Wat is de Great Teams health check?
Bij de Great Teams health check beoordeelt ieder teamlid vijf stellingen over hoe het team werkt: psychologische veiligheid, betrouwbaarheid, rolhelderheid, betekenis en waarde. Elke stelling krijgt een score van 1 (Nooit) tot 5 (Altijd), zodat je ziet hoe vaak elke voorwaarde voor mensen geldt. De vijf gebieden sluiten nauw aan bij de teamdynamiek die Google beschreef in het onderzoek Project Aristotle. Met één stelling per gebied ben je in een paar minuten klaar. Daardoor is de check makkelijk elke maand of elk kwartaal te herhalen, zodat je de trend kunt volgen. Begin het gesprek bij het laagste gemiddelde of de grootste spreiding en spreek een of twee acties af.
Afmetingen
Teameffectiviteit
De kernvoorwaarden waarmee een team samen betekenisvol en betrouwbaar werk met veel impact kan leveren.
Psychologische veiligheid
Ik voel me veilig om vrij en eerlijk mijn mening te geven. Ik kan vragen stellen zonder veroordeeld te worden.
- Nooit
- Soms
- Altijd
Betrouwbaarheid
Ik lever op tijd werk van hoge kwaliteit.
- Nooit
- Soms
- Altijd
Rolhelderheid
Ik heb specifieke en duidelijke prestatienormen en begrijp mijn rol, doelstellingen en kernresultaten.
- Nooit
- Soms
- Altijd
Betekenis
Ik ervaar dat mijn werk betekenis en een doel heeft.
- Nooit
- Soms
- Altijd
Waarde
Mijn inzet draagt samen met die van het team bij aan onze doelen, missie en visie.
- Nooit
- Soms
- Altijd
Wanneer dient u deze gezondheidscontrole uit te voeren?
- Voor een nieuw project of kwartaal, om een nulmeting te doen van hoe het team werkt.
- Met een vast ritme, om te zien hoe de effectiviteit van het team zich in de loop van de tijd ontwikkelt.
- In een retrospective, om een eerlijk gesprek te openen over veiligheid, duidelijkheid en doel.
- Wanneer een team net is gevormd of is gereorganiseerd en mensen afspraken moeten maken over rollen.
- Wanneer prestaties of moraal dalen en je wilt weten aan welke voorwaarde je eerst moet werken.
Tips en trucs
- Houd de antwoorden anoniem, vooral bij psychologische veiligheid. Daar zijn mensen het minst openhartig als hun naam erbij staat.
- Besteed de nabespreking aan de stellingen met de laagste scores en spreek een of twee acties af.
- Voer de check steeds met dezelfde frequentie uit, zodat de trend vergelijkbaar blijft.
- Neem de resultaten mee naar je volgende retrospective en maak er afspraken van met een duidelijke eigenaar.
- Benoem ook wat goed gaat, zodat het team weet welke gewoonten het moet vasthouden.