Che cos'è la Retrospettiva Canto di Natale?
La Retrospettiva Canto di Natale si ispira al Canto di Natale di Charles Dickens, in cui tre fantasmi mostrano a Ebenezer Scrooge il suo passato, il suo presente e il futuro che lo aspetta se non cambia nulla. Il team fa lo stesso viaggio attraverso il proprio lavoro, ed è per questo che il formato si presta bene a un bilancio di fine anno. La board ha tre colonne. Il Fantasma del Natale Passato raccoglie le lezioni tratte dal lavoro precedente e gli schemi che si sono consolidati nel tempo, come le stime che continuano a slittare. Il Fantasma del Natale Presente riguarda ciò che funziona e ciò che crea attriti in questo momento. Il Fantasma del Natale Futuro guarda alle opportunità e ai rischi in arrivo, ed è qui che si comincia a trasformare la discussione in piani concreti. Il senso della storia è che il futuro non è già scritto: Scrooge cambia dopo aver visto dove sta andando. A questo serve la terza colonna. Chiedete al team cosa succederà se continua così, poi decidete cosa cambiare.
Formato della Retrospettiva Canto di Natale
Fantasma del Natale Passato
Cosa possiamo imparare dal lavoro e dalle esperienze precedenti?
Questa colonna serve a imparare dal passato. Chiedete alle persone di pensare al lavoro completato, alle retrospettive precedenti e agli schemi che si sono consolidati nel tempo. Mantenete un tono onesto su successi e fallimenti, senza indugiare su colpe o rimpianti.
Fantasma del Natale Presente
Quali sfide e successi stiamo vivendo adesso?
Questa colonna riguarda il momento attuale: il lavoro in corso del team e le sue difficoltà immediate. Chiedete alle persone di essere concrete su cosa funziona e cosa crea attriti, e lasciate gli schemi passati e le preoccupazioni future alle altre due colonne.
Fantasma del Natale Futuro
Quali opportunità e rischi vediamo all'orizzonte?
Questa colonna guarda avanti. Chiedete di opportunità e rischi, mantenete la discussione su possibilità concrete anziché su speranze o paure vaghe, e cominciate a trasformare i punti più importanti in azioni.
Quando utilizzare questa analisi retrospettiva
- Durante i bilanci di fine anno, quando il team sta già ripensando all'anno trascorso e fissando gli obiettivi per il prossimo.
- Quando volete collegare gli schemi ricorrenti alle sfide attuali e a ciò che vi aspetta.
- Dopo un cambiamento organizzativo importante, per parlare di cosa si è perso, cosa sta cambiando ora e cosa sarà possibile in seguito.
- Quando il morale ha bisogno di una spinta e un formato basato su una storia può aiutare.
- Per i team distribuiti, che possono condividere una storia che quasi tutti conoscono già.
Domande suggerite per rompere il ghiaccio
- Se potessi viaggiare nel tempo come Scrooge, quale periodo della storia del team vorresti rivivere e perché?
- Qual è un "regalo" (una competenza, un'intuizione o un aiuto) che hai ricevuto da un collega quest'anno e per cui sei particolarmente grato?
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Idee e consigli per la vostra riunione di retrospettiva
- Chiedete alle persone di scrivere le note come brevi racconti anziché come punti isolati.
- Bilanciate la riflessione con azioni pratiche, soprattutto nella colonna del Fantasma del Natale Futuro.
- Se volete, date alla board un leggero tocco natalizio, ma senza distrarre le persone.
- Dedicate abbastanza tempo al Fantasma del Natale Presente. I problemi attuali di solito generano più discussione e le azioni più immediate.
- Se le persone faticano con il Fantasma del Natale Futuro, aiutatele proponendo un risultato ideale o un rischio probabile.
- Con team multiculturali, riassumete la storia in un paio di minuti prima di iniziare, così tutti colgono la metafora.
Domande frequenti
Che cos'è una retrospettiva Canto di Natale?
Quando conviene fare una Retrospettiva Canto di Natale?
Quali sono le tre colonne della Retrospettiva Canto di Natale?
Quanto dura una retrospettiva Canto di Natale?
La Retrospettiva Canto di Natale è adatta ai team da remoto?
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