Was ist die Was? Na und? Was nun? Retrospektive?
Das Was? Na und? Was nun? Framework, entwickelt von Rolfe et al. (2001), ist eine strukturierte Reflexionsmethode, die Teams dabei hilft, Erfahrungen zu verarbeiten und zukünftige Maßnahmen zu planen. Dieser leistungsstarke Ansatz unterteilt die Reflexion in drei klare Phasen und macht es Teams leichter, Situationen gründlich zu analysieren. In der 'Was?'-Phase konzentrieren sich Teams darauf, Ereignisse und Beobachtungen objektiv und ohne Bewertung zu beschreiben. Die 'Na und?'-Phase fördert eine tiefere Analyse dieser Beobachtungen und erforscht deren Bedeutung und Auswirkungen. Schließlich werden in der 'Was nun?'-Phase diese Erkenntnisse in konkrete Aktionspläne zur Verbesserung umgesetzt. Dieses Retrospektiven-Format ist besonders effektiv für Teams, die mit komplexen Situationen umgehen oder wenn ein systematischer Ansatz zur Problemlösung erforderlich ist. Es verhindert, dass Teams zu Lösungen springen, bevor sie den Kontext und die Auswirkungen ihrer Erfahrungen vollständig verstanden haben.
Was? Na und? Was nun? Retrospektiven-Format
Was?
Wie würden Sie die Situation beschreiben?
Leiten Sie die Teilnehmer an, sich auf Fakten und Beobachtungen ohne Interpretation zu konzentrieren. Ermutigen Sie sie, konkrete Beispiele und Details darüber zu teilen, was tatsächlich passiert ist oder was sie bemerkt haben. Diese Phase sollte objektiv und beschreibend bleiben.
Na und?
Wie wirkt sich das auf uns aus?
Helfen Sie dem Team, die Auswirkungen ihrer Beobachtungen zu erforschen. Ermutigen Sie sie, sowohl positive als auch negative Effekte auf das Team, das Projekt und die Organisation zu berücksichtigen. Hier findet Interpretation und Analyse statt.
Was nun?
Was müssen wir tun, um voranzukommen?
Konzentrieren Sie sich auf das Erstellen spezifischer, umsetzbarer Maßnahmen, die auf den gewonnenen Erkenntnissen basieren. Ermutigen Sie das Team, Aktionen zu priorisieren und Verantwortlichkeiten zuzuweisen. Stellen Sie sicher, dass die vorgeschlagenen Lösungen realistisch und im Einflussbereich des Teams liegen.
Wann Sie diese Retrospektive verwenden sollten
- Nach Abschluss wichtiger Projekt-Meilensteine oder Releases zur systematischen Analyse der Ergebnisse
- Bei komplexen Herausforderungen, die strukturierte Analyse und Problemlösung erfordern
- Während organisatorischer Veränderungen, um Teams bei der Verarbeitung und Anpassung an neue Situationen zu unterstützen
- Wenn Teams von oberflächlichen Beobachtungen zu tieferen Erkenntnissen und konkreten Maßnahmen übergehen müssen
Vorgeschlagene Fragen für den Icebreaker
- Was war die überraschendste Erkenntnis, die Sie letzte Woche hatten?
- Wenn Sie sofort eine neue Fähigkeit perfekt beherrschen könnten, welche wäre das und warum?
Ideen und Tipps für Ihr Retrospektive-Meeting
- Halten Sie die 'Was?'-Phase auf Fakten und Beobachtungen fokussiert, vermeiden Sie Interpretation oder Bewertung
- Nutzen Sie Timeboxing für jede Phase, um eine ausgewogene Diskussion über alle drei Stufen zu gewährleisten
- Ermutigen Sie ruhigere Teammitglieder durch Round-Robin oder schriftliche Beiträge zur Teilnahme
- Schaffen Sie klare Verbindungen zwischen Beobachtungen in 'Was?' und Aktionen in 'Was nun?'
- Dokumentieren Sie Aktionen mit konkreten Verantwortlichen und Terminen zur Sicherstellung der Umsetzung
- Erwägen Sie Dot-Voting zur Priorisierung der Erkenntnisse in der 'Was nun?'-Phase
Neu bei Retrospektiven? Lesen Sie unseren Leitfaden für die Durchführung einer Retrospektive →.
Verwandte Vorlagen
Sammeln Sie praktisches Feedback zu Ihrem Sprint Review-Prozess.
Rose Bud Thorn Retrospektive
Ein naturinspiriertes Reflexionsframework zur Identifizierung von Erfolgen, Chancen und Herausforderungen.
FLAP Retrospektive
Ein strukturierter Reflexionsrahmen mit Fokus auf Zukunftsplanung und Lernen aus der Vergangenheit
Sprint Retrospektive
Reflektieren Sie den vergangenen Sprint und identifizieren Sie Bereiche für kontinuierliche Verbesserung.