Rétrospective WRAP

Partagez souhaits, risques, remerciements et énigmes avec votre équipe.

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Souhaits

Quels souhaits pour un monde idéal à l'avenir ?

J'aimerais qu'on organise des sessions de partage de connaissances plus régulières
Ce serait super si on pouvait automatiser notre processus de déploiement
J'adorerais avoir plus d'occasions de collaborer avec les autres équipes
Risques

Qu'est-ce qui pourrait semer le chaos ?

On risque de rater des échéances si on n'améliore pas notre façon d'estimer
La dette technique pourrait ralentir les développements futurs
Avec notre charge de travail actuelle, l'épuisement de l'équipe est un vrai risque
Remerciements

Quelles personnes, équipes ou choses voulez-vous saluer ?

Merci Sarah de m'avoir aidé à déboguer ce problème épineux
J'ai vraiment apprécié la façon dont l'équipe s'est serré les coudes pendant la mise en production
Le nouvel outil de documentation a grandement facilité l'intégration des nouveaux
Énigmes

Quelles questions restent sans réponse ?

Comment mieux équilibrer le développement de fonctionnalités et la dette technique ?
Quelle est la meilleure façon de gérer des priorités concurrentes ?
Pourquoi nos estimations tombent-elles si souvent à côté ?

Qu'est-ce que la rétrospective WRAP ?

WRAP est une rétrospective en quatre parties dont le nom vient de ses colonnes : Wishes (souhaits), Risks (risques), Appreciations (remerciements) et Puzzles (énigmes). Elle s'inspire d'une idée de Nick Oostvogels. Elle couvre plus de terrain qu'une rétro à deux ou trois colonnes et reste simple à animer. Dans Souhaits, chacun décrit ce qu'il changerait dans un monde idéal, des petites corrections aux espoirs à long terme. Risques rassemble les menaces qui pourraient faire dérailler l'équipe, comme l'épuisement, les silos de connaissances ou une dette technique qui s'accumule. Remerciements permet de remercier des collègues et des équipes pour une aide précise. Énigmes regroupe les questions ouvertes auxquelles personne n'a encore répondu. Souhaits et Risques regardent vers l'avenir. Remerciements et Énigmes portent sur la situation actuelle de l'équipe. WRAP convient donc bien après un jalon ou une mise en production. Terminez en transformant les principaux risques et énigmes en actions, chacune avec un responsable.

Format de rétrospective WRAP

Souhaits

Quels souhaits pour un monde idéal à l'avenir ?

Demandez à l'équipe d'imaginer des améliorations sans se soucier des contraintes pour l'instant. Les petits souhaits concrets sont les bienvenus, tout comme les ambitions à long terme. Si un souhait ressemble à une plainte, aidez la personne à le reformuler en décrivant ce qu'elle aimerait à la place.

Risques

Qu'est-ce qui pourrait semer le chaos ?

Demandez ce qui pourrait freiner la réussite de l'équipe. Concentrez-vous sur les risques sur lesquels l'équipe peut agir, et demandez une suggestion concrète pour chacun.

Remerciements

Quelles personnes, équipes ou choses voulez-vous saluer ?

Laissez de la place à des remerciements sincères. Demandez des exemples précis plutôt que des compliments généraux, et veillez à ce que chacun ait l'occasion d'exprimer et de recevoir de la reconnaissance.

Énigmes

Quelles questions restent sans réponse ?

Demandez quelles questions ouvertes et incertitudes pèsent sur le travail de l'équipe ou sur le projet. Pour chaque énigme, mettez-vous d'accord sur qui cherchera la réponse ou sur la manière dont l'équipe obtiendra des éclaircissements.

Dans quels cas recourir à cette étude rétrospective ?

  • Quand vous voulez réunir reconnaissance et résolution de problèmes dans une même séance.
  • Après avoir atteint un jalon important du projet ou une mise en production.
  • Quand l'équipe a besoin de parler en même temps des opportunités et des risques.
  • Quand vous voulez que l'équipe réfléchisse à ce qui pourrait mal tourner ensuite, et pas seulement à ce qui a déjà mal tourné.

Exemples de questions pour brise-glace

  • Si un de vos souhaits pour l'équipe pouvait être exaucé maintenant, lequel choisiriez-vous ?
  • Quelle énigme vous a récemment cassé la tête avant de se révéler toute simple à résoudre ?

Vous souhaitez un exercice d'échauffement que votre équipe puisse pratiquer, et pas seulement répondre à voix haute ? Découvrez des brise-glaces gratuits →

Idées et conseils pour votre réunion de rétrospective

  • Commencez par les Remerciements pour que l'équipe parte de ce qui a bien fonctionné avant d'aborder les sujets plus difficiles
  • Prévoyez un parking pour les sujets qui demandent plus de discussion ou qui n'entrent dans aucune colonne
  • Utilisez le vote par points pour choisir les sujets à approfondir quand le temps est compté
  • Demandez à chacun d'ajouter quelque chose dans chaque colonne pour entendre toute l'équipe
  • Répartissez les grandes équipes en petits groupes pour le premier tour de brainstorming
  • Terminez par des actions précises pour les principaux risques et énigmes

Foire aux questions

Qu'est-ce qu'une rétrospective WRAP ?
C'est une rétrospective en quatre colonnes inspirée d'une idée de Nick Oostvogels. Votre équipe partage des souhaits, signale des risques, exprime des remerciements et soulève des énigmes, puis transforme les sujets les plus importants en actions.
Que signifie WRAP dans une rétrospective ?
Wishes (souhaits), Risks (risques), Appreciations (remerciements) et Puzzles (énigmes). Les colonnes couvrent ce que vous aimeriez changer, ce qui pourrait mal tourner, les personnes que vous voulez remercier et ce qui reste flou.
Quand organiser une rétrospective WRAP ?
Utilisez-la après un jalon ou une mise en production, ou chaque fois que vous voulez combiner reconnaissance et résolution de problèmes dans une même séance. Elle convient aux équipes qui veulent anticiper les risques, et pas seulement revenir sur le dernier sprint.
Le modèle de rétrospective WRAP est-il gratuit ?
Oui. Vous pouvez utiliser gratuitement le modèle WRAP dans TeamRetro, avec le tableau à quatre colonnes, les questions guides et les questions brise-glace.
Combien de temps dure une rétrospective WRAP ?
Prévoyez environ une heure. Quatre colonnes prennent plus de temps qu'une rétro à deux colonnes, alors utilisez le vote par points pour concentrer la discussion sur les quelques sujets qui comptent vraiment.

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