La Directiva Primaria Retrospectiva

La «Directiva Primaria Retrospectiva» es una breve declaración, redactada por Norm Kerth, en la que se pide a todos que partan de la base de que sus compañeros de equipo hicieron el mejor trabajo posible con la información de que disponían en ese momento. Establece un ambiente libre de culpas para que el equipo pueda centrarse en mejorar su forma de trabajar, en lugar de buscar fallos.

«Independientemente de lo que descubramos, comprendemos y creemos firmemente que todos hicieron el mejor trabajo posible, teniendo en cuenta lo que sabían en ese momento, sus habilidades y capacidades, los recursos disponibles y la situación en cuestión». — Norm Kerth, Retrospectivas de proyectos: un manual para la revisión en equipo

Esta mentalidad tiene como objetivo crear una cultura y un estilo de comunicación propios de la retrospectiva. En lugar de los juicios, las culpas y la humillación, la «directiva principal» de la retrospectiva busca fomentar una forma de pensar colaborativa. Cada miembro del equipo muestra respeto, comprensión y curiosidad con el fin de aprender y crecer juntos. La «directiva principal» constituye la base de la forma en que debe llevarse a cabo la propia retrospectiva.

Hay algunos puntos clave que cabe destacar sobre esta directriz fundamental. Parte de la base de que las personas son sinceras y tienen en mente los mejores intereses del equipo y del producto. Fomenta un entorno más seguro en el que las personas puedan comprender que no existe una única solución perfecta o ideal, y que la experimentación, el crecimiento y la adaptación son más importantes. La información de la que dispone una persona en un momento dado le ha servido de base y le ha guiado a la hora de tomar una decisión, y la forma de mejorar y aprender pasa por la colaboración y el intercambio de información.

De este modo se garantiza que el enfoque de lo que se aborda en la retrospectiva no se centre en una persona o un ámbito concretos, sino en cómo el equipo en su conjunto puede mejorar sus resultados generales.

Esta es solo una de las razones por las que hemos incluido este texto por defecto en el «Contexto» y la «Orden del día» de sus reuniones retrospectivas. Como equipo nuevo, es importante que lo revisen como punto de partida o que lo adapten en función de la dinámica de su equipo.

Esto contribuye a que todos se comporten y actúen de una manera consensuada y productiva durante su reunión.