Czym jest retrospektywa 4L?
Retrospektywa 4L to cztery pytania do zespołu o ostatni sprint: co się podobało (Liked), czego się nauczyliście (Learned), czego brakowało (Lacked) i czego pragnęliście (Longed for). Format opracowały Mary Gorman i Ellen Gottesdiener. Scrum Masterzy chętnie po niego sięgają, bo łatwo go wyjaśnić, a jedna sesja obejmuje zarówno fakty, jak i odczucia. „Podobało się” i „Nauczyliśmy się” wydobywają dobre wieści: praktyki warte utrzymania i lekcje, które zespół wyniósł po drodze. „Brakowało” i „Pragnęliśmy” pokazują, czego zabrakło i co ludzie chcieliby mieć, a to zwykle z tych kolumn biorą się kolejne działania. Dzięki osobnej kolumnie „Nauczyliśmy się” lekcje zostają zapisane, zamiast ginąć wśród sukcesów. A ponieważ „Pragnęliśmy” jest sformułowane jako życzenie, można wskazać lukę tak, żeby nie zabrzmiało to jak narzekanie.
Format retrospektywy 4L
Podobało się
Co nam się podobało w ostatnim sprincie?
Skupcie się na pozytywnych doświadczeniach i udanych rezultatach. Zachęć uczestników do podawania konkretnych przykładów tego, co się sprawdziło, od procesów po współpracę między ludźmi. Pomaga to wskazać praktyki warte kontynuowania i podnosi morale zespołu.
Nauczyliśmy się
Czego nauczyliśmy się w ostatnim sprincie?
Zbierz nowe spostrzeżenia, odkrycia i lekcje. Mogą dotyczyć umiejętności technicznych, usprawnień procesu albo tego, czego ludzie dowiedzieli się o wspólnej pracy. Przypomnij zespołowi, że zarówno sukcesy, jak i porażki są cennym źródłem nauki.
Brakowało
Czego naszym zdaniem brakowało w ostatnim sprincie?
Omówcie luki i braki bez szukania winnych. Kieruj rozmowę w stronę konstruktywnego wskazania obszarów, które wymagają uwagi, niezależnie od tego, czy chodzi o zasoby, procesy czy kompetencje.
Pragnęliśmy
Co mogliśmy zrobić lepiej w ostatnim sprincie?
Skupcie się na usprawnieniach, których zespół sobie życzy, i konkretnych sposobach, jak do nich dojść. Poproś uczestników o realistyczne zmiany, dzięki którym zespół będzie lepiej pracował i będzie bardziej zadowolony w kolejnych sprintach.
Kiedy należy skorzystać z niniejszego przeglądu retrospektywnego
- Gdy chcecie wyważonego spojrzenia na to, co poszło dobrze, i na to, co wymaga poprawy
- Podczas regularnych retrospektyw sprintu, gdy chcecie informacji zwrotnej zarówno o pracy, jak i o sposobie współpracy zespołu
- Gdy nowi członkowie zespołu biorą udział w swoich pierwszych retrospektywach, bo cztery kategorie są łatwe do zrozumienia
- Gdy zespół potrzebuje struktury, żeby uporządkować myśli przed dyskusją
Proponowane pytania lodołamacze
- Gdybyś mógł od razu opanować jedną nową umiejętność, która pomogłaby zespołowi, co by to było i dlaczego?
- Czego ostatnio się nauczyłeś, co cię zaskoczyło?
Czy chciałby Pan/Pani, aby Państwa zespół wykonał ćwiczenie rozgrzewkowe, a nie tylko odpowiadał na pytania na głos? Przejrzyj bezpłatne lodołamacze →
Pomysły i wskazówki dotyczące spotkania retrospektywnego
- Zacznijcie od „Podobało się”, żeby rozluźnić atmosferę, zanim przejdziecie do tego, czego brakowało
- Ustalcie limit czasu dla każdego L, żeby jedna kategoria nie zdominowała sesji
- Proś o konkretne przykłady, bo nazwany problem łatwiej rozwiązać niż ogólną skargę
- Szukajcie wzorców w czterech kolumnach, np. elementu z „Brakowało”, który wyjaśnia coś, czego ludzie pragnęli
- Zapiszcie działania, które zamkną luki z „Brakowało” i „Pragnęliśmy”, i kontynuujcie to, co się podobało
- Użyjcie głosowania kropkami, żeby zdecydować, czym zająć się w pierwszej kolejności
Najczęściej zadawane pytania
Czym są 4L w retrospektywie?
Jak przeprowadzić retrospektywę 4L?
Kiedy zespół powinien przeprowadzić retrospektywę 4L?
Kto stworzył retrospektywę 4L?
Czym różni się „Brakowało” od „Pragnęliśmy”?
Powiązane szablony
Nazwijcie sukcesy, rodzące się szanse i bolączki zespołu podczas jednej sesji.
Retrospektywa wartości Scrum
Sprawdź, na ile Twój zespół żyje pięcioma wartościami Scrum.
Retrospektywa Wspinaczka Górska
Zaplanujcie drogę z obozu bazowego na szczyt zespołu.
Retrospektywa agile
Cztery pytania, by ocenić ostatni sprint i zaplanować zmiany.