O que é a retrospectiva Clínica da Sprint?
A retrospectiva Clínica da Sprint conduz a retro como uma consulta médica. O time lista os sintomas que sentiu durante a sprint, descobre o que os está causando e define um tratamento, um acompanhamento e algumas medidas de prevenção para que os mesmos problemas não voltem. O quadro tem cinco colunas, na ordem em que uma consulta acontece. Sintomas é onde as pessoas descrevem as dores: dailies longas, troca de contexto constante, retrabalho. Diagnóstico investiga as causas raiz, muitas vezes com uma rodada rápida dos 5 Porquês. Tratamento reúne as soluções práticas. Acompanhamento define como vocês vão verificar se a solução funcionou, e Prevenção cobre os hábitos que mantêm o time saudável. Separar o sintoma do diagnóstico impede que o time pule direto para a solução do problema errado. Use depois de uma sprint difícil ou quando os mesmos problemas continuam aparecendo retro após retro e vocês querem chegar à raiz deles.
Formato de retrospectiva Clínica da Sprint
Sintomas
Que dores vocês tiveram na última sprint?
Peça ao time que cite problemas específicos que afetaram a sprint, e não reclamações vagas. Pense nisso como fazer a anamnese de um paciente: quanto mais específico o sintoma, melhor o diagnóstico.
Diagnóstico
Quais podem ser as causas raiz?
Pegue cada sintoma e investigue a causa. Uma rodada rápida dos 5 Porquês funciona bem aqui. Mantenha o foco em como o trabalho está organizado, e não nas pessoas.
Tratamento
Como podemos tratar ou controlar isso?
Peça soluções que o time consiga realmente colocar em prática. Confira se cada tratamento corresponde a um diagnóstico e priorize por impacto e esforço antes de se comprometer.
Acompanhamento
Como podemos acompanhar o progresso e a melhoria?
Decidam como vão saber se o tratamento funcionou. Escolham uma medida ou um ponto de verificação simples para cada solução e marquem uma data para revisar, como quem agenda uma consulta de retorno.
Prevenção
O que podemos fazer para continuar saudáveis?
Prevenção trata de hábitos que impedem os problemas de voltar. Procure pequenas práticas que o time consiga manter na rotina, e não soluções pontuais.
Quando utilizar esta análise retrospectiva
- Quando os mesmos problemas continuam voltando e vocês querem descobrir o que os causa
- Depois de uma sprint difícil, em que vários problemas precisam de atenção ao mesmo tempo
- Quando as retros costumam pular direto para as soluções sem um acordo sobre a causa
- Quando o time precisa tanto de soluções rápidas quanto de hábitos de longo prazo
Perguntas sugeridas para quebra-gelo
- Se a sua última sprint fosse um paciente, que nota você daria para a saúde dela, de 1 a 10?
- Qual é o seu remédio caseiro favorito para consertar um processo quebrado?
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Ideias e dicas para sua reunião de retrospectiva
- Mantenha o tema médico leve. Ele serve para dar ordem à discussão, não para deixar a sessão com cara de hospital
- Peça que todos contribuam em todas as colunas, já que pessoas diferentes percebem sintomas diferentes e sugerem soluções diferentes
- Use Prevenção para hábitos que o time vai manter, não para soluções pontuais
- Defina um responsável para cada ação combinada, para que alguém a leve até o fim
- Monitore as métricas definidas em Acompanhamento por algumas sprints para ver se o tratamento está funcionando
- Mantenha o diagnóstico focado em como o trabalho está organizado, não no desempenho individual