O que é uma Futurespective de Campanha de Marketing?
Uma retrospectiva olha para trás depois que o trabalho termina. Uma futurespective olha para frente, antes de ele começar. A Futurespective de Campanha de Marketing reúne todos os envolvidos em uma campanha em uma única sessão para definir para que ela serve, a quem se destina e como vocês vão saber se deu certo. Assim, as divergências não aparecem no meio do lançamento. O quadro tem seis colunas que seguem a ordem do planejamento. Objetivos da Campanha define metas mensuráveis ligadas às metas do negócio. Público-Alvo define os segmentos e personas que vocês querem alcançar. Mensagem da Marca reúne as propostas de valor que cada público deve ouvir. Canais de Marketing define onde vocês vão marcar presença, com base em onde esses públicos realmente passam o tempo. Estratégias da Campanha é o espaço para táticas específicas e ideias criativas. Métricas e Mensuração liga cada objetivo aos números que vocês vão acompanhar. Convide as pessoas que vão criar e executar a campanha, além do pessoal de vendas ou de produto, caso sejam impactados. Leve resultados de campanhas anteriores para a discussão, para que o plano parta do que já funcionou para vocês.
Formato da Futurespective de Campanha de Marketing
Objetivos da Campanha
Quais são os principais objetivos desta campanha de marketing?
Peça objetivos claros e mensuráveis que estejam ligados às metas do negócio.
Público-Alvo
Quais são os principais segmentos de clientes que queremos atingir?
Construa buyer personas detalhadas a partir de dados demográficos, interesses e comportamentos.
Mensagem da Marca
Quais mensagens e propostas de valor da marca queremos comunicar?
Verifique se a mensagem está alinhada à missão, aos valores e aos diferenciais da empresa.
Canais de Marketing
Quais canais de marketing devemos priorizar nesta campanha?
Escolha os canais com base em onde o público-alvo realmente passa o tempo e em como ele se comporta.
Estratégias da Campanha
Quais táticas e abordagens criativas específicas devemos considerar?
Incentive ideias ousadas aqui e depois confronte-as com os objetivos e o orçamento.
Métricas e Mensuração
Como vamos medir o sucesso desta campanha de marketing?
Garanta que cada métrica esteja ligada a um objetivo da campanha e que possa de fato ser medida.
Quando utilizar esta análise retrospectiva
- Ao planejar uma nova campanha de marketing, para alinhar objetivos e abordagem antes de o trabalho começar.
- Antes do lançamento de um produto ou serviço, para construir o plano de go-to-market com todos os envolvidos.
- Ao reformular uma estratégia de marketing existente que não está alcançando o público certo.
- Quando vocês estão avaliando novos canais, táticas ou abordagens criativas e querem testá-los primeiro em relação aos objetivos.
- Quando vários times precisam transmitir uma mensagem consistente em uma mesma campanha.
Perguntas sugeridas para quebra-gelo
- Se a nossa marca fosse uma celebridade, quem seria e por quê?
- Conte sobre uma campanha de marketing marcante que tocou você pessoalmente e explique o que a tornou tão impactante.
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Ideias e dicas para sua reunião de retrospectiva
- Colete as ideias antes que alguém comece a criticá-las, para que as opções criativas sejam ouvidas com justiça.
- Ligue cada objetivo da campanha a uma meta de negócio ou KPI.
- Leve dados de campanhas anteriores para repetir o que funcionou e evitar erros antigos.
- Mapeie a jornada do cliente entre os canais para que cada ponto de contato reforce o seguinte.
- Seja realista quanto a orçamento e prazo, e priorize as táticas de maior impacto.
- Antes de encerrar a sessão, definam quem é responsável por cada parte da execução e da mensuração.