¿Qué es la retrospectiva Cuento de Navidad?
La retrospectiva Cuento de Navidad se basa en Cuento de Navidad de Charles Dickens, donde tres fantasmas le muestran a Ebenezer Scrooge su pasado, su presente y el futuro que le espera si nada cambia. Tu equipo hace el mismo recorrido por su propio trabajo, por eso encaja tan bien en una revisión de fin de año. El tablero tiene tres columnas. El Fantasma de las Navidades Pasadas recoge las lecciones del trabajo anterior y los patrones que se han ido acumulando con el tiempo, como estimaciones que siempre se quedan cortas. El Fantasma de las Navidades Presentes trata lo que funciona y lo que genera fricción ahora mismo. El Fantasma de las Navidades Futuras mira las oportunidades y los riesgos que vienen, y es donde empezáis a convertir la conversación en planes. La idea central de la historia es que el futuro no está escrito: Scrooge cambia en cuanto ve hacia dónde se dirige. Para eso sirve la tercera columna. Preguntad qué pasará si el equipo sigue como hasta ahora y después decidid qué cambiar.
Formato de la retrospectiva Cuento de Navidad
Fantasma de las Navidades Pasadas
¿Qué podemos aprender de nuestro trabajo y experiencias anteriores?
Esta columna sirve para aprender del pasado. Pide a las personas que piensen en el trabajo terminado, en retrospectivas anteriores y en los patrones que se han ido acumulando con el tiempo. Mantén una conversación honesta sobre aciertos y fallos sin recrearte en culpas ni lamentos.
Fantasma de las Navidades Presentes
¿Qué retos y éxitos estamos viviendo ahora mismo?
Esta columna trata del ahora: el trabajo actual del equipo y sus retos inmediatos. Pide a las personas que concreten qué funciona y qué está generando fricción, y deja los patrones del pasado y las preocupaciones sobre el futuro para las otras dos columnas.
Fantasma de las Navidades Futuras
¿Qué oportunidades y riesgos vemos en el horizonte?
Esta columna mira hacia delante. Pregunta por oportunidades y riesgos, centra la conversación en posibilidades concretas en lugar de esperanzas o miedos vagos y empieza a convertir las más importantes en acciones.
Cuándo utilizar este estudio retrospectivo
- En las revisiones de fin de año, cuando el equipo ya está repasando el año y fijando objetivos para el siguiente.
- Cuando quieras relacionar los patrones recurrentes con los retos actuales y con lo que está por venir.
- Después de un cambio organizativo importante, para hablar de lo que se ha perdido, lo que está cambiando ahora y lo que es posible a continuación.
- Cuando la moral necesite un empujón y un formato basado en una historia pueda ayudar.
- Para equipos distribuidos, que pueden compartir una historia que casi todo el mundo conoce.
Preguntas sugeridas para romper el hielo
- Si pudieras viajar en el tiempo como Scrooge, ¿qué época de la historia de tu equipo te gustaría más volver a visitar y por qué?
- ¿Qué «regalo» (una habilidad, una idea o un apoyo) has recibido este año de alguien del equipo y agradeces especialmente?
¿Le gustaría que su equipo realizara un ejercicio de calentamiento, en lugar de limitarse a responder en voz alta? Eche un vistazo a los rompehielos gratuitos →
Ideas y consejos para su reunión retrospectiva
- Pide a las personas que escriban sus notas como pequeñas historias en lugar de puntos sueltos.
- Equilibra la reflexión con acciones prácticas, sobre todo en la columna Fantasma de las Navidades Futuras.
- Si quieres, dale al tablero un toque navideño ligero, pero que no distraiga.
- Dedica tiempo suficiente al Fantasma de las Navidades Presentes. Los problemas actuales suelen generar más conversación y las acciones más inmediatas.
- Si al equipo le cuesta el Fantasma de las Navidades Futuras, anímalo planteando un resultado ideal o un riesgo probable.
- Con equipos multiculturales, resume la historia en uno o dos minutos antes de empezar para que todos entiendan la metáfora.
Preguntas frecuentes
¿Qué es una retrospectiva Cuento de Navidad?
¿Cuándo debería hacer una retrospectiva Cuento de Navidad?
¿Cuáles son las tres columnas de la retrospectiva Cuento de Navidad?
¿Cuánto dura una retrospectiva Cuento de Navidad?
¿Sirve la retrospectiva Cuento de Navidad para equipos remotos?
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