De retrospectieve eerste richtlijn

De retrospective Prime Directive is een korte verklaring, opgesteld door Norm Kerth, waarin iedereen wordt gevraagd ervan uit te gaan dat zijn of haar teamgenoten hun uiterste best hebben gedaan met de kennis die zij op dat moment hadden. Hiermee wordt een sfeer gecreëerd waarin niemand de schuld krijgt, zodat het team zich kan richten op het verbeteren van de werkwijze in plaats van op het zoeken naar fouten.

“Wat we ook ontdekken, we begrijpen en zijn er vast van overtuigd dat iedereen zijn uiterste best heeft gedaan, rekening houdend met wat men op dat moment wist, de vaardigheden en capaciteiten, de beschikbare middelen en de situatie ter plaatse.” — Norm Kerth, Project Retrospectives: A Handbook for Team Review

Deze mentaliteit is erop gericht een cultuur en communicatiestijl binnen de retrospective te creëren. In plaats van oordelen, verwijten en beschuldigingen streeft de hoofdregel van de retrospective naar een op samenwerking gerichte manier van denken. Ieder teamlid toont respect, begrip en nieuwsgierigheid om samen te leren en te groeien. De hoofdregel vormt de basis voor de manier waarop de retrospective zelf moet worden geleid.

Er zijn een paar belangrijke punten die de aandacht verdienen met betrekking tot dit hoofdbeginsel. Het gaat ervan uit dat mensen oprecht zijn en het beste voor hebben met het team en het product. Het stimuleert een veilige omgeving waarin mensen kunnen inzien dat er niet slechts één perfecte of ideale oplossing bestaat en dat experimenteren, groei en aanpassing belangrijker zijn. De informatie waarover iemand op een bepaald moment beschikt, heeft hem of haar geïnformeerd en geleid tot een beslissing, en de manier om te verbeteren en te leren is door middel van samenwerking en het delen van informatie.

Dit zorgt ervoor dat de invalshoek van wat er tijdens de retrospective aan de orde komt, niet op een bepaalde persoon of een bepaald gebied is gericht, maar op de vraag hoe het team als geheel zijn resultaten kan verbeteren.

Dit is slechts één van de redenen waarom we deze tekst standaard hebben opgenomen in de Context en Agenda van uw retrospectievevergaderingen. Als nieuw team is het belangrijk om dit als uitgangspunt te nemen — of het aan te passen aan de dynamiek van uw team.

Dit zorgt ervoor dat iedereen zich tijdens uw vergadering op een overeengekomen en productieve manier gedraagt en handelt.