¿Qué es la retrospectiva de las Cuatro L (4Ls)?
Las 4Ls son las siglas de Liked (querido), Learned (aprendido), Lacked (falto) y Longed For (anhelado), y fueron desarrolladas inicialmente por Mary Gorman y Ellen Gottesdiener. Se trata de una técnica sencilla y popular para que los scrum masters y su equipo destaquen lo positivo (lo que les ha gustado y lo que han aprendido), así como lo negativo (lo que les falta y lo que añoran), tanto desde una perspectiva factual como emocional. Puede leer la entrada original del blog Las 4L: Una técnica retrospectiva.
El formato retrospectiva 4Ls
La retrospectiva de las 4L está diseñada para que la gente comparta esas reflexiones como parte de ser ágil y con el objetivo de la mejora continua.
Se articula en torno al siguiente tema clave:
Me gusta
¿Qué le gustó a la gente de la última carrera de velocidad? Puede tratarse de un proceso, un logro, una acción de equipo concreta o incluso una tecnología.
Aprendió
¿Qué cosas aprendió el equipo de los experimentos, las pruebas, las conversaciones y del trabajo en equipo? Se trata de nuevos descubrimientos, puntos de interés o momentos destacados.
Carecía de
Anhelado
Qué es lo que desearían que existiera o fuera posible para que el proyecto tuviera éxito.
Hacer estas preguntas puede ayudar a que el equipo comparta sus pensamientos, a que surjan nuevas ideas y a fomentar la sensación de ser escuchado.
Preguntas sugeridas para romper el hielo en la retrospectiva de Four L’s
- ¿Preferirías que algo te hubiera gustado o haber aprendido de ello?
- De niño, ¿qué anhelabas?
- ¿Qué es lo que no puede permitirse que le falte?
Ensayo retro
Invite a su equipo a ensayar el retro haciendo referencia a lo que han comido más recientemente.
Por ejemplo, pensar en tu última comida…
- ¿Qué le ha gustado?
- ¿Qué ha aprendido al respecto?
- ¿Qué le faltaba?
- ¿Qué anhelabas?
Ideas y consejos para sus retrospectivas 4Ls
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Puede que sea sutil, pero hay una diferencia entre las ideas Liked y Learned. Mientras que los “me gusta” pueden tener un matiz más emocional y basarse en los sentimientos, el otro se basa en datos, en un resultado real de un experimento o en una nueva habilidad aprendida.
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También hay una diferencia entre carecer y anhelar. Carecía implica algo que era una carencia. Así que puede ser algo que falta. Algo anhelado está más orientado al futuro y es algo que desean que pueda existir en el futuro.
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Crea un espacio seguro haciendo que el mapa sea anónimo si es necesario. Sin embargo, en general se recomienda que su retrospectiva 4L sea honesta y abierta.
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Una forma de hacerse rápidamente una idea de la salud y la felicidad del equipo es el número de ideas de cada rúbrica. Debería haber algunas ideas en cada uno. Si a todo el mundo le gustara todo, entonces podría ser sintomático de que la gente no quiere esforzarse o tiene miedo de decir lo que piensa. Del mismo modo, si sólo hay negativos, entonces ocurre lo contrario.
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Un agradecimiento llega muy lejos. Saluda al equipo al final de la reunión.
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Haz un seguimiento con una lista de acciones que comprobarás al inicio de la próxima retro del equipo.
Cómo realizar una retrospectiva 4Ls en TeamRetro
Inicia tu retrospectiva con un clic
Inicia sesión en TeamRetro y elige tu plantilla de retrospectiva de sprint.
Debate primero lo más importante
Tú y tu equipo debatís sobre las ideas más votadas y podéis plasmar comentarios profundos. El modo Presentación te permite guiar a tu equipo a través de las ideas una a una y mantener la conversación centrada.
Revisa y crea acciones
Facilita el debate permitiendo que todos tengan la misma información. Crea elementos de acción, asigna responsables y fechas de entrega que se revisarán en la siguiente retrospectiva.
Comparte los resultados
Cuando hayas terminado tu retro, puedes compartir los resultados y las acciones con el equipo. Tus retros se guardarán para que puedas volver a consultarlas cuando lo necesites.