Retrospektywa Klinika Sprintu

Format retrospektywy Klinika Sprintu

Objawy

Jakie dolegliwości odczuwaliście w ostatnim sprincie?

Poproś zespół o nazwanie konkretnych problemów, które wpłynęły na sprint, a nie ogólnikowych narzekań. Potraktuj to jak zbieranie wywiadu od pacjenta: im dokładniej opisany objaw, tym trafniejsza diagnoza.

Diagnoza

Jakie mogą być przyczyny źródłowe?

Weź każdy objaw i poszukaj jego przyczyny. Dobrze sprawdza się tu szybka runda 5 Why. Skupcie się na tym, jak zorganizowana jest praca, a nie na konkretnych osobach.

Leczenie

Jak możemy to wyleczyć albo opanować?

Poproś o rozwiązania, które zespół rzeczywiście może wdrożyć. Sprawdź, czy każde leczenie odpowiada jakiejś diagnozie, i zanim się zobowiążecie, uszeregujcie je według wpływu i nakładu pracy.

Kontrola

Jak będziemy śledzić postępy i poprawę?

Ustalcie, po czym poznacie, że leczenie zadziałało. Dla każdego rozwiązania wybierzcie prostą miarę lub punkt kontrolny i wyznaczcie termin przeglądu, tak jak umawia się wizytę kontrolną.

Profilaktyka

Co możemy robić, żeby pozostać w dobrej formie?

Profilaktyka to nawyki, które nie pozwalają problemom wracać. Szukajcie drobnych praktyk, które zespół może utrzymać na co dzień, a nie jednorazowych poprawek.

Kiedy należy skorzystać z niniejszego przeglądu retrospektywnego

• Gdy te same problemy ciągle wracają i chcecie się dowiedzieć, co je powoduje
• Po trudnym sprincie, w którym kilka problemów wymaga uwagi jednocześnie
• Gdy na waszych retrospektywach od razu przechodzicie do rozwiązań, nie ustaliwszy przyczyny
• Gdy zespół potrzebuje zarówno szybkich poprawek, jak i długofalowych nawyków

Proponowane pytania lodołamacze

• Gdyby wasz ostatni sprint był pacjentem, jak oceniłbyś jego zdrowie w skali od 1 do 10?
• Jaki jest twój ulubiony domowy sposób na naprawę zepsutego procesu?

Czy chciałby Pan/Pani, aby Państwa zespół wykonał ćwiczenie rozgrzewkowe, a nie tylko odpowiadał na pytania na głos? Przejrzyj bezpłatne lodołamacze →

Pomysły i wskazówki dotyczące spotkania retrospektywnego

• Traktujcie motyw medyczny z przymrużeniem oka. Ma porządkować dyskusję, a nie nadawać spotkaniu klinicznego charakteru
• Poproś wszystkich o dodawanie pomysłów do każdej kolumny, bo różne osoby zauważają różne objawy i proponują różne rozwiązania
• W Profilaktyce zapisujcie nawyki, które zespół będzie utrzymywał, a nie jednorazowe poprawki
• Przypiszcie każdemu uzgodnionemu działaniu właściciela, żeby ktoś doprowadził je do końca
• Śledźcie miary z kolumny Kontrola przez kilka sprintów, żeby zobaczyć, czy leczenie działa
• W diagnozie skupiajcie się na tym, jak zorganizowana jest praca, a nie na wynikach poszczególnych osób

Najczęściej zadawane pytania