Czym jest futurospektywa kampanii marketingowej?
Retrospektywa patrzy wstecz, gdy praca jest już skończona. Futurospektywa patrzy w przyszłość, zanim praca się zacznie. Futurospektywa kampanii marketingowej zbiera na jednej sesji wszystkie osoby zaangażowane w kampanię, żeby uzgodnić, czemu ma służyć, do kogo jest skierowana i po czym poznacie, że się udała. Dzięki temu nie odkryjecie rozbieżności w połowie startu kampanii. Tablica ma sześć kolumn ułożonych w kolejności planowania. W kolumnie Cele kampanii ustalacie mierzalne założenia powiązane z celami biznesowymi. Grupa docelowa określa segmenty i persony, do których chcecie dotrzeć. Przekaz marki zbiera propozycje wartości, które ma usłyszeć każda grupa odbiorców. W Kanałach marketingowych wybieracie, gdzie się pojawicie, na podstawie tego, gdzie ci odbiorcy faktycznie spędzają czas. Strategie kampanii są miejscem na konkretne taktyki i pomysły kreatywne. Metryki i pomiar łączą każdy cel z liczbami, które będziecie śledzić. Zaproś osoby, które będą tworzyć i prowadzić kampanię, a także dział sprzedaży lub produktu, jeśli kampania ich dotyczy. Przynieście na dyskusję wyniki wcześniejszych kampanii, aby plan opierał się na tym, co już się u was sprawdziło.
Format futurospektywy kampanii marketingowej
Cele kampanii
Jakie są główne cele tej kampanii marketingowej?
Poproś o jasne, mierzalne cele, które wynikają z celów biznesowych.
Grupa docelowa
Do jakich kluczowych segmentów klientów chcemy dotrzeć?
Zbudujcie szczegółowe persony kupujących na podstawie danych demograficznych, zainteresowań i zachowań.
Przekaz marki
Jakie kluczowe komunikaty i propozycje wartości chcemy przekazać?
Sprawdź, czy przekaz pasuje do misji, wartości i unikalnych wyróżników firmy.
Kanały marketingowe
Którym kanałom marketingowym nadać priorytet w tej kampanii?
Wybierajcie kanały na podstawie tego, gdzie grupa docelowa faktycznie spędza czas i jak się zachowuje.
Strategie kampanii
Jakie konkretne taktyki i podejścia kreatywne warto rozważyć?
Zachęcaj tu do odważnych pomysłów, a potem sprawdźcie je pod kątem celów i budżetu.
Metryki i pomiar
Jak zmierzymy sukces tej kampanii marketingowej?
Upewnij się, że każda metryka odpowiada jakiemuś celowi kampanii i da się ją faktycznie zmierzyć.
Kiedy należy skorzystać z niniejszego przeglądu retrospektywnego
- Gdy planujecie nową kampanię marketingową i chcecie uzgodnić cele oraz podejście, zanim ruszy praca.
- Przed wprowadzeniem produktu lub usługi na rynek, żeby zbudować plan go-to-market ze wszystkimi zaangażowanymi.
- Gdy odświeżacie obecną strategię marketingową, która nie trafia do właściwych odbiorców.
- Gdy rozważacie nowe kanały, taktyki lub podejścia kreatywne i chcecie najpierw sprawdzić je pod kątem celów.
- Gdy kilka zespołów musi zapewnić spójny przekaz w ramach jednej kampanii.
Proponowane pytania lodołamacze
- Gdyby nasza marka była znaną gwiazdą, kim by była i dlaczego?
- Opowiedz o kampanii marketingowej, która szczególnie zapadła ci w pamięć, i wyjaśnij, co sprawiło, że tak na ciebie podziałała.
Czy chciałby Pan/Pani, aby Państwa zespół wykonał ćwiczenie rozgrzewkowe, a nie tylko odpowiadał na pytania na głos? Przejrzyj bezpłatne lodołamacze →
Pomysły i wskazówki dotyczące spotkania retrospektywnego
- Najpierw zbierzcie pomysły, a dopiero potem je oceniajcie, żeby kreatywne opcje miały uczciwą szansę.
- Powiążcie każdy cel kampanii z celem biznesowym lub KPI.
- Przynieście dane z wcześniejszych kampanii, żeby powtórzyć to, co zadziałało, i uniknąć starych błędów.
- Rozrysujcie ścieżkę klienta przez wszystkie kanały, tak aby każdy punkt styku wspierał kolejny.
- Realnie oceńcie budżet i harmonogram, a priorytet dajcie taktykom o największym wpływie.
- Zanim sesja się skończy, ustalcie, kto odpowiada za poszczególne części realizacji i pomiaru.