Che cos'è la retrospettiva WRAP?
WRAP è una retrospettiva in quattro parti che prende il nome dalle sue colonne in inglese: Wishes (Desideri), Risks (Rischi), Appreciations (Apprezzamenti) e Puzzles (Interrogativi). Nasce da un'idea di Nick Oostvogels e copre più aspetti di una retro a due o tre colonne, senza diventare complicata. Nei Desideri le persone descrivono cosa cambierebbero in un mondo perfetto, dalle piccole correzioni alle speranze a lungo termine. I Rischi raccolgono le minacce che potrebbero mettere in difficoltà il team, come il burnout, i silos di conoscenza o il debito tecnico che cresce. Gli Apprezzamenti offrono uno spazio per ringraziare colleghi e team per un aiuto concreto, mentre gli Interrogativi raccolgono le domande aperte a cui nessuno ha ancora dato risposta. Desideri e Rischi guardano avanti, mentre Apprezzamenti e Interrogativi descrivono dove si trova il team oggi: per questo WRAP è ideale dopo una milestone o un rilascio. Concludete trasformando i rischi e gli interrogativi più importanti in azioni con un responsabile.
Formato della retrospettiva WRAP
Desideri
Cosa desideri per un futuro ideale?
Chiedete al team di immaginare dei miglioramenti senza preoccuparsi, per ora, dei vincoli. Sono benvenuti sia i piccoli desideri pratici sia quelli ambiziosi a lungo termine. Se un desiderio suona come una lamentela, aiutate la persona a riformularlo come ciò che vorrebbe invece.
Rischi
Cosa potrebbe portare il caos nel team?
Chiedete cosa potrebbe ostacolare il successo del team. Concentratevi sui rischi su cui il team può intervenire e chiedete di accompagnare ciascuno con un suggerimento pratico.
Apprezzamenti
Quali persone, team o cose vuoi riconoscere?
Lasciate spazio a ringraziamenti sinceri. Chiedete esempi specifici invece di lodi generiche e assicuratevi che tutti abbiano l'occasione di dare e ricevere riconoscimento.
Interrogativi
Quali domande sono ancora senza risposta?
Chiedete quali domande aperte e incertezze influenzano il lavoro del team o il progetto. Per ogni interrogativo, concordate chi troverà la risposta o come il team farà chiarezza.
Quando utilizzare questa analisi retrospettiva
- Quando volete unire riconoscimento e risoluzione dei problemi nella stessa sessione
- Dopo aver completato una milestone o un rilascio importante del progetto
- Quando il team ha bisogno di parlare insieme di opportunità e rischi
- Quando volete che il team pensi a cosa potrebbe andare storto in futuro, non solo a cosa è già andato storto
Domande suggerite per rompere il ghiaccio
- Se potessi esprimere un desiderio per il team in questo momento, quale sarebbe?
- Qual è una cosa che ti ha lasciato perplesso di recente e che poi si è rivelata avere una soluzione semplice?
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Idee e consigli per la vostra riunione di retrospettiva
- Iniziate dagli Apprezzamenti, così il team parte da ciò che è andato bene prima di affrontare i temi più difficili
- Tenete un parcheggio per i punti che richiedono più discussione o che non rientrano in nessuna colonna
- Quando il tempo è poco, usate il dot voting per scegliere quali punti approfondire
- Chiedete a tutti di aggiungere qualcosa in ogni colonna, così sentite la voce dell'intero team
- Con team numerosi, dividetevi in piccoli gruppi per il primo giro di brainstorming
- Concludete con azioni specifiche per i rischi e gli interrogativi principali
Domande frequenti
Che cos'è una retrospettiva WRAP?
Cosa significa WRAP in una retrospettiva?
Quando conviene fare una retrospettiva WRAP?
Il template di retrospettiva WRAP è gratuito?
Quanto dura una retrospettiva WRAP?
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