Spielen Führungskräfte eine Rolle? Google hat bewiesen, dass sie es tun, und zwar so.

Mit Project Oxygen wollte Google beweisen, dass Führungskräfte keine Rolle spielen, und stellte fest, dass sie enorm wichtig sind. Die Forschung identifizierte zehn Verhaltensweisen, die großartige Führungskräfte durchgängig auszeichnen, von gutem Coaching bis zu fundierten Entscheidungen (2018 erweiterte Google die Liste von acht auf zehn). Führen Sie diesen Check als Upward Feedback durch: Die direkt unterstellten Mitarbeitenden bewerten ihre Führungskraft anonym in allen zehn Verhaltensweisen. Das Ergebnis ist ehrliches, entwicklungsorientiertes Feedback und keine Leistungsbeurteilung. Nutzen Sie es, um einer Führungskraft zu zeigen, wo ihre Stärken liegen und wo sie wachsen kann, und um ein fundierteres Gespräch über ihren Führungsstil anzustoßen.

Abmessungen

Zehn Verhaltensweisen großartiger Führungskräfte

Die zehn Verhaltensweisen, die laut Googles Project-Oxygen-Forschung großartige Führungskräfte durchgängig auszeichnen, bewertet von ihren direkt unterstellten Mitarbeitenden.

  • Ist ein guter Coach

    Meine Führungskraft gibt mir umsetzbares Feedback, das mir hilft, besser zu werden.

    • Stimme überhaupt nicht zu
    • Neutral
    • Stimme voll und ganz zu
  • Befähigt statt Mikromanagement

    Meine Führungskraft vertraut mir die Verantwortung für meine Arbeit an, ohne mich zu kontrollieren.

    • Stimme überhaupt nicht zu
    • Neutral
    • Stimme voll und ganz zu
  • Inklusiv, achtet auf Wohlbefinden

    Meine Führungskraft zeigt, dass ich ihr als Mensch wichtig bin, und bezieht unterschiedliche Perspektiven ein.

    • Stimme überhaupt nicht zu
    • Neutral
    • Stimme voll und ganz zu
  • Produktiv & ergebnisorientiert

    Meine Führungskraft hält unseren Fokus auf den Ergebnissen, auf die es ankommt.

    • Stimme überhaupt nicht zu
    • Neutral
    • Stimme voll und ganz zu
  • Kommuniziert & hört zu

    Meine Führungskraft hört zu und teilt die Informationen, die wir brauchen.

    • Stimme überhaupt nicht zu
    • Neutral
    • Stimme voll und ganz zu
  • Fördert die berufliche Entwicklung

    Meine Führungskraft hat in letzter Zeit ein bedeutsames Gespräch mit mir über meine berufliche Entwicklung geführt.

    • Stimme überhaupt nicht zu
    • Neutral
    • Stimme voll und ganz zu
  • Klare Vision & Strategie

    Meine Führungskraft setzt klare Ziele und gibt dem Team eine klare Richtung vor.

    • Stimme überhaupt nicht zu
    • Neutral
    • Stimme voll und ganz zu
  • Wichtige fachliche Kompetenzen

    Meine Führungskraft verfügt über das Fachwissen, um das Team wirksam zu beraten.

    • Stimme überhaupt nicht zu
    • Neutral
    • Stimme voll und ganz zu
  • Arbeitet organisationsweit zusammen

    Meine Führungskraft arbeitet gut über Teamgrenzen hinweg zusammen.

    • Stimme überhaupt nicht zu
    • Neutral
    • Stimme voll und ganz zu
  • Entscheidungsstark

    Meine Führungskraft trifft schwierige Entscheidungen klar und rechtzeitig.

    • Stimme überhaupt nicht zu
    • Neutral
    • Stimme voll und ganz zu

Wann sollte dieser Gesundheitscheck durchgeführt werden?

  • Als Teil eines halbjährlichen Entwicklungszyklus für Führungskräfte, so wie Google es handhabt.
  • In den ersten 90–180 Tagen einer neuen Führungskraft, um früh eine Ausgangsbasis für die Entwicklung zu schaffen.
  • Wenn die Probleme eines Teams eher auf die Führung als auf die Arbeit selbst hindeuten.

Tipps und Tricks

  • Bewertet wird eine einzelne Führungskraft. Beschränken Sie daher jeden Durchlauf auf eine Führungskraft und ihre direkt unterstellten Mitarbeitenden.
  • Führen Sie die Bewertung anonym durch und verlangen Sie mindestens 3 Antworten, um die Anonymität zu schützen.
  • Kombinieren Sie sie mit einer Selbsteinschätzung der Führungskraft, um Selbst- und Teamsicht zu vergleichen.
  • Stellen Sie die Entwicklung in den Vordergrund: Es ist Upward Feedback, mit dem die Führungskraft arbeiten kann, und niemand erhält eine Leistungsbeurteilung.

Häufig gestellte Fragen

Was ist Googles Project Oxygen?
Project Oxygen ist eine People-Analytics-Studie von Google, die später über Googles re:Work-Website veröffentlicht wurde. Sie sollte prüfen, ob Führungskräfte eine Rolle spielen. Die Daten zeigten, dass sie sehr wichtig sind, und die Studie benannte die konkreten Verhaltensweisen, die großartige Führungskräfte vom Rest unterscheiden.
Was sind die 10 Verhaltensweisen großartiger Führungskräfte?
Sie lauten: ist ein guter Coach; befähigt das Team und betreibt kein Mikromanagement; ist inklusiv und achtet auf das Wohlbefinden; ist produktiv und ergebnisorientiert; kommuniziert und hört zu; fördert die berufliche Entwicklung; hat eine klare Vision und Strategie; verfügt über wichtige fachliche Kompetenzen, um das Team zu beraten; arbeitet organisationsweit zusammen; und ist entscheidungsstark. Google erweiterte die ursprünglichen acht Verhaltensweisen 2018 auf zehn.
Ist das eine Leistungsbeurteilung?
Nein, es ist entwicklungsorientiertes Upward Feedback. Direkt unterstellte Mitarbeitende bewerten ihre Führungskraft anonym, um ihr beim Wachsen zu helfen, und die Ergebnisse sind keine Beurteilung.
Welche Fragen enthält ein Project-Oxygen-Assessment?
Zehn Aussagen, eine für jede von Google identifizierte Verhaltensweise, formuliert aus Sicht der direkt unterstellten Mitarbeitenden, zum Beispiel „Meine Führungskraft gibt mir umsetzbares Feedback, das mir hilft, besser zu werden.“ Alle bewerten auf einer Fünf-Punkte-Skala, wie sehr sie zustimmen. TeamRetro verwendet für jede Verhaltensweise eigene Formulierungen.
Ist das die offizielle Project-Oxygen-Umfrage von Google?
Nein. Es ist ein eigenes Assessment von TeamRetro, das auf den zehn Verhaltensweisen basiert, die Google über re:Work veröffentlicht hat. TeamRetro steht in keiner Verbindung zu Google.
Wie oft sollten Führungskräfte ein Project-Oxygen-Assessment durchführen?
Üblich ist ein halbjährlicher Rhythmus. Das ist lang genug, damit die Führungskraft auf das Feedback reagieren und das Team die Veränderung bemerken kann, und kurz genug, um einen Trend zu erkennen. Teams, die viel Veränderung erleben, führen es manchmal vierteljährlich durch.

Adapted from Google's re:Work Project Oxygen research and Manager Feedback Survey (behaviors updated 2018).