Caso cerrado

¿Qué hemos resuelto?

Conseguimos depurar el problema de inicio de sesión que llevaba tiempo afectando a los usuarios
Por fin descubrimos por qué nuestro pipeline de despliegue era tan inconsistente
Resolvimos la falta de comunicación entre los equipos de desarrollo y QA
Pistas

¿Qué nos ayudó por el camino?

Las dailies nos ayudaron a detectar patrones en los problemas que íbamos encontrando
Tener logs detallados hizo mucho más fácil rastrear los problemas
Las sesiones de pair programming sacaron a la luz cosas importantes
Elemental

¿Qué hemos aprendido?

Involucrar a QA desde el principio evita la mayoría de nuestros problemas críticos
Dividir las funcionalidades grandes en tareas más pequeñas mejora nuestra velocidad de entrega
Las copias de seguridad periódicas nos salvaron varias veces. Elemental.
Enigmas

¿Qué sigue siendo un misterio?

¿Por qué el sistema se ralentiza de vez en cuando en las horas punta?
¿Cómo podemos predecir mejor el comportamiento de los usuarios en la nueva funcionalidad?
¿Qué provoca los fallos intermitentes en nuestro entorno de pruebas?

¿Qué es la Retrospectiva Sherlock?

La Retrospectiva Sherlock propone al equipo investigar su último sprint igual que Sherlock Holmes resuelve un caso: partir de las pruebas, seguir las pistas y solo entonces sacar conclusiones. El enfoque detectivesco mantiene la conversación centrada en hechos y patrones, lo que facilita hablar de los problemas sin que nadie se sienta acusado. El tablero tiene cuatro áreas. Caso cerrado recoge los problemas que el equipo resolvió y los objetivos que alcanzó. Pistas abarca las herramientas, prácticas y hábitos que ayudaron por el camino. Elemental es para lo que el equipo aprendió, y Enigmas para las preguntas que nadie ha respondido todavía. Funciona bien cuando el equipo persigue un problema recurrente o quiere entender qué llevó a un éxito o a un fracaso. Los Enigmas suelen convertirse en la siguiente investigación, así que cerrad la sesión acordando quién se encargará de investigar las preguntas abiertas más importantes antes de la próxima retro.

Formato de la retrospectiva Sherlock

Caso cerrado

¿Qué hemos resuelto?

Empezad por los casos que el equipo ha cerrado. Pide ejemplos concretos de problemas resueltos y objetivos alcanzados, y después busca patrones en la forma en que el equipo los resolvió.

Pistas

¿Qué nos ayudó por el camino?

Pregunta qué herramientas, prácticas y hábitos ayudaron al equipo a tener éxito. Busca tanto los factores sutiles como los evidentes y hablad de cómo seguir aprovechándolos.

Elemental

¿Qué hemos aprendido?

Pregunta qué ha aprendido el equipo en este sprint, tanto lecciones técnicas como de proceso. Ayuda a formular cada lección de manera que el equipo pueda aplicarla la próxima vez.

Enigmas

¿Qué sigue siendo un misterio?

Esta área es para preguntas abiertas y problemas sin explicación. Trata cada uno como un caso por investigar y hablad de cómo podría el equipo encontrar la respuesta y quién se encargará de ello.

Cuándo utilizar este estudio retrospectivo

  • Cuando el equipo necesita investigar un problema complejo o recurrente.
  • Después de un proyecto difícil, para entender qué llevó al éxito o al fracaso.
  • Cuando quieres más pensamiento analítico en tus retrospectivas.
  • Cuando el equipo busca una forma nueva de abordar la resolución de problemas.

Preguntas sugeridas para romper el hielo

  • Si fueras detective, ¿cuál sería tu método característico para resolver casos?
  • ¿Cuál es el mayor misterio que has resuelto en tu vida profesional?

¿Le gustaría que su equipo realizara un ejercicio de calentamiento, en lugar de limitarse a responder en voz alta? Eche un vistazo a los rompehielos gratuitos →

Ideas y consejos para su reunión retrospectiva

  • Pide a las personas que aporten pruebas y observaciones que respalden lo que dicen, como haría un detective
  • Aprovecha la temática detectivesca para centrar la conversación en hechos y patrones y alejarla de las culpas
  • Dedica a la investigación el tiempo necesario. No saquéis conclusiones precipitadas antes de haber examinado todas las pistas
  • Lleva un «expediente del caso» con las acciones y conclusiones para seguir el progreso a lo largo del tiempo
  • Haz preguntas incisivas para profundizar en los problemas y encontrar las causas raíz
  • Crea un ambiente seguro para que los miembros del equipo compartan observaciones y teorías a medio formar

Preguntas frecuentes

¿Qué es una retrospectiva Sherlock?
Es una retrospectiva con temática de detectives en la que el equipo investiga su sprint como si fuera un caso: lo que resolvió, las pistas que le ayudaron, lo que aprendió y lo que sigue siendo un misterio.
¿Cuáles son las cuatro áreas de la retrospectiva Sherlock?
Caso cerrado (¿qué hemos resuelto?), Pistas (¿qué nos ayudó por el camino?), Elemental (¿qué hemos aprendido?) y Enigmas (¿qué sigue siendo un misterio?).
¿Cuándo debería usar un equipo la retrospectiva Sherlock?
Úsala cuando estéis persiguiendo un problema recurrente, después de un proyecto difícil o cuando el equipo quiera una retro más analítica que siga teniendo una temática.
¿Cuánto dura una retrospectiva Sherlock?
Calcula entre 45 y 60 minutos. Reserva tiempo suficiente para los Enigmas, ya que las preguntas abiertas llevan más tiempo de debate que los logros.
¿Qué se hace con los Enigmas después de la retro?
Asigna a cada pregunta abierta importante una persona responsable de investigarla y revisad lo que haya descubierto al principio de la siguiente retro.
¿Está listo para llevar a cabo esta retrospectiva?Pruebe esta retransmisión en directo retrospectiva