Check zu Team-Charta und Arbeitsvereinbarungen

Bewerten Sie, wie gut Ihr Team seine Charta und Arbeitsvereinbarungen lebt.

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Was gehört in eine Team-Charta?

Eine Team-Charta beschreibt, warum ein Team existiert und wie es zusammenarbeitet: Zweck, Ziele und Kunden, Verantwortlichkeiten, wie Entscheidungen getroffen werden, wie kommuniziert wird, was „fertig“ bedeutet und wie das Team seine Vereinbarungen einhält. Arbeitsvereinbarungen sind der alltägliche Teil der Charta, also die Gewohnheiten, zu denen sich alle verpflichten. Dieser Check ist kein Dokument zum Ausfüllen. Nutzen Sie die folgenden Abschnitte als Vorlage für Ihre Team-Charta und bewerten Sie dann, wie gut Ihr Team jeden einzelnen davon lebt. Alle bewerten für sich, ohne dass andere die Antworten sehen, und die niedrigsten Werte zeigen, welchen Teil der Charta Sie schreiben, überarbeiten oder wieder konsequent befolgen sollten. In TeamRetro bleiben die Team-Vereinbarungen, die Sie annehmen, in jeder Retrospektive und jedem Health Check sichtbar.

Abmessungen

Warum es uns gibt

Zweck, Ziele und Kunden, denen der Rest der Charta dient.

  • Gemeinsamer Zweck

    Alle in diesem Team können erklären, warum es das Team gibt.

  • Klare Ziele

    Wir haben gemeinsame, klare Ziele und wissen, woran wir erkennen, dass wir sie erreicht haben.

  • Für wen wir arbeiten

    Wir wissen, für wen wir arbeiten und was diese Menschen von uns brauchen.

Wie wir zusammenarbeiten

Rollen, Entscheidungen, Kommunikation, Qualitätsanspruch und Meetings, die den Arbeitsalltag prägen.

  • Klare Rollen

    Alle wissen, wofür sie verantwortlich sind und worauf sich andere bei ihnen verlassen.

  • Entscheidungsfindung

    Wir wissen, wie Entscheidungen getroffen werden und wer sie trifft.

  • Kommunikationsregeln

    Wir sind uns einig, welche Kanäle wir nutzen und wie schnell wir antworten.

  • Definition of Done

    Wir haben für unsere Arbeit dieselbe Definition davon, wann etwas fertig ist.

  • Sinnvolle Meetings

    Unsere regelmäßigen Meetings haben einen klaren Zweck und sind die Zeit wert.

Vereinbarungen lebendig halten

Ob die Vereinbarungen in der Praxis halten und sich mit dem Team weiterentwickeln.

  • Konsequente Umsetzung

    Wir halten uns im Arbeitsalltag an unsere Arbeitsvereinbarungen.

  • Verstöße ansprechen

    Alle können auf eine gebrochene Vereinbarung hinweisen, ohne dass daraus Schuldzuweisungen werden.

  • Umgang mit Konflikten

    Wenn wir unterschiedlicher Meinung sind, haben wir einen vereinbarten Weg, das zu klären.

  • Vereinbarungen überprüfen

    Wir überprüfen unsere Vereinbarungen, wenn sich das Team, die Ziele oder unsere Arbeitsweise ändern.

Wann sollte dieser Gesundheitscheck durchgeführt werden?

  • Wenn sich ein neues Team bildet oder ein Team sich neu aufstellt, um herauszufinden, welche Teile der Charta fehlen.
  • Wenn in Retrospektiven immer wieder dieselben Reibungspunkte auftauchen und niemand die Vereinbarung dahinter benennen kann.
  • Einige Monate nach dem Schreiben einer Charta, um zu prüfen, ob das Team noch so arbeitet, wie es vereinbart hat.

Tipps und Tricks

  • Noch keine Charta? Nutzen Sie die drei Gruppen als Gliederung. Schreiben Sie gemeinsam im Team ein bis zwei Sätze zu jedem Abschnitt und führen Sie diesen Check einen Monat später durch.
  • Bleiben Sie anonym. Menschen sprechen ehrlicher über gebrochene Vereinbarungen, wenn niemand sieht, wer welche Bewertung abgegeben hat.
  • Eine große Streuung bei einer Aussage bedeutet oft, dass die Vereinbarung für manche gilt und für andere nicht. Fragen Sie jede Person, was die Vereinbarung ihrer Meinung nach besagt.
  • Nehmen Sie den niedrigsten Wert mit in eine Retrospektive und gehen Sie mit einer neuen oder überarbeiteten Vereinbarung heraus. Die Working, Not Working Retrospektive eignet sich dafür gut.
  • Speichern Sie Ihre Beschlüsse als Team-Vereinbarungen in TeamRetro, damit sie in der Seitenleiste jeder künftigen Retrospektive und jedes Health Checks erscheinen.

Häufig gestellte Fragen

Was gehört in eine Team-Charta?
Die meisten Team-Charten decken drei Bereiche ab. Warum es das Team gibt: Zweck, Ziele und für wen Sie arbeiten. Wie das Team zusammenarbeitet: Rollen, Entscheidungsfindung, Kommunikation, Definition of Done und Meetings. Wie Vereinbarungen lebendig bleiben: sie einhalten, Verstöße ansprechen, mit Konflikten umgehen und sie überprüfen, wenn sich etwas ändert.
Was ist der Unterschied zwischen einer Team-Charta und einer Arbeitsvereinbarung?
Eine Team-Charta beschreibt das große Ganze: warum es das Team gibt, was es erreichen will und wer was macht. Arbeitsvereinbarungen sind die alltäglichen Regeln für die Zusammenarbeit, etwa Antwortzeiten, Meeting-Gewohnheiten oder wie schnell Code-Reviews erledigt werden. Viele Teams führen ihre Arbeitsvereinbarungen als einen Abschnitt der Charta.
Welche Beispiele für Arbeitsvereinbarungen gibt es?
Gute Arbeitsvereinbarungen sind kurz, konkret und leicht überprüfbar. Zum Beispiel: „Wir beantworten Direktnachrichten innerhalb eines Arbeitstages.“ „Wir beginnen und beenden Meetings pünktlich.“ „Nichts gilt als fertig, bevor es geprüft und getestet ist.“ „Wir sprechen Bedenken zuerst untereinander an, bevor wir zur Führungskraft gehen.“
Wie schreibt man eine Team-Charta?
Holen Sie das ganze Team in eine gemeinsame Sitzung, nicht nur die Teamleitung. Gehen Sie die Abschnitte nacheinander durch, formulieren Sie kurze, einfache Aussagen, mit denen alle leben können, und stellen Sie zurück, was sich noch nicht klären lässt. Legen Sie das Ergebnis dort ab, wo es alle sehen, und führen Sie nach einigen Wochen diesen Check durch, um zu sehen, was sich durchsetzt.
Wie oft sollten wir unsere Arbeitsvereinbarungen überprüfen?
Schauen Sie sie sich alle ein bis zwei Monate in einer Retrospektive an und zusätzlich immer dann, wenn jemand ins Team kommt oder es verlässt, sich die Ziele ändern oder sich Ihre Arbeitsweise ändert. Wenn Sie diesen Check quartalsweise durchführen, sehen Sie, welche Vereinbarungen nachlassen, bevor daraus Reibung entsteht. Streichen Sie Vereinbarungen, die niemand befolgt oder braucht, denn an eine kurze Liste halten sich alle eher.
Wie unterscheidet sich dieser Check von einem Team Health Check?
Ein Team Health Check deckt breite Bereiche wie Lieferung, Lernen und Spaß ab. Dieser Check betrachtet nur die Vereinbarungen, die das Team zusammenhalten. Wenn sich die Teammitglieder nicht sicher fühlen, auf eine gebrochene Vereinbarung hinzuweisen, führen Sie zuerst eine Bewertung der psychologischen Sicherheit durch.

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