¿Qué es el análisis Positivo Negativo Interesante?
Positivo, Negativo, Interesante (PNI) es una herramienta de pensamiento que Edward de Bono desarrolló para evitar que las personas juzguen una idea demasiado rápido. Antes de tomar ninguna decisión, el grupo enumera los aspectos positivos de la idea (Positivo), los negativos (Negativo) y todo lo que no es ni lo uno ni lo otro pero merece explorarse (Interesante). La columna Interesante es lo que distingue el PNI de una lista de pros y contras. Recoge los puntos neutros, las preguntas abiertas y las ideas del tipo "¿y si...?" que no tienen cabida en una lista de dos columnas, y ahí es donde suele aparecer la reflexión más útil. El PNI procede del trabajo de De Bono sobre el pensamiento lateral, el mismo que dio origen a los Seis Sombreros para Pensar, y forma parte de su programa de pensamiento CoRT. Él lo llamaba una herramienta para dirigir la atención. La atención recorre las tres columnas una tras otra, así que no puedes detenerte en cuanto confirmas lo que ya pensabas, y por eso ayuda a combatir el sesgo de confirmación. Para hacer una tabla PNI, dibuja tres columnas y da a todo el mundo unos minutos para añadir puntos a cada una, por orden. Imagina que tu equipo está valorando pasar a una semana laboral de cuatro días. Un Positivo podría ser "más concentración, menos agotamiento"; un Negativo, "será más difícil cubrir el soporte los viernes"; y un Interesante, "¿lo notarían siquiera los clientes?" o "¿podríamos probarlo durante un trimestre?". Solo cuando las tres columnas están completas el equipo sopesa y decide, y a menudo es entonces cuando se descubre que la mejor idea estaba en Interesante.
Formato Positivo Negativo Interesante
Positivo
¿Cuáles son los aspectos positivos?
Pide a los participantes que nombren los beneficios claros y los buenos resultados. Insiste en ejemplos concretos en lugar de afirmaciones generales. Piensa tanto en las ventajas inmediatas como en las de largo plazo.
Negativo
¿Cuáles son los aspectos negativos?
Fomenta una crítica honesta y constructiva, sin juicios. Céntrate en identificar los riesgos y retos reales que hay que abordar. Ayuda al equipo a ver los puntos negativos como oportunidades de mejora.
Interesante
¿Qué desconocemos o nos despierta curiosidad?
Ayuda a los participantes a explorar posibilidades, preguntas y puntos de vista originales. Esta categoría debe recoger ideas que no son claramente positivas ni negativas, pero que merecen tenerse en cuenta.
Cuándo utilizar este estudio retrospectivo
- Cuando estáis valorando un cambio importante o una nueva iniciativa que afecta al equipo o a la organización
- Cuando en una decisión intervienen varias partes interesadas que la ven de forma distinta
- Cuando un problema complejo necesita dividirse en partes antes de que nadie pueda juzgarlo
- Cuando el grupo está a punto de decidir demasiado rápido y quieres que antes se tengan en cuenta todos los ángulos
Preguntas sugeridas para romper el hielo
- ¿Cuál es la decisión más interesante que has tomado que al principio parecía negativa pero acabó siendo positiva?
- Si pudieras conocer al instante el resultado de cualquier decisión, ¿cuál querrías evaluar primero?
¿Le gustaría que su equipo realizara un ejercicio de calentamiento, en lugar de limitarse a responder en voz alta? Eche un vistazo a los rompehielos gratuitos →
Ideas y consejos para su reunión retrospectiva
- Pide a todos que aporten en las tres columnas, aunque su primera reacción sea claramente a favor o en contra
- Limita el tiempo de cada columna para que todas reciban la misma atención
- Haz una votación por puntos después de recoger las ideas para encontrar lo más importante de cada columna
- Deja el debate para cuando todos los puntos estén en el tablero
- Mantén un tono neutral durante Negativo para que la gente se sienta segura al plantear sus preocupaciones
- Guarda la tabla al terminar, porque la columna Interesante suele contener ideas a las que vale la pena volver
Preguntas frecuentes
¿Qué es una tabla PNI?
¿Cómo se hace una plantilla Positivo Negativo Interesante?
¿Quién inventó el PNI?
¿Qué diferencia hay entre el PNI y una lista de pros y contras?
¿Cuándo debería un equipo usar el PNI en lugar de la votación por puntos?
Plantillas relacionadas
Repasa los mates, lo que sigue en el aire y la próxima jugada.
Retrospectiva Desafío Tour de Francia
Recorre tu sprint como una etapa de una vuelta ciclista.
Retrospectiva de Sprint Helado de Ensueño
Repasa tu sprint en bolas, toppings y nuevos sabores
Retrospectiva Ritmo BrasileñoEncuentra el ritmo de tu equipo y mantén el impulso