Czym jest health check Great Teams?
Health check Great Teams prosi każdą osobę o ocenę pięciu stwierdzeń dotyczących tego, jak działa jej zespół: bezpieczeństwa psychologicznego, niezawodności, jasności ról, sensu i wartości. Każde stwierdzenie ocenia się w skali od 1 (Nigdy) do 5 (Zawsze), więc odpowiedzi pokazują, jak często dany warunek jest spełniony w odczuciu członków zespołu. Pięć obszarów odpowiada dynamice zespołów opisanej przez Google w badaniu Project Aristotle. Ponieważ każdy obszar to jedno stwierdzenie, wypełnienie zajmuje kilka minut, dzięki czemu łatwo przeprowadzać ten health check co miesiąc lub co kwartał i obserwować trend. Zacznijcie dyskusję od najniższej średniej albo największego rozrzutu ocen i uzgodnijcie jedno lub dwa działania.
Wymiary
Efektywność zespołu
Podstawowe warunki, które pozwalają zespołowi wspólnie wykonywać sensowną, niezawodną i wartościową pracę.
Bezpieczeństwo psychologiczne
Czuję się bezpiecznie, wyrażając swoją opinię swobodnie i szczerze. Mogę zadawać pytania bez obawy przed oceną.
- Nigdy
- Czasami
- Zawsze
Niezawodność
Wykonuję pracę wysokiej jakości i dostarczam ją na czas.
- Nigdy
- Czasami
- Zawsze
Jasność ról
Mam konkretne i jasne standardy oceny pracy oraz rozumiem swoją rolę, cele i kluczowe rezultaty.
- Nigdy
- Czasami
- Zawsze
Sens
Mam poczucie, że moja praca ma sens i cel.
- Nigdy
- Czasami
- Zawsze
Wartość
Moje wysiłki, razem z pracą zespołu, pomagają realizować nasze cele, misję i wizję.
- Nigdy
- Czasami
- Zawsze
Kiedy należy skorzystać z tej kontroli stanu zdrowia
- Przed nowym projektem lub kwartałem, aby określić punkt wyjścia dla sposobu pracy zespołu.
- Regularnie, aby widzieć, jak zmienia się efektywność zespołu w czasie.
- Podczas retrospektywy, aby rozpocząć szczerą rozmowę o bezpieczeństwie, jasności i celu.
- Gdy zespół dopiero powstał lub przeszedł reorganizację i trzeba uzgodnić role.
- Gdy spadają wyniki lub morale i chcecie wiedzieć, którym warunkiem zająć się najpierw.
Porady i wskazówki
- Zbierajcie odpowiedzi anonimowo, zwłaszcza w przypadku bezpieczeństwa psychologicznego, bo tam ludzie najrzadziej mówią szczerze pod własnym nazwiskiem.
- Podczas omówienia skupcie się na stwierdzeniach z najniższymi ocenami i uzgodnijcie jedno lub dwa działania.
- Przeprowadzajcie health check zawsze w tym samym rytmie, aby trend był porównywalny.
- Przenieście wyniki na najbliższą retrospektywę i zamieńcie je w zobowiązania z przypisanymi osobami odpowiedzialnymi.
- Nazywajcie też to, co działa dobrze, aby zespół wiedział, które nawyki warto zachować.