Che cos'è l'analisi Plus Minus Interesting?
Plus Minus Interesting (PMI) è uno strumento di pensiero ideato da Edward de Bono per evitare di giudicare un'idea troppo in fretta. Prima di decidere, il gruppo elenca gli aspetti positivi dell'idea (Più), quelli negativi (Meno) e tutto ciò che non è né l'uno né l'altro ma merita di essere approfondito (Interessante). La colonna Interessante è ciò che distingue il PMI da una lista di pro e contro. Raccoglie i punti neutri, le domande aperte e le idee del tipo «e se...?» che in una lista a due colonne non trovano spazio, ed è spesso lì che emergono le riflessioni più utili. Il PMI nasce dal lavoro di de Bono sul pensiero laterale, lo stesso da cui sono nati i Sei Cappelli per Pensare, e fa parte del suo programma di pensiero CoRT. Lui lo definiva uno strumento per dirigere l'attenzione. Si sposta l'attenzione su tutte e tre le colonne, una dopo l'altra, così non ci si può fermare appena si è trovata conferma di ciò che si pensava già: per questo aiuta contro il bias di conferma. Per creare una tabella PMI, disegna tre colonne e lascia a tutti qualche minuto per aggiungere punti a ciascuna, una alla volta. Immagina che il tuo team stia valutando il passaggio alla settimana lavorativa di quattro giorni. Un Più potrebbe essere «più concentrazione, meno burnout», un Meno «più difficile garantire il supporto il venerdì» e un Interessante «i clienti se ne accorgerebbero davvero?» oppure «potremmo provarla per un trimestre?». Solo quando tutte e tre le colonne sono piene il team soppesa i punti e decide, ed è spesso in quel momento che si scopre che l'idea migliore si trovava nella colonna Interessante.
Formato Plus Minus Interesting
Più
Quali sono gli aspetti positivi?
Chiedi ai partecipanti di indicare i benefici evidenti e i risultati positivi. Insisti su esempi concreti piuttosto che su affermazioni generiche. Considera sia i vantaggi immediati sia quelli a lungo termine.
Meno
Quali sono gli aspetti negativi?
Incoraggia critiche oneste e costruttive, senza giudizi. Concentrati sull'individuare i rischi e le difficoltà reali da affrontare. Aiuta il team a vedere i punti negativi come opportunità di miglioramento.
Interessante
Cosa non sappiamo o ci incuriosisce?
Aiuta i partecipanti a esplorare possibilità, domande e punti di vista originali. Questa categoria dovrebbe raccogliere spunti che non sono chiaramente positivi o negativi ma meritano di essere presi in considerazione.
Quando utilizzare questa analisi retrospettiva
- Quando state valutando un cambiamento importante o una nuova iniziativa che riguarda il team o l'organizzazione
- Quando una decisione coinvolge diversi stakeholder che la vedono in modo diverso
- Quando un problema complesso va scomposto in parti prima che qualcuno possa giudicarlo
- Quando il gruppo sta per decidere troppo in fretta e vuoi che prima venga considerato ogni punto di vista
Domande suggerite per rompere il ghiaccio
- Qual è la decisione più interessante che hai preso che all'inizio sembrava negativa ma poi si è rivelata positiva?
- Se potessi conoscere all'istante l'esito di qualsiasi decisione, quale vorresti valutare per prima?
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Idee e consigli per la vostra riunione di retrospettiva
- Chiedi a tutti di contribuire a tutte e tre le colonne, anche se la loro prima reazione è nettamente a favore o contraria
- Fissa un tempo per ogni colonna, così ciascuna riceve la stessa attenzione
- Dopo la raccolta, usate il dot voting per individuare i punti più importanti di ogni colonna
- Rimanda il dibattito finché tutti i punti non sono sulla bacheca
- Mantieni un tono neutro durante la colonna Meno, così le persone si sentono al sicuro nell'esprimere le proprie preoccupazioni
- Salva la tabella alla fine, perché la colonna Interessante contiene spesso idee su cui vale la pena tornare