Was ist eine Marketingkampagnen-Futurespective?
Eine Retrospektive blickt zurück, wenn die Arbeit erledigt ist. Eine Futurespective blickt nach vorn, bevor sie beginnt. Die Marketingkampagnen-Futurespective bringt alle Beteiligten einer Kampagne in einer Session zusammen. Dort einigt ihr euch, wofür die Kampagne da ist, wen sie erreichen soll und woran ihr erkennt, dass sie funktioniert hat. So stoßt ihr nicht erst mitten im Launch auf Meinungsverschiedenheiten. Das Board hat sechs Spalten in der Reihenfolge der Planung. Unter Kampagnenziele legt ihr messbare Ziele fest, die an Geschäftsziele gekoppelt sind. Unter Zielgruppe definiert ihr die Segmente und Personas, die ihr erreichen wollt. Unter Markenbotschaft haltet ihr die Nutzenversprechen fest, die jede Zielgruppe hören soll. Bei Marketingkanäle wählt ihr aus, wo ihr präsent sein wollt, je nachdem, wo sich eure Zielgruppen tatsächlich aufhalten. Kampagnenstrategien ist für konkrete Taktiken und kreative Ideen gedacht. Kennzahlen und Messung verknüpft jedes Ziel mit den Zahlen, die ihr verfolgen werdet. Ladet die Leute ein, die die Kampagne aufbauen und umsetzen, und dazu Vertrieb oder Produkt, falls sie davon betroffen sind. Bringt Ergebnisse früherer Kampagnen mit in die Diskussion. Dann baut der Plan auf dem auf, was bei euch schon einmal funktioniert hat.
Format der Marketingkampagnen-Futurespective
Kampagnenziele
Was sind die wichtigsten Ziele dieser Marketingkampagne?
Bittet um klare, messbare Ziele, die sich auf Geschäftsziele zurückführen lassen.
Zielgruppe
Welche Kundensegmente wollen wir vor allem ansprechen?
Entwickelt detaillierte Buyer Personas auf Basis von Demografie, Interessen und Verhalten.
Markenbotschaft
Welche Markenbotschaften und Nutzenversprechen wollen wir vermitteln?
Prüft, ob die Botschaft zu Mission, Werten und Alleinstellungsmerkmalen des Unternehmens passt.
Marketingkanäle
Welche Marketingkanäle sollten wir für diese Kampagne priorisieren?
Wählt die Kanäle danach aus, wo sich eure Zielgruppe tatsächlich aufhält und wie sie sich dort verhält.
Kampagnenstrategien
Welche konkreten Taktiken und kreativen Ansätze sollten wir in Betracht ziehen?
Ermutigt hier zu mutigen Ideen und gleicht sie danach mit Zielen und Budget ab.
Kennzahlen und Messung
Wie messen wir den Erfolg dieser Marketingkampagne?
Achtet darauf, dass jede Kennzahl einem Kampagnenziel zugeordnet ist und sich auch wirklich messen lässt.
Wann sollte diese Retrospektive durchgeführt werden?
- Wenn ihr eine neue Marketingkampagne plant und euch vor Arbeitsbeginn auf Ziele und Vorgehen einigen wollt.
- Vor der Einführung eines Produkts oder einer Dienstleistung, um den Go-to-Market-Plan mit allen Beteiligten zu erarbeiten.
- Wenn ihr eine bestehende Marketingstrategie überarbeitet, die nicht die richtige Zielgruppe erreicht.
- Wenn ihr neue Kanäle, Taktiken oder kreative Ansätze erwägt und sie zuerst an euren Zielen messen wollt.
- Wenn mehrere Teams innerhalb einer Kampagne einheitliche Botschaften vermitteln müssen.
Vorschläge für Fragen zum Icebreaker
- Wenn unsere Marke ein berühmter Star wäre, wer wäre sie und warum?
- Erzähl von einer Marketingkampagne, die dich persönlich angesprochen hat, und erkläre, was sie so wirkungsvoll gemacht hat.
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Ideen und Tipps für Ihre Retrospektive
- Sammelt erst Ideen, bevor jemand sie kritisiert, damit auch kreative Optionen eine faire Chance bekommen.
- Verknüpft jedes Kampagnenziel mit einem Geschäftsziel oder KPI.
- Bringt Daten aus früheren Kampagnen mit, damit ihr wiederholt, was funktioniert hat, und alte Fehler vermeidet.
- Skizziert den Weg der Kunden über alle Kanäle, damit jeder Touchpoint den nächsten unterstützt.
- Seid realistisch bei Budget und Zeitplan und priorisiert die Taktiken mit der größten Wirkung.
- Legt vor dem Ende der Session fest, wer für welchen Teil der Umsetzung und Messung verantwortlich ist.