Qu'est-ce que la Rétrospective des Quatre L ?
Les 4L signifient Aimé, Appris, Absent et Aspiré, initialement développés par Mary Gorman et Ellen Gottesdiener. C'est une technique simple et populaire pour les scrum masters et leur équipe pour mettre en évidence les points positifs (aimé et appris), ainsi que les points négatifs (absent et aspiré) d'un point de vue factuel et émotionnel. Cette approche offre une vue équilibrée des expériences positives et des domaines d'amélioration. En explorant ce que les membres de l'équipe ont aimé et appris, l'exercice célèbre les succès et capture des insights précieux. Les catégories 'absent' et 'aspiré' aident à identifier les lacunes et les opportunités d'amélioration, créant une image complète de l'expérience de l'équipe.
Format de la Rétrospective des Quatre L
Aimé
Qu'avons-nous aimé dans le dernier sprint ?
Concentrez-vous sur les expériences positives et les résultats réussis. Encouragez les participants à partager des exemples spécifiques de ce qui a bien fonctionné, des processus aux interactions. Cela aide à identifier les pratiques à maintenir et renforce le moral de l'équipe.
Appris
Qu'avons-nous appris durant le dernier sprint ?
Capturez les nouvelles perspectives, découvertes et leçons apprises. Il peut s'agir de compétences techniques, d'améliorations de processus ou de perspectives interpersonnelles. Soulignez que l'apprentissage des succès comme des échecs est précieux.
Absent
Que pensons-nous qu'il manquait dans le dernier sprint ?
Abordez les lacunes et les éléments manquants sans attribuer de blâme. Orientez la discussion vers l'identification constructive des domaines nécessitant de l'attention, qu'il s'agisse de ressources, de processus ou de capacités.
Aspiré
Qu'aurions-nous pu faire mieux dans le dernier sprint ?
Concentrez-vous sur les améliorations aspirationnelles et les solutions concrètes. Encouragez les participants à réfléchir à des changements réalistes qui pourraient améliorer la performance et la satisfaction de l'équipe dans les futurs sprints.
Quand utiliser cette rétrospective ?
- Lorsque vous souhaitez maintenir une perspective équilibrée entre les aspects positifs et les domaines d'amélioration
- Pendant les rétrospectives de sprint régulières pour recueillir des retours complets sur la performance et les processus de l'équipe
- Lors de l'introduction de nouveaux membres dans l'équipe, car le format est intuitif et facile à suivre
Suggestions de questions brise-glace
- Si vous pouviez instantanément maîtriser une nouvelle compétence qui aiderait l'équipe, laquelle serait-ce et pourquoi ?
- Quelle est une chose que vous avez apprise récemment qui vous a surpris ?
Idées et conseils pour votre réunion rétrospective
- Commencez par la catégorie 'Aimé' pour créer une atmosphère positive avant d'aborder les domaines d'amélioration
- Utilisez le timeboxing pour chaque L afin d'assurer une discussion équilibrée entre toutes les catégories
- Encouragez des exemples spécifiques plutôt que des déclarations générales pour rendre le feedback plus actionnable
- Recherchez des modèles dans toutes les catégories pour identifier les problèmes ou opportunités systémiques
- Créez des actions qui répondent aux retours 'Absent' et 'Aspiré' tout en maintenant ce que les gens ont 'Aimé'
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