O que é a Retrospectiva 4Ls?
A retrospectiva 4Ls faz quatro perguntas ao seu time sobre a última sprint: do que vocês gostaram (Liked), o que aprenderam (Learned), o que faltou (Lacked) e o que desejaram ter tido (Longed for). O formato foi criado por Mary Gorman e Ellen Gottesdiener e é uma escolha comum entre Scrum Masters, porque é fácil de explicar e aborda fatos e sentimentos em uma única sessão. Gostei e Aprendi trazem as boas notícias: as práticas que vale a pena manter e as lições que o time aprendeu pelo caminho. Faltou e Desejei apontam o que estava faltando e o que as pessoas gostariam de ter tido, e geralmente é daí que saem as próximas ações. Como Aprendi tem uma coluna própria, as lições ficam registradas em vez de se perderem no meio das conquistas. E como Desejei é formulado como um desejo, as pessoas conseguem apontar uma lacuna sem que isso pareça uma reclamação.
Formato da Retrospectiva 4Ls
Gostei
Do que gostamos na última sprint?
Foque nas experiências positivas e nos resultados bem-sucedidos. Incentive os participantes a compartilhar exemplos específicos do que funcionou bem, desde processos até interações. Isso ajuda a identificar práticas que vale a pena manter e fortalece o moral do time.
Aprendi
O que aprendemos com a última sprint?
Registre novos insights, descobertas e lições. Podem ser habilidades técnicas, melhorias de processo ou coisas que as pessoas aprenderam sobre trabalhar juntas. Lembre o time de que tanto os sucessos quanto os fracassos trazem aprendizados.
Faltou
O que achamos que faltou na última sprint?
Trate das lacunas e do que estava faltando sem procurar culpados. Conduza a conversa para uma identificação construtiva das áreas que precisam de atenção, sejam recursos, processos ou capacidades.
Desejei
O que poderíamos ter feito melhor na última sprint?
Foque nas melhorias que o time deseja e em formas concretas de chegar lá. Peça aos participantes mudanças realistas que ajudariam o time a trabalhar melhor e a se sentir mais satisfeito nas próximas sprints.
Quando utilizar esta análise retrospectiva
- Quando você quer uma visão equilibrada do que foi bem e do que precisa melhorar
- Em retrospectivas de sprint regulares, quando você quer feedback tanto sobre o trabalho quanto sobre a forma como o time trabalhou
- Quando novos membros estão participando das primeiras retrospectivas, já que as quatro categorias são fáceis de entender
- Quando o time precisa de alguma estrutura para organizar as ideias antes de discuti-las
Perguntas sugeridas para quebra-gelo
- Se você pudesse dominar instantaneamente uma nova habilidade que ajudaria o time, qual seria e por quê?
- Qual é uma coisa que você aprendeu recentemente e que te surpreendeu?
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Ideias e dicas para sua reunião de retrospectiva
- Comece por Gostei para aquecer o grupo antes de passar para o que faltou
- Defina um tempo para cada L, para que uma categoria não tome conta da sessão
- Peça exemplos específicos, já que um problema bem definido é mais fácil de resolver do que uma reclamação genérica
- Procure padrões entre as quatro colunas, como um item de Faltou que explica algo que as pessoas desejaram
- Defina ações que fechem as lacunas de Faltou e Desejei, e continue fazendo o que as pessoas gostaram
- Use votação por pontos para decidir quais itens atacar primeiro
Perguntas frequentes
Quais são os 4 Ls de uma retrospectiva?
Como fazer uma retrospectiva 4Ls?
Quando um time deve fazer uma retrospectiva 4Ls?
Quem criou a retrospectiva 4Ls?
Qual é a diferença entre Faltou e Desejei?
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