¿Qué es la retrospectiva WRAP?
WRAP es una retrospectiva de cuatro partes que debe su nombre a sus columnas en inglés: Wishes (Deseos), Risks (Riesgos), Appreciations (Agradecimientos) y Puzzles (Enigmas). Se basa en una idea de Nick Oostvogels y abarca más que una retro de dos o tres columnas sin volverse complicada. En Deseos, cada persona describe lo que cambiaría en un mundo ideal, desde pequeños arreglos hasta aspiraciones a largo plazo. Riesgos recoge las amenazas que podrían descarrilar al equipo, como el agotamiento, los silos de conocimiento o la deuda técnica creciente. Agradecimientos es el espacio para dar las gracias a compañeros y equipos por una ayuda concreta, y Enigmas reúne las preguntas abiertas que nadie ha respondido todavía. Deseos y Riesgos miran hacia adelante, mientras que Agradecimientos y Enigmas reflejan dónde está el equipo ahora, por lo que WRAP encaja muy bien después de un hito o una entrega. Termina convirtiendo los riesgos y enigmas más importantes en acciones con un responsable.
Formato de retrospectiva WRAP
Deseos
¿Qué desearías para un mundo ideal de aquí en adelante?
Pide al equipo que imagine mejoras sin preocuparse por las limitaciones de momento. Son bienvenidos tanto los deseos pequeños y prácticos como los ambiciosos a largo plazo. Si un deseo suena a queja, ayuda a la persona a expresarlo como lo que le gustaría tener en su lugar.
Riesgos
¿Qué cosas podrían provocar el caos?
Pregunta qué podría interponerse en el éxito del equipo. Céntrate en los riesgos sobre los que el equipo puede actuar y pide una propuesta práctica junto a cada uno.
Agradecimientos
¿A qué personas, equipos o cosas quieres reconocer?
Deja espacio para un agradecimiento sincero. Pide ejemplos concretos en lugar de elogios generales y asegúrate de que todos tengan la oportunidad de dar y recibir reconocimiento.
Enigmas
¿Qué preguntas siguen sin respuesta?
Pide las preguntas abiertas y las incertidumbres que afectan al trabajo del equipo o al proyecto. Para cada enigma, acordad quién buscará la respuesta o cómo conseguirá claridad el equipo.
Cuándo utilizar este estudio retrospectivo
- Cuando quieras combinar reconocimiento y resolución de problemas en la misma sesión
- Después de completar un hito importante del proyecto o una entrega
- Cuando el equipo necesita hablar a la vez de oportunidades y riesgos
- Cuando quieras que el equipo piense en lo que podría salir mal a continuación, no solo en lo que ya salió mal
Preguntas sugeridas para romper el hielo
- Si pudieras pedir un deseo para el equipo ahora mismo, ¿cuál sería?
- ¿Qué te ha tenido intrigado últimamente y al final tenía una solución sencilla?
¿Le gustaría que su equipo realizara un ejercicio de calentamiento, en lugar de limitarse a responder en voz alta? Eche un vistazo a los rompehielos gratuitos →
Ideas y consejos para su reunión retrospectiva
- Empieza por Agradecimientos para que el equipo arranque con lo que salió bien antes de pasar a los temas más difíciles
- Mantén un aparcamiento de temas para los puntos que necesitan más debate o no encajan en ninguna columna
- Usa la votación por puntos para elegir qué temas tratar en detalle cuando vayáis justos de tiempo
- Pide a todos que añadan algo en cada columna para escuchar a todo el equipo
- Divide los equipos grandes en grupos pequeños para la primera ronda de lluvia de ideas
- Termina con acciones concretas para los principales riesgos y enigmas
Preguntas frecuentes
¿Qué es una retrospectiva WRAP?
¿Qué significa WRAP en una retrospectiva?
¿Cuándo conviene hacer una retrospectiva WRAP?
¿La plantilla de retrospectiva WRAP es gratuita?
¿Cuánto dura una retrospectiva WRAP?
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