Retrospektywna dyrektywa nadrzędna

„Retrospektywna dyrektywa nadrzędna” to krótkie oświadczenie autorstwa Norma Kertha, w którym wzywa się wszystkich do przyjęcia założenia, że członkowie zespołu wykonali swoją pracę najlepiej, jak potrafili, w oparciu o wiedzę, jaką posiadali w danym momencie. Tworzy to atmosferę wolną od obwiniania, dzięki czemu zespół może skupić się na usprawnianiu sposobu pracy, a nie na szukaniu błędów.

„Niezależnie od tego, co odkryjemy, rozumiemy i szczerze wierzymy, że każdy wykonał swoją pracę najlepiej, jak potrafił, biorąc pod uwagę stan wiedzy w tamtym czasie, swoje umiejętności i zdolności, dostępne zasoby oraz panującą sytuację.” — Norm Kerth, „Retrospektywy projektowe: Podręcznik przeglądu zespołowego”

Takie podejście ma na celu stworzenie odpowiedniej kultury i stylu komunikacji podczas retrospektywy. Zamiast osądzania, obwiniania i zawstydzania, główna zasada retrospektywy zmierza do wypracowania opartego na współpracy sposobu myślenia. Każda osoba w zespole okazuje szacunek, zrozumienie i ciekawość, aby wspólnie się uczyć i rozwijać. Główna zasada stanowi podstawę sposobu, w jaki powinna być prowadzona sama retrospektywa.

Istnieje kilka kluczowych kwestii wartych uwagi w odniesieniu do tej nadrzędnej zasady. Zakłada ona, że ludzie są szczerzy i mają na uwadze dobro zespołu oraz produktu. Sprzyja ona tworzeniu bezpieczniejszej przestrzeni, w której ludzie mogą zrozumieć, że nie ma tylko jednego doskonałego lub idealnego rozwiązania, a eksperymentowanie, rozwój i dostosowywanie się są ważniejsze. Informacje, którymi dana osoba dysponuje w danym momencie, mają wpływ na jej decyzję i stanowią dla niej wskazówkę, a droga do doskonalenia się i zdobywania wiedzy prowadzi poprzez współpracę i dzielenie się informacjami.

Dzięki temu analiza wydarzeń podczas retrospektywy nie skupia się na konkretnej osobie ani obszarze, lecz na tym, w jaki sposób cały zespół może poprawić swoje ogólne wyniki.

To tylko jeden z powodów, dla których umieściliśmy ten tekst jako domyślny w sekcji „Kontekst i porządek obrad” Państwa spotkań retrospektywnych. Jako nowy zespół warto przeanalizować ten tekst jako punkt wyjścia lub dostosować go do dynamiki Państwa zespołu.

Dzięki temu wszyscy uczestnicy spotkania będą zachowywać się i działać w sposób uzgodniony i sprzyjający osiągnięciu wyników.