Czym jest retrospektywa Co? I co z tego? Co dalej?
Framework Co? I co z tego? Co dalej?, opracowany przez Rolfe i in. (2001), to ustrukturyzowana metoda refleksji, która pomaga zespołom przetwarzać doświadczenia i planować przyszłe działania. To potężne podejście dzieli refleksję na trzy wyraźne etapy, ułatwiając zespołom dokładną analizę sytuacji. W fazie 'Co?' zespoły koncentrują się na obiektywnym opisie zdarzeń i obserwacji bez osądzania. Faza 'I co z tego?' zachęca do głębszej analizy tych obserwacji, badając ich znaczenie i wpływ. Wreszcie etap 'Co dalej?' przekształca te spostrzeżenia w konkretne plany działania na rzecz poprawy. Ten format retrospektywy jest szczególnie skuteczny dla zespołów zajmujących się złożonymi sytuacjami lub gdy potrzebne jest systematyczne podejście do rozwiązywania problemów. Pomaga zapobiegać przechodzeniu zespołów do rozwiązań przed pełnym zrozumieniem kontekstu i implikacji ich doświadczeń.
Format retrospektywy Co? I co z tego? Co dalej?
Co?
Jak opisałbyś sytuację?
Kieruj uczestników na skupienie się na faktach i obserwacjach bez interpretacji. Zachęcaj ich do dzielenia się konkretnymi przykładami i szczegółami na temat tego, co faktycznie się wydarzyło lub co zauważyli. Ten etap powinien pozostać obiektywny i opisowy.
I co z tego?
Jak to na nas wpływa?
Pomóż zespołowi zbadać implikacje i wpływ ich obserwacji. Zachęcaj do rozważenia zarówno pozytywnych, jak i negatywnych skutków dla zespołu, projektu i organizacji. To tutaj następuje interpretacja i analiza.
Co dalej?
Co musimy zrobić, aby iść do przodu?
Skup się na tworzeniu konkretnych, możliwych do wykonania elementów, które odnoszą się do zdobytych spostrzeżeń. Zachęcaj zespół do priorytetyzacji działań i przypisywania odpowiedzialności. Upewnij się, że proponowane rozwiązania są realistyczne i w zasięgu kontroli zespołu.
Kiedy stosować tę retrospektywę?
- Po zakończeniu ważnego etapu projektu lub wydania, aby systematycznie przeanalizować wyniki
- Gdy zespół staje przed złożonymi wyzwaniami wymagającymi ustrukturyzowanej analizy i rozwiązywania problemów
- Podczas zmian organizacyjnych, aby pomóc zespołom przetwarzać i dostosowywać się do nowych sytuacji
- Gdy zespoły potrzebują przejść od powierzchownych obserwacji do głębszych spostrzeżeń i konkretnych działań
Sugerowane pytania dotyczące lodołamaczy
- Jaka jest najbardziej zaskakująca rzecz, której nauczyłeś się w zeszłym tygodniu?
- Gdybyś mógł natychmiast opanować jedną nową umiejętność, co by to było i dlaczego?
Pomysły i wskazówki dotyczące spotkania retrospektywnego
- Utrzymuj fazę 'Co?' skupioną na faktach i obserwacjach, unikając interpretacji lub osądów
- Używaj timeboxingu dla każdej fazy, aby zapewnić zrównoważoną dyskusję we wszystkich trzech etapach
- Zachęcaj cichszych członków zespołu do udziału, używając metody round-robin lub pisemnych zgłoszeń
- Twórz wyraźne połączenia między obserwacjami w 'Co?' a działaniami w 'Co dalej?'
- Dokumentuj działania z konkretnymi właścicielami i terminami, aby zapewnić realizację
- Rozważ użycie głosowania kropkowego do priorytetyzacji, na których spostrzeżeniach skupić się w fazie 'Co dalej?'
Powiązane szablony
Inspirowany naturą framework refleksji do identyfikacji sukcesów, możliwości i wyzwań.
Wartości Scrum
Wzmocnij mentalność agile swojego zespołu poprzez refleksję nad podstawowymi wartościami Scrum
Retrospektywa Wspinacza Górskiego
Pokonaj przeszkody, wzmocnij pracę zespołową i osiągnij swój szczyt.
Retrospektywa Agile
Ustrukturyzowany sposób refleksji nad minionym sprintem i identyfikacji ulepszeń.