O que é a Retrospectiva dos 4 Ls?
Os 4 Ls significam Liked (Gostei), Learned (Aprendi), Lacked (Faltou) e Longed For (Almejei) e foi inicialmente desenvolvido por Mary Gorman e Ellen Gottesdiener. É uma técnica simples e popular para scrum masters e suas equipes destacarem os pontos positivos (gostei e aprendi), bem como os negativos (faltou e almejei) tanto de uma perspectiva factual quanto emocional. Esta abordagem fornece uma visão equilibrada das experiências positivas e áreas para melhoria. Ao explorar o que os membros da equipe gostaram e aprenderam, o exercício celebra os sucessos e captura insights valiosos. As categorias 'faltou' e 'almejei' ajudam a identificar lacunas e oportunidades de aprimoramento, criando uma imagem abrangente da experiência da equipe.
Formato da Retrospectiva dos 4 Ls
Gostei
Do que gostamos na última sprint?
Foque nas experiências positivas e resultados bem-sucedidos. Incentive os participantes a compartilhar exemplos específicos do que funcionou bem, desde processos até interações. Isso ajuda a identificar práticas que valem a pena continuar e aumenta o moral da equipe.
Aprendi
O que aprendemos na última sprint?
Capture novos insights, descobertas e lições aprendidas. Podem ser habilidades técnicas, melhorias de processo ou insights interpessoais. Enfatize que aprender com sucessos e falhas é valioso.
Faltou
O que achamos que faltou na última sprint?
Aborde lacunas e elementos ausentes sem atribuir culpa. Oriente a discussão para identificação construtiva de áreas que precisam de atenção, sejam recursos, processos ou capacidades.
Almejei
O que poderíamos ter feito melhor na última sprint?
Concentre-se em melhorias aspiracionais e soluções concretas. Incentive os participantes a pensarem em mudanças realistas que possam melhorar o desempenho e a satisfação da equipe em sprints futuras.
Quando usar essa retrospectiva
- Quando você deseja manter uma perspectiva equilibrada entre aspectos positivos e áreas para melhoria
- Durante retrospectivas regulares de sprint para coletar feedback abrangente sobre o desempenho e processos da equipe
- Ao introduzir novos membros da equipe às retrospectivas, pois o formato é intuitivo e fácil de seguir
- Quando a equipe precisa de estrutura para organizar seus pensamentos e feedback de forma eficaz
Sugestões de perguntas quebra-gelo
- Se você pudesse dominar instantaneamente uma nova habilidade que ajudaria a equipe, qual seria e por quê?
- Qual foi uma coisa que você aprendeu recentemente que te surpreendeu?
Ideias e dicas para sua reunião de retrospectiva
- Comece com a categoria 'Gostei' para criar uma atmosfera positiva antes de mergulhar nas áreas de melhoria
- Use timeboxing para cada L para garantir uma discussão equilibrada em todas as categorias
- Incentive exemplos específicos em vez de declarações gerais para tornar o feedback mais acionável
- Procure padrões entre as categorias para identificar problemas ou oportunidades sistêmicas
- Crie itens de ação que abordem o feedback 'Faltou' e 'Almejei' mantendo o que as pessoas 'Gostaram'
- Considere usar votação por pontos para priorizar quais itens abordar primeiro
Está começando a usar retrospectivas? Leia nosso guia sobre como realizar uma retrospectiva →
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