Qu'est-ce qu'une futurespective de campagne marketing ?
Une rétrospective regarde en arrière une fois le travail terminé. Une futurespective regarde vers l'avant, avant qu'il ne commence. La futurespective de campagne marketing réunit toutes les personnes impliquées dans une campagne en une seule session pour s'accorder sur son objectif, sa cible et la manière de savoir si elle a fonctionné. Vous évitez ainsi de découvrir les désaccords en plein lancement. Le tableau comporte six colonnes, dans l'ordre de la planification. Objectifs de la campagne fixe des objectifs mesurables liés aux cibles business. Public cible définit les segments et les personas que vous voulez atteindre. Messages de marque rassemble les propositions de valeur que chaque public doit entendre. Canaux marketing détermine où vous serez présents, en fonction des endroits où ces publics passent réellement leur temps. Stratégies de campagne accueille les tactiques précises et les idées créatives. Indicateurs et mesure relie chaque objectif aux chiffres que vous suivrez. Invitez les personnes qui vont concevoir et piloter la campagne, ainsi que les équipes commerciales ou produit si elles sont concernées. Apportez les résultats de vos campagnes précédentes à la discussion, pour que le plan s'appuie sur ce qui a déjà fonctionné chez vous.
Format de futurespective de campagne marketing
Objectifs de la campagne
Quels sont les principaux objectifs de cette campagne marketing ?
Demandez des objectifs clairs et mesurables, rattachés aux objectifs business.
Public cible
Quels segments de clientèle clés voulons-nous cibler ?
Construisez des personas détaillés à partir des données démographiques, des centres d'intérêt et des comportements.
Messages de marque
Quels messages clés et propositions de valeur voulons-nous transmettre ?
Vérifiez que les messages correspondent à la mission, aux valeurs et aux arguments différenciants de l'entreprise.
Canaux marketing
Quels canaux marketing devons-nous privilégier pour cette campagne ?
Choisissez les canaux en fonction des endroits où votre public cible passe réellement son temps et de son comportement.
Stratégies de campagne
Quelles tactiques et approches créatives devrions-nous envisager ?
Encouragez les idées audacieuses à ce stade, puis confrontez-les aux objectifs et au budget.
Indicateurs et mesure
Comment mesurerons-nous le succès de cette campagne marketing ?
Assurez-vous que chaque indicateur correspond à un objectif de la campagne et qu'il est réellement mesurable.
Dans quels cas recourir à cette étude rétrospective ?
- Lors de la planification d'une nouvelle campagne marketing, pour s'accorder sur les objectifs et l'approche avant de commencer.
- Avant le lancement d'un produit ou d'un service, pour construire le plan de mise sur le marché avec toutes les parties prenantes.
- Lors de la refonte d'une stratégie marketing existante qui n'atteint pas le bon public.
- Lorsque vous envisagez de nouveaux canaux, tactiques ou approches créatives et souhaitez d'abord les confronter à vos objectifs.
- Lorsque plusieurs équipes doivent diffuser des messages cohérents au sein d'une même campagne.
Exemples de questions pour brise-glace
- Si notre marque était une célébrité, laquelle serait-elle et pourquoi ?
- Racontez une campagne marketing qui vous a personnellement marqué, et expliquez ce qui l'a rendue si percutante.
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Idées et conseils pour votre réunion de rétrospective
- Recueillez toutes les idées avant de les critiquer, pour que les options créatives aient leur chance.
- Rattachez chaque objectif de campagne à un objectif business ou à un KPI.
- Apportez les données des campagnes passées pour reproduire ce qui a fonctionné et éviter les erreurs déjà commises.
- Cartographiez le parcours client entre les canaux pour que chaque point de contact soutienne le suivant.
- Soyez réalistes sur le budget et le calendrier, et priorisez les tactiques qui ont le plus d'impact.
- Avant la fin de la session, décidez qui est responsable de chaque partie de l'exécution et de la mesure.
Foire aux questions
Qu'est-ce qu'une futurespective de campagne marketing ?
Quand organiser une futurespective de campagne marketing ?
Que couvre ce modèle ?
Quelle est la différence entre une futurespective et une rétrospective ?
Combien de temps cela prend-il ?
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