¿Qué es el health check Grandes Equipos?
El health check Grandes Equipos pide a cada persona que valore cinco afirmaciones sobre cómo funciona su equipo: seguridad psicológica, fiabilidad, claridad de roles, sentido y valor. Cada una se valora de 1 (Nunca) a 5 (Siempre), así que las respuestas indican con qué frecuencia se cumple cada condición para las personas. Las cinco áreas se corresponden en gran medida con las dinámicas de equipo que Google describió en su investigación Project Aristotle. Con una sola afirmación por área, el health check se completa en pocos minutos, por lo que es fácil hacerlo cada mes o cada trimestre y seguir la tendencia. Empezad la conversación por la media más baja o por la mayor dispersión de respuestas, y acordad una o dos acciones.
Dimensiones
Efectividad del equipo
Las condiciones esenciales que permiten a un equipo realizar juntos un trabajo con sentido, fiable y de gran impacto.
Seguridad psicológica
Me siento seguro para expresar mi opinión con libertad y sinceridad. Puedo hacer preguntas sin sentirme juzgado.
- Nunca
- A veces
- Siempre
Fiabilidad
Entrego un trabajo de alta calidad en los plazos previstos.
- Nunca
- A veces
- Siempre
Claridad de roles
Tengo estándares de desempeño concretos y claros, y entiendo mi rol, mis objetivos y mis resultados clave.
- Nunca
- A veces
- Siempre
Sentido
Siento que mi trabajo tiene sentido y un propósito.
- Nunca
- A veces
- Siempre
Valor
Mis esfuerzos, junto con los del equipo, ayudan a avanzar en nuestros objetivos, nuestra misión y nuestra visión.
- Nunca
- A veces
- Siempre
Cuándo debe realizarse esta revisión médica
- Antes de un nuevo proyecto o trimestre, para establecer una referencia de cómo trabaja el equipo.
- Con una periodicidad regular, para ver cómo evoluciona la efectividad del equipo a lo largo del tiempo.
- En una retrospectiva, para abrir una conversación sincera sobre seguridad, claridad y propósito.
- Cuando un equipo acaba de formarse o reestructurarse y las personas necesitan ponerse de acuerdo sobre los roles.
- Cuando bajan el rendimiento o la moral y queréis saber qué condición trabajar primero.
Consejos y trucos
- Mantén las respuestas anónimas, sobre todo en seguridad psicológica, donde es menos probable que la gente sea sincera si se la identifica.
- Dedica la puesta en común a las afirmaciones con peor puntuación y acordad una o dos acciones.
- Hazlo siempre con la misma periodicidad para que la tendencia sea comparable.
- Lleva los resultados a la siguiente retrospectiva y conviértelos en compromisos con responsables.
- Reconoce también lo que va bien, para que el equipo sepa qué hábitos mantener.