieza por los logros. Pide metas concretas que el equipo cumplió o superó, y qué hizo que funcionaran, para saber qué prácticas conviene mantener.
Tiros fallados
¿Dónde nos desviamos del blanco?
Hablad de dónde se quedó corto el equipo sin buscar culpables. Para cada fallo, pregunta qué se interpuso y qué haríais de otra manera con el mismo objetivo.
Enfoque
¿Qué nos ayudará a afinar el próximo tiro?
Convierte la conversación en cambios que el equipo pueda hacer. Insiste en acciones concretas, realistas y que dependan del equipo, y elegid una o dos con responsable antes de cerrar.
El viento
¿Qué puede desviarnos del objetivo?
Repasad las fuerzas externas y los riesgos que podrían desviar al equipo del objetivo. Para cada uno, decidid si podéis hacer algo al respecto o si tenéis que planificar teniéndolo en cuenta.
Cuándo utilizar este estudio retrospectivo
- Cuando quieres comparar lo que el equipo planificó con lo que entregó
- Después de un hito importante o de un lanzamiento
- Cuando el equipo no deja de incumplir objetivos o plazos y quieres averiguar por qué
- Cuando factores externos, como cambios de prioridades o dependencias, están afectando a la entrega
Preguntas sugeridas para romper el hielo
- Si tu último sprint hubiera sido una flecha, ¿qué tipo de tiro habría sido?
- ¿Qué haces fuera del trabajo que exija mucha precisión?
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Ideas y consejos para su reunión retrospectiva
- Escribe el objetivo en lo alto del tablero antes de que nadie añada notas, para que todos midan con la misma meta
- Mantén el equilibrio en la conversación. Si Tiros fallados ocupa toda la reunión, el equipo se va sin saber qué debe seguir haciendo
- Usa El viento para detectar riesgos a tiempo y acordar cómo vais a gestionar cada uno
- Reserva la mayor parte del tiempo para Enfoque, que es de donde salen las próximas acciones
- Anota lo que funcionó en En el blanco para poder repetirlo el próximo sprint
- Haz una ronda por cada columna para que todo el mundo tenga su turno