Che cos'è la retrospettiva 4L?
La retrospettiva 4L pone al team quattro domande sull'ultimo sprint: cosa vi è piaciuto (Liked), cosa avete imparato (Learned), cosa vi è mancato (Lacked) e cosa avreste desiderato (Longed for). Il formato è stato ideato da Mary Gorman ed Ellen Gottesdiener ed è una scelta frequente tra gli Scrum Master perché è facile da spiegare e, in un'unica sessione, tiene conto sia dei fatti sia delle emozioni. Piaciuto e Imparato fanno emergere le buone notizie: le pratiche da mantenere e le lezioni apprese strada facendo. Mancato e Desiderato indicano ciò che non c'era e ciò che le persone avrebbero voluto avere, ed è di solito da qui che nascono le azioni successive. Dedicare una colonna apposita a Imparato fa sì che le lezioni vengano messe per iscritto invece di perdersi tra i successi. E poiché Desiderato è formulato come un auspicio, si può segnalare una lacuna senza che suoni come una lamentela.
Formato della retrospettiva 4L
Piaciuto
Cosa ci è piaciuto dell'ultimo sprint?
Concentratevi sulle esperienze positive e sui risultati riusciti. Invita i partecipanti a condividere esempi concreti di ciò che ha funzionato, dai processi alle interazioni. Questo aiuta a individuare le pratiche da portare avanti e rafforza il morale del team.
Imparato
Cosa abbiamo imparato dall'ultimo sprint?
Raccogli nuove intuizioni, scoperte e lezioni. Possono riguardare competenze tecniche, miglioramenti di processo o cose che le persone hanno capito sul lavorare insieme. Ricorda al team che si impara sia dai successi sia dagli errori.
Mancato
Cosa pensiamo sia mancato nell'ultimo sprint?
Affronta lacune ed elementi mancanti senza attribuire colpe. Guida la discussione verso un'individuazione costruttiva delle aree che richiedono attenzione, che si tratti di risorse, processi o competenze.
Desiderato
Cosa avremmo potuto fare meglio nell'ultimo sprint?
Concentratevi sui miglioramenti che il team desidera e sui modi concreti per ottenerli. Chiedi ai partecipanti quali cambiamenti realistici aiuterebbero il team a lavorare meglio e a sentirsi più soddisfatto nei prossimi sprint.
Quando utilizzare questa analisi retrospettiva
- Quando vuoi una visione equilibrata di ciò che è andato bene e di ciò che va migliorato
- Nelle normali retrospettive di sprint, quando vuoi un feedback sia sul lavoro svolto sia sul modo in cui il team ha lavorato
- Quando nuovi membri partecipano alle loro prime retrospettive, perché le quattro categorie sono facili da seguire
- Quando il team ha bisogno di un po' di struttura per mettere ordine nei propri pensieri prima di discuterne
Domande suggerite per rompere il ghiaccio
- Se potessi padroneggiare all'istante una nuova competenza utile al team, quale sceglieresti e perché?
- Qual è una cosa che hai imparato di recente e che ti ha sorpreso?
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Idee e consigli per la vostra riunione di retrospettiva
- Inizia da Piaciuto per scaldare l'atmosfera prima di passare a ciò che è mancato
- Stabilisci un timebox per ogni L, così nessuna categoria monopolizza la sessione
- Chiedi esempi concreti: un problema ben definito è più facile da risolvere di una lamentela generica
- Cerca collegamenti tra le quattro colonne, ad esempio un elemento di Mancato che spiega qualcosa di Desiderato
- Definisci azioni che colmino le lacune emerse in Mancato e Desiderato e continua a fare ciò che è Piaciuto
- Usa il dot voting per decidere quali elementi affrontare per primi
Domande frequenti
Quali sono le 4L di una retrospettiva?
Come si conduce una retrospettiva 4L?
Quando conviene fare una retrospettiva 4L?
Chi ha ideato la retrospettiva 4L?
Qual è la differenza tra Mancato e Desiderato?
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