¿Qué es una Futurespective de campaña de marketing?
Una retrospectiva mira hacia atrás cuando el trabajo ya está hecho. Una futurespective mira hacia delante, antes de empezar. La Futurespective de campaña de marketing reúne en una sola sesión a todas las personas implicadas en una campaña para acordar para qué sirve, a quién va dirigida y cómo sabréis que ha funcionado, y así no descubrir los desacuerdos a mitad del lanzamiento. El tablero tiene seis columnas que siguen el orden de la planificación. Objetivos de la campaña fija metas medibles vinculadas a los objetivos de negocio. Público objetivo define los segmentos y buyer personas a los que queréis llegar. Mensajes de marca recoge las propuestas de valor que queréis que escuche cada público. Canales de marketing decide dónde vais a estar presentes, según dónde pasa realmente el tiempo ese público. Estrategias de campaña es para tácticas concretas e ideas creativas. Métricas y medición vincula cada objetivo con los números que vais a seguir. Invita a quienes van a crear y ejecutar la campaña, y también a ventas o producto si les va a afectar. Lleva a la conversación los resultados de campañas anteriores, para que el plan parta de lo que ya os ha funcionado.
Formato de Futurespective de campaña de marketing
Objetivos de la campaña
¿Cuáles son los objetivos principales de esta campaña de marketing?
Pide objetivos claros y medibles que estén vinculados a los objetivos de negocio.
Público objetivo
¿A qué segmentos de clientes clave queremos dirigirnos?
Construid buyer personas detalladas a partir de datos demográficos, intereses y comportamientos.
Mensajes de marca
¿Qué mensajes de marca y propuestas de valor clave queremos comunicar?
Comprueba que los mensajes encajan con la misión, los valores y los puntos de venta únicos de la empresa.
Canales de marketing
¿Qué canales de marketing deberíamos priorizar en esta campaña?
Elegid los canales según dónde pasa realmente el tiempo vuestro público objetivo y cómo se comporta.
Estrategias de campaña
¿Qué tácticas concretas y enfoques creativos deberíamos plantearnos?
Anima a proponer ideas atrevidas y luego contrástalas con los objetivos y el presupuesto.
Métricas y medición
¿Cómo vamos a medir el éxito de esta campaña de marketing?
Asegúrate de que cada métrica corresponde a un objetivo de la campaña y de que realmente se puede medir.
Cuándo utilizar este estudio retrospectivo
- Al planificar una nueva campaña de marketing, para acordar los objetivos y el enfoque antes de empezar a trabajar.
- Antes del lanzamiento de un producto o servicio, para construir el plan de salida al mercado con todas las personas implicadas.
- Al renovar una estrategia de marketing existente que no está llegando al público adecuado.
- Cuando estáis valorando nuevos canales, tácticas o enfoques creativos y queréis contrastarlos primero con vuestros objetivos.
- Cuando varios equipos tienen que transmitir mensajes coherentes en una misma campaña.
Preguntas sugeridas para romper el hielo
- Si nuestra marca fuera un famoso, ¿quién sería y por qué?
- Comparte una campaña de marketing memorable que te llegara personalmente y explica qué la hizo tan impactante.
¿Le gustaría que su equipo realizara un ejercicio de calentamiento, en lugar de limitarse a responder en voz alta? Eche un vistazo a los rompehielos gratuitos →
Ideas y consejos para su reunión retrospectiva
- Recoged las ideas antes de que nadie las critique, para que las opciones creativas tengan una oportunidad justa.
- Vinculad cada objetivo de la campaña a un objetivo de negocio o KPI.
- Llevad datos de campañas anteriores para repetir lo que funcionó y evitar errores pasados.
- Trazad el recorrido del cliente entre canales para que cada punto de contacto refuerce el siguiente.
- Sed realistas con el presupuesto y los plazos, y priorizad las tácticas con más impacto.
- Antes de terminar la sesión, acordad quién se encarga de cada parte de la ejecución y la medición.