La “Prime Directive retrospettiva” è una breve dichiarazione, redatta da Norm Kerth, che invita ciascuno a presumere che i propri colleghi abbiano fatto del loro meglio in base alle conoscenze di cui disponevano in quel momento. Essa crea un clima privo di accuse, in modo che il team possa concentrarsi sul miglioramento del proprio modo di lavorare anziché sulla ricerca di colpe.

“A prescindere da ciò che scopriremo, comprendiamo e crediamo fermamente che ciascuno abbia fatto del proprio meglio, tenendo conto di ciò che sapeva in quel momento, delle proprie competenze e capacità, delle risorse disponibili e della situazione in cui si trovava.” — Norm Kerth, Project Retrospectives: A Handbook for Team Retrospettiva

Questa mentalità mira a creare una cultura e uno stile di comunicazione all’interno della retrospettiva. Anziché ricorrere a giudizi, accuse e umiliazioni, la “direttiva fondamentale” della retrospettiva mira a promuovere un modo di pensare collaborativo. Ogni membro del team dimostra rispetto, comprensione e curiosità al fine di imparare e crescere insieme. La “direttiva fondamentale” costituisce la base del modo in cui la retrospettiva stessa dovrebbe essere condotta.

Vi sono alcuni punti chiave degni di nota riguardo a questa direttiva fondamentale. Essa presuppone che le persone siano sincere e abbiano a cuore gli interessi del team e del prodotto. Incoraggia la creazione di uno spazio più sicuro in cui le persone possano comprendere che non esiste un’unica soluzione perfetta o ideale e che la sperimentazione, la crescita e l’adattamento sono più importanti. Le informazioni di cui una persona dispone in un dato momento l’hanno informata e guidata verso una decisione, e il modo per migliorare e imparare passa attraverso la collaborazione e la condivisione delle informazioni.

Ciò garantisce che l’analisi di quanto emerge dalla retrospettiva non sia incentrata su una persona o un ambito specifico, bensì su come il team nel suo complesso possa migliorare i propri risultati complessivi.

Questo è solo uno dei motivi per cui abbiamo inserito questo testo come impostazione predefinita nella sezione “Contesto e ordine del giorno” delle vostre riunioni di retrospettiva. In quanto nuovo team, è importante utilizzarlo come punto di partenza oppure adattarlo in base alle dinamiche del vostro team.

Ciò contribuisce a far sì che tutti si comportino e agiscano in modo concordato e produttivo durante la vostra riunione.

Retrospective agenda and context in TeamRetro