Fortalece los ciclos de feedback y la cultura de innovación de tu equipo
La innovación prospera cuando los equipos pueden compartir ideas libremente, dar y recibir feedback constructivo y validar supuestos antes de comprometerse con una solución. Este conjunto de preguntas explora cuán cómodos se sienten los miembros del equipo al ofrecer aportes tempranos, qué tan accionable es ese feedback y si se confía en las personas para apropiarse de las ideas y aprender abiertamente de los errores. Al medir los comportamientos cotidianos que sustentan un ciclo de feedback saludable, los equipos pueden identificar dónde florece su cultura de innovación y dónde podrían fortalecerse la seguridad psicológica, la apropiación o la toma de decisiones basada en evidencia. Usa los resultados para impulsar conversaciones honestas sobre cómo las ideas pasan de la chispa a la realidad y cómo el equipo recompensa la iniciativa.
Dimensiones
Feedback e Innovación
Cómo el equipo da y recibe feedback, valida ideas y asume la responsabilidad para impulsar la innovación.
Feedback Temprano
Cuando surge una idea, puedo dar feedback temprano que es positivo y constructivo, aunque no todo el feedback se acepte.
- Rara vez doy feedback temprano
- A veces doy feedback temprano
- Siempre doy feedback temprano y constructivo
Motivación para Dar Feedback
Puedo dar feedback con facilidad y este es apreciado y bien recibido.
- Es difícil dar feedback
- El feedback a veces se recibe bien
- El feedback se recibe con facilidad
Beneficio del Feedback
Mi feedback sobre las ideas es accionable y ayuda a mejorar la idea.
- El feedback rara vez es accionable
- El feedback a veces es útil
- El feedback mejora las ideas de forma constante
Validar Ideas Temprano
Me enfoco en eliminar la incertidumbre y comprobar los supuestos antes de implementar ideas.
- Construyo antes de validar
- A veces valido primero
- Siempre valido los supuestos temprano
Apertura a la Evidencia
Tengo la oportunidad de probar y reunir datos para las ideas y de aportar evidencia dentro de ciertas restricciones.
- Sin margen para probar
- Pruebas limitadas posibles
- Libertad para probar y reunir evidencia
Objetividad
Mis decisiones se inclinan más hacia los resultados objetivos que hacia las opiniones individuales.
- Guiado por opiniones
- Mezcla de opinión y evidencia
- Guiado por resultados objetivos
Autonomía Individual
Tengo libertad para apropiarme de las ideas y soluciones e implementarlas de forma independiente, sin barreras indebidas.
- Bloqueado por barreras
- Cierta libertad para actuar
- Libertad para apropiarme e implementar ideas
Asumir Responsabilidad
Me complace asumir la plena responsabilidad de la implementación de nuestros proyectos.
- Evito la responsabilidad
- Asumo cierta responsabilidad
- Asumo plenamente la responsabilidad
Reconocimiento por Asumir Responsabilidad
Experimento un reconocimiento abierto por asumir responsabilidad e iniciativa.
- La iniciativa pasa desapercibida
- Reconocido ocasionalmente
- Reconocimiento abierto por la iniciativa
Aprender de los Errores
Puedo compartir mis aprendizajes, incluidos los fracasos, sin miedo ni juicio, para ayudar a otros a evitar cometer el mismo error.
- Los errores se temen u ocultan
- Cierta apertura sobre los fracasos
- Los fracasos se comparten abiertamente para aprender
Cuándo utilizar este chequeo
- Cuando quieras entender con qué libertad los miembros del equipo comparten y reciben feedback sobre nuevas ideas.
- Cuando la innovación parece estancada y sospechas que los ciclos de feedback o la apropiación podrían ser la causa.
- Durante una retrospectiva centrada en mejorar cómo las ideas pasan del concepto a la implementación.
- Al establecer o reforzar una cultura de experimentación y aprendizaje a partir del fracaso.
- Como chequeo periódico del estado de la seguridad psicológica y la iniciativa dentro del equipo.
Consejos y trucos
- Realiza el chequeo de forma anónima para fomentar respuestas honestas sobre el feedback y el fracaso.
- Compara los resultados entre equipos para detectar dónde la cultura de innovación es más fuerte y dónde necesita apoyo.
- Combina puntuaciones bajas en 'Aprender de los Errores' con una conversación sobre la seguridad psicológica.
- Repite el chequeo trimestralmente para seguir si los cambios en tu cultura de feedback están arraigando.
- Centra la discusión en las dos o tres dimensiones con menor puntuación en lugar de intentar arreglarlo todo a la vez.