Wat is de Sprint Clinic-retrospective?
De Sprint Clinic-retrospective pakt je retro aan als een bezoek aan de dokter. Je team zet de symptomen op een rij die het tijdens de sprint heeft gevoeld, zoekt uit waar ze vandaan komen en spreekt een behandeling, een nacontrole en wat preventie af, zodat dezelfde problemen niet terugkomen. Het bord heeft vijf kolommen, in de volgorde van een consult. Bij Symptomen beschrijft iedereen waar het pijn deed: lange standups, voortdurend schakelen tussen taken, dubbel werk. Bij Diagnose zoek je naar de grondoorzaken, vaak met een snelle ronde 5 Whys. Behandeling bevat de praktische oplossingen. Bij Nacontrole leg je vast hoe je controleert of de oplossing heeft gewerkt, en Preventie gaat over de gewoontes die het team gezond houden. Doordat je het symptoom loskoppelt van de diagnose, springt het team niet meteen naar een oplossing voor het verkeerde probleem. Gebruik deze retro na een zware sprint, of wanneer dezelfde problemen retro na retro terugkomen en je wilt achterhalen wat erachter zit.
Sprint Clinic-retrospectiveformat
Symptomen
Waar had je last van in de afgelopen sprint?
Vraag het team om concrete problemen te noemen die de sprint hebben beïnvloed, geen vage klachten. Zie het als een anamnese: hoe specifieker het symptoom, hoe beter de diagnose.
Diagnose
Wat zouden de grondoorzaken kunnen zijn?
Neem elk symptoom en zoek naar de oorzaak. Een snelle ronde 5 Whys werkt hier goed. Richt je op hoe het werk is ingericht, niet op individuen.
Behandeling
Hoe kunnen we dit behandelen of beheersen?
Vraag om oplossingen die het team echt kan doorvoeren. Controleer of elke behandeling bij een diagnose past en rangschik ze op impact en inspanning voordat je je eraan committeert.
Nacontrole
Hoe kunnen we voortgang en verbetering volgen?
Spreek af hoe je weet of de behandeling heeft gewerkt. Kies per oplossing een eenvoudige meting of een controlemoment en prik een datum om het te bekijken, net als een vervolgafspraak bij de dokter.
Preventie
Wat kunnen we doen om gezond te blijven?
Preventie draait om gewoontes die voorkomen dat problemen terugkomen. Zoek naar kleine werkwijzen die het team in zijn routine kan volhouden, geen eenmalige oplossingen.
Wanneer dient u deze retrospective te gebruiken?
- Wanneer dezelfde problemen steeds terugkomen en je wilt achterhalen wat ze veroorzaakt
- Na een zware sprint waarin meerdere problemen tegelijk aandacht nodig hebben
- Wanneer jullie retro's vaak meteen naar oplossingen springen zonder eerst de oorzaak vast te stellen
- Wanneer het team zowel snelle oplossingen als gewoontes voor de lange termijn nodig heeft
Voorstellen voor ijsbrekers
- Als je laatste sprint een patiënt was, hoe gezond zou die dan zijn op een schaal van 1 tot 10?
- Wat is jouw favoriete huismiddeltje om een kapot proces te repareren?
Wilt u een opwarmoefening waarbij uw team daadwerkelijk meedoet, en niet alleen hardop antwoorden geeft? Bekijk gratis ijsbrekers →
Ideeën en tips voor uw retrospectievevergadering
- Houd het medische thema luchtig. Het is er om de discussie structuur te geven, niet om de sessie klinisch te laten voelen
- Vraag iedereen om in elke kolom iets toe te voegen, want verschillende mensen merken verschillende symptomen op en komen met verschillende oplossingen
- Gebruik Preventie voor gewoontes die het team volhoudt, niet voor eenmalige oplossingen
- Geef elke afgesproken actie een eigenaar, zodat iemand ervoor zorgt dat het ook gebeurt
- Volg de metingen uit Nacontrole een paar sprints lang, zodat je ziet of de behandeling aanslaat
- Richt de diagnose op hoe het werk is ingericht, niet op individuele prestaties