¿Qué es la retrospectiva Clínica del Sprint?
La retrospectiva Clínica del Sprint plantea la retro como una visita al médico. El equipo enumera los síntomas que ha notado durante el sprint, averigua qué los provoca y acuerda un tratamiento, un seguimiento y algunas medidas de prevención para que los mismos problemas no vuelvan a aparecer. El tablero tiene cinco columnas, en el mismo orden que una consulta. En Síntomas cada persona describe los dolores: dailies largas, cambios de contexto constantes, retrabajo. Diagnóstico profundiza en las causas raíz, a menudo con una ronda rápida de los 5 porqués. Tratamiento recoge las soluciones prácticas. Seguimiento define cómo comprobaréis que la solución ha funcionado, y Prevención abarca los hábitos que mantienen sano al equipo. Separar el síntoma del diagnóstico evita que el equipo salte directamente a arreglar el problema equivocado. Úsala después de un sprint complicado, o cuando los mismos problemas aparecen retro tras retro y queréis llegar al fondo del asunto.
Formato de retrospectiva Clínica del Sprint
Síntomas
¿Qué dolores tuviste en el último sprint?
Pide al equipo que nombre problemas concretos que afectaron al sprint, no quejas vagas. Piénsalo como hacer la historia clínica de un paciente: cuanto más concreto sea el síntoma, mejor será el diagnóstico.
Diagnóstico
¿Cuáles podrían ser las causas raíz?
Toma cada síntoma y busca su causa. Una ronda rápida de los 5 porqués funciona bien aquí. Mantén el foco en cómo está organizado el trabajo, no en las personas.
Tratamiento
¿Cómo podemos tratarlo o gestionarlo?
Pide soluciones que el equipo pueda aplicar de verdad. Comprueba que cada tratamiento corresponde a un diagnóstico y ordénalos por impacto y esfuerzo antes de comprometeros.
Seguimiento
¿Cómo podemos medir el progreso y la mejora?
Decidid cómo sabréis que el tratamiento ha funcionado. Elegid una medida o un punto de control sencillo para cada solución y fijad una fecha para revisarlo, como quien pide cita para una revisión.
Prevención
¿Qué podemos hacer para seguir sanos?
La prevención consiste en hábitos que impiden que los problemas vuelvan. Buscad pequeñas prácticas que el equipo pueda mantener como parte de su rutina, no soluciones puntuales.
Cuándo utilizar este estudio retrospectivo
- Cuando los mismos problemas vuelven una y otra vez y queréis descubrir qué los provoca
- Después de un sprint complicado en el que hay varios problemas que atender a la vez
- Cuando vuestras retros tienden a saltar directamente a las soluciones sin poneros de acuerdo sobre la causa
- Cuando el equipo necesita tanto soluciones rápidas como hábitos a largo plazo
Preguntas sugeridas para romper el hielo
- Si tu último sprint fuera un paciente, ¿qué nota le pondrías a su salud del 1 al 10?
- ¿Cuál es tu remedio casero favorito para arreglar un proceso roto?
¿Le gustaría que su equipo realizara un ejercicio de calentamiento, en lugar de limitarse a responder en voz alta? Eche un vistazo a los rompehielos gratuitos →
Ideas y consejos para su reunión retrospectiva
- Mantén la temática médica en un tono ligero. Sirve para ordenar la conversación, no para que la sesión resulte fría
- Pide a todo el mundo que aporte en todas las columnas, porque cada persona detecta síntomas distintos y propone soluciones distintas
- Usa Prevención para hábitos que el equipo vaya a mantener, no para soluciones puntuales
- Asigna un responsable a cada acción acordada para que alguien se encargue de llevarla a cabo
- Sigue las medidas de Seguimiento durante varios sprints para ver si el tratamiento está funcionando
- Centra el diagnóstico en cómo está organizado el trabajo, no en el rendimiento individual
Preguntas frecuentes
¿Qué es una retrospectiva Clínica del Sprint?
¿Qué columnas tiene la retrospectiva Clínica del Sprint?
¿Cuándo conviene usar el formato de retrospectiva Clínica del Sprint?
¿Cuánto dura una retrospectiva Clínica del Sprint?
¿En qué se diferencia de un análisis de causa raíz como los 5 porqués o el diagrama de espina de pescado?
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